Мы расскажем, в каких случаях можно бороться по закону, если соседи шумят и мешают отдыхать, куда можно пожаловаться на нарушение покоя.
Источник life.ru
Возможные причины шума
Чтобы понять, куда нужно обращаться, чтобы пожаловаться на шум, нужно сначала определить его причину.
Какие шумы встречаются чаще всего:
- проведение ремонтных работ;
- звучание громкой музыки;
- игра на музыкальных инструментах;
- звуки сирен, проезжающих машин;
- звуки от находящейся рядом стройки;
- пение;
- лай собак;
- свист;
- пение;
- скрежет, скрип.
Исходя из юридического аспекта, шумы можно условно разделить на систематические, издаваемые в любое время суток людьми или техникой. Они относятся к нарушению санитарных норм. Звуки, доносящиеся ночью, относятся к нарушению законодательства об административной ответственности.
Кто шумит
Также, прежде чем жаловаться, нужно разобраться, что является источником шума, что запрещено/допускается по закону, какие должны быть соблюдены условия для его снижения.
Транспорт
В домах, стоящих вдоль нагруженных автомобильных трасс, железнодорожных путей, будет постоянно присутствовать гул от проезжающего транспорта.
Законодательством РФ предусмотрена обязанность органов местного самоуправления обеспечить снижение шума путем использования шумозащитных экранов.
Для домов до 3-х этажей это могут быть естественные или искусственные элементы рельефа местности, например, устройство насыпей, откосов, сооружение вертикальных или наклонных стенок, галерей.
Наиболее эффективным способом обеспечения звукоизоляции для жилых районов, микрорайонов, кварталов в городской застройке является использование шумозащитных зданий в качестве экранов, защищающих от транспортного шума.
Стройка
Шум от строительных работ может не прекращаться ни днем, ни ночью. Но, в ночное время суток должны соблюдаться ограничения:
- запрещены громкие работы, например, забивка свай или использование оборудования, шум и вибрации от которого превышают допустимую норму;
- запрещено пользоваться громкоговорителями;
- необходимо заглушать двигатели автотранспорта на стройке;
- нельзя производить сварку без установки защитных экранов;
- нельзя направлять свет прожекторов на фасады близлежащих жилых зданий.
Источник sportsweek.org
Магазин или кафе
Если в вашем доме или по соседству расположены магазины или кафе, они должны соблюдать следующие требования:
- не должны быть нарушены условия жизни и отдыха проживающих;
- вход должен быть изолирован от жилой части;
- должны соблюдаться гигиенические нормативы уровня вибрации, инфразвука, шумов и электромагнитных полей, а также безопасной концентрации загрязняющих веществ в атмосфере;
- нельзя организовывать стоянку транспорта во дворе и разгружать товары и продукты со стороны расположения подъездов и окон многоэтажки.
Дети
Часто решить конфликт с семьей, в которой дети много шумят, не просто. Они объясняют постоянный грохот активностью молодого поколения, а также тем, что по новым требованиям детский шум не является нарушением норм закона о тишине.
Действительно, плач детей до 2-х летнего возраста не считается нарушением, но это не имеет отношение к топоту и крикам более взрослых ребятишек.
Поэтому должны соблюдаться допустимые уровни шума для жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Превышение допускается не более 2-х раз в месяц.
Источник растимдетей.рф
Жилец многоквартирного дома
Все жильцы должны соблюдать требования Закона о тишине. В нем устанавливается время проведения ремонта, соблюдения тишины, меры ответственности за нарушение
Допустимые нормы звуковых колебаний в многоквартирном доме
Для примера в таблице мы привели сравнение силы звука в разных условиях.
| Порог слышимости | дБ |
| Лес | Менее 20 |
| Спальня | 20 |
| Жилая комната, библиотека | 40 |
| Разговор | 60 |
| Офис | 65 |
| Движение легкового уличного транспорта | 85 |
| Грузовой транспорт | 90 |
| Отбойный молоток | 100 |
| Концерт | 110 |
| Двигатель самолета | 125 |
| Турбина реактивного двигателя | 140 |
140 дБ – это уже болевой порог.
Предельно допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука устанавливаются в санитарных правилах СанПиН. Нормы устанавливаются для квартир и прилегающих к домам территорий. Они зависят от времени суток:
- В дневное время 55–70 дБ.
- В ночное время 40–55 дБ.
- Шум под окнами в ночное время 45–60 дБ, в дневное 55–70 дБ.
Как измерить уровень шума
Для этого есть несколько способов:
- Использование шумомера. С его помощью можно померить звук в дБ. Замер делается в нескольких точках и рассчитывается среднее значение. Стоимость устройства порядка 2 тыс. руб.
- Использование специальных компьютерных программ. Их устанавливают на ПК или мобильное устройство. Они улавливают шум с помощью микрофона. Самые популярные: Sound Meter, Decibel 10th, Decibel Meter.
- Можно заказать услугу измерения шума в специализированных компаниях, проектных организациях, которые состоят в проектно-изыскательных CPO. В этом случае у вас будет официальный отчет.
- Если вы подали официальную жалобу в Роспотребнадзор или обратились в суд, уполномоченные сотрудники также производят замер шума.
Когда шуметь запрещено
Выполнять сверление, делать шумные ремонтные работы в многоквартирном доме ночью нельзя. Стандартно нарушением является шум в ночное время, т. е. в период с 22.00 до 07.00. В выходные дни с 23.00 до 7.00 по местному времени.
В зависимости от региона могут быть установлены дополнительные ограничения. Например, в Москве нельзя делать шумные ремонтные работы в период с 13.00 до 15.00.
Исключениями могут быть:
- Произведение работ по устранению последствий аварий, стихийных бедствий.
- Если проводятся неотложные работы.
- Если шум вызван в соответствии требованиями исповедуемой религии.
Какое поведение шумных соседей является нарушением
Поводом призвать соседей к ответственности может служить:
- громкая музыка по ночам;
- нескончаемый лай собаки или звуки другого домашнего животного;
- работа дрели и отбойного молотка в ночное время;
- шум в соседней квартире после 23.00;
- превышение предельного уровня шума, установленного для дневного и ночного периода времени.
Что говорит Закон
Единого Федерального закона о тишине в России пока нет, но в каждом регионе принимается свой законодательный акт в соответствии с особенностями жизненной деятельности граждан.
Например, в Москве действует специальный «Закон о тишине» в многоквартирном доме.
В нем установлены следующие требования:
- Дневное время установлено с 7.00 до 22.00 в будни и до 23.00 в праздничные дни.
- Запрещено делать шумный ремонт в воскресенье и нерабочие праздничные дни, в обед с 13.00 до 15.00. Исключением являются случаи, когда работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
- Плач детей не входит в перечень нарушений.
Посмотреть требования закона в вашем регионе можно на странице сайта местной администрации.
Куда пожаловаться на неблагополучных соседей
Лучшим решением спора является мирная договоренность с соседями. Жаловаться в инстанции следует только, если соседи шумят уже назло, превышают предельный уровень шума, особенно в ночное время.
Чаще всего обращаются с жалобой к участковому или в отделение полиции, в ТСЖ, Роспотребнадзор, социальные службы. Последней инстанцией выступает суд. Давайте рассмотрим особенности обращений в учреждения.
В полицию или лично к участковому
Чаще всего составляют жалобу участковому или вызывают отряд полиции. Полиция зафиксирует Правонарушение и заведет дело, если будет составлен официальный документ, подтверждающий факт совершения правонарушения.
В этом случае будет проведена проверка и, если факт подтвердиться, на нарушителя будет наложен Штраф.
Подать жалобу можно в устной или письменной форме. В первом случае участковый составляет со слов пострадавшего протокол и тот его заверяет своей подписью. Во втором жалоба составляется непосредственно пострадавшим.
Источник littleone.com
Грамотное составление жалобы в УВД
Чтобы делу дали ход, жалоба должна быть составлена грамотно, хотя официальной формы не предусмотрено.
Что должен содержать документ:
- Наименование органа, куда подается жалоба.
- Ф.И.О. заявителя, паспортные данные, место регистрации и проживания.
- Название документа.
- Конкретные факты с временем и датой, что/кто нарушает покой жильцов, жалоба должна быть аргументированная
- Просьба принять меры.
- По возможности указываются Ф.И.О. провинившегося или где он проживает.
- Заявление подписывается и ставится дата обращения.
Ниже представлен образец жалобы на то, что соседи шумят.
Будет лучше, если к жалобе приложены материалы, свидетельствующие о факте совершения правонарушения:
- видеоматериалы;
- аудиозаписи диалогов с нарушителем;
- копии заявлений, направленных в различные инстанции до текущего обращения;
- экспертное заключение об уровне шума.
Подают заявление лично, посетив участок или отравив заказное письмо. Первый вариант предпочтительнее, т. к. жалоба будет рассмотрена быстрее.
Сбор подписей от других соседей
Лучше, чтобы жалоба была подписана несколькими соседями. Тогда в документе также указываются их Ф.И.О., и место проживания.
Идти всем вместе в полицейский участок не потребуется, достаточно подписать заявление и направить одного человека для регистрации жалобы в полиции.
В ТСЖ или ЖЭК
В ТСЖ обратиться можно, он они не вправе делать накладывать штрафы, в их компетенции проведение беседы с провинившемся и предупреждение его об ответственности. Визит уполномоченного сотрудника может оказать большее действие, чем разговоры с соседями.
В социальные службы
Можно пожаловаться в социальные службы, если у соседей часто плачет малыш. Будет проведена проверка и приняты меры к родителям.
Роспотребнадзор
Жалобу в Роспотребнадзор подают, если покой нарушает ведущаяся под окнами стройка, шум транспорта, от магазина или кафе. Сотрудники учреждения вправе провести проверку факта нарушения и наложить штраф при выявлении правонарушения.
В суд
Если решить конфликт в досудебном порядке не удается, следует подать Иск на соседа. В этом случае вы сможете добиться изменения его поведения и получить компенсацию за моральный ущерб.
В охранное агентство
Жаловаться в охранное агентство не имеет смысла, т. к. у них нет достаточных полномочий, чтобы привлечь нарушителя к ответственности. Однако в отдельных случаях охранное агентство может помочь защититься от соседей, при злоумышленном нарушении.
Чем может помочь ЧОП
ЧОП поможет собрать доказательства правонарушения, чтобы подтвердить факт в суде или в полиции.
Какими средствами можно воспользоваться:
- Установка «Тревожной кнопки», чтобы быстро вызвать наряд при нарушении.
- Монтаж видеокамер, чтобы зафиксировать факт нарушения покоя жильцов.
Штрафные санкции для нарушителей
Штрафовать могут по ст. 6.4 КоАП РФ «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта».
Сумма штрафа составит:
- для физического лица 500–1000 рублей.
- на должностных лиц – 1000-2000 руб.;
- на ИП – 1000–2000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
- на юридических лиц — от 10000–20000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Региональные власти могут вводить свои штрафы, например, сумма штрафа за нарушение тишины в Москве на нарушителя составит до 3000 руб., при несоблюдении правил содержания животных до 6000 руб.
Как бороться с шумными соседями собственными силами
Чтобы самому не стать нарушителем, нельзя совершать следующие действия:
- применять силу, угрожать физическим воздействием;
- повышать голос и проявлять иные признаки агрессии;
- писать жалобы на основании личного неприязненного отношения, а не по фактам.
Что вы можете сделать самостоятельно:
- Попытаться поговорить с соседом, аргументировать свои пожелания.
- Договоритесь об удобном для обеих сторон времени проведения шумных работ.
- Помогите ему с завершением работ.
FAQ
В какой срок рассматриваются официальные жалобы?
Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, подавайте ее напрямую участковому, т. к. жалобы поданные в отделение полиции все равно попадают к нему, но на это потребуется дополнительное время. Срок рассмотрения жалоб, поданных участковому, до 10–15 дней, при обращении в суд, до 30 дней.
Кто оплачивает акустическую экспертизу?
Если была проведена акустическая Экспертиза, в результате которой судом доказана вина соседей, они должны будут компенсировать расходы на ее проведение.
Учитывайте заранее, что для проведения экспертизы могут быть исключения, например, когда причиной нарушения покоя является непрерывный плач ребенка.
Даже, если нарушены нормы, по закону вы не сможете привлечь соседей к ответственности.
Заключение
Федерального закона о соблюдении тишины нет, но есть региональные Законодательные акты, устанавливающие правила пользования квартирами в многоквартирном доме.
- Предельно допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука устанавливаются в санитарных правилах СанПиН.
- Лучшим решением спора является достижение мирной договоренности с соседями.
- Чаще всего обращаются с жалобой к участковому или в отделение полиции, в ТСЖ, Роспотребнадзор, социальные службы.
- Последней инстанцией выступает суд.
6 дельных советов как не стать заложниками вечного ремонта у соседей
Что делать, если соседи очень шумно делают ремонт, и стук, как и звуки дрели и перфоратора, мешают жить? Необходимо бороться за свои права. Закон о тишине, последние поправки к которому были приняты в 2019 г., дает такую возможность.
Время для проведения ремонта
Согласно Закону «О тишине», вести все работы, связанные со строительством, можно только в рабочие дни, начиная с 08:59.
Тем не менее, время для проведения всех работ, связанных со строительством, регулируется Законом о тишине соответствующего региона. В некоторых субъектах РФ можно делать ремонт ежедневно с учетом временных рамок, а в других – только в рабочие дни. Вам может пригодится: «Закон о тишине в Москве в 2020 году«, «Закон о тишине в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.»
До скольки можно шуметь
В разных регионах России имеются свои временные рамки. В идеале все звуки ремонта должны прекращаться до 18:59. Но на практике это требование почти не выполняется. Поэтому наличие ударного шума после 22:00 является не только моветоном, но и нарушением закона.
Также начинать активные действия против нарушителей можно в том случае, если шумный ремонт у соседей продолжается во время тихого часа – с 12:59 до 14:59 (при условии, что он предусмотрен в данном регионе).
Делать ремонт в выходные дни можно только в тех регионах, где это разрешается местным Законом о тишине (например, в Санкт-Петербурге нет запрета на проведение ремонтных работ в субботу и воскресенье). Исключение делается для форс-мажорных обстоятельств, но и в этом случае шуметь можно в строго отведенные часы.
Обязательно ли согласование ремонта с соседями
Если планируется длительный ремонт квартиры в многоквартирном доме, то желательно оповестить об этом соседей. Также стоит узнать, в какое время суток они отдыхают (тем более, если есть маленькие дети) – это поможет не только избежать конфликтов, но и скорректировать свой график.
При этом, делая ремонт, нужно помнить о соблюдении следующих правил:
- длительность рабочего времени не может превышать 6 часов/24 ч. (с обязательным перерывом на «часы тишины», если они предусмотрены в регионе);
- вынося из квартиры строительный мусор, запрещается загораживать лестничный пролет и проход к дверям;
- категорически запрещается затрагивать при ремонте межквартирные перегородки и несущие стены.
В среднем, делать ремонт своего жилища разрешается в течение 90 календарных дней. Более длительный срок работ возможен только с письменного согласия всех соседей.
Перед началом работ желательно повесить объявление для соседей. В тексте указать на необходимость проведения ремонта, принести извинения за причиненные неудобства. Отдельно отметить, что владелец квартиры, в которой будут проводиться работы, знает о существовании Закона о тишине и обязуется его соблюдать.
Также следует написать, до какого времени соседи будут слушать звуки перфоратора и отбойного молотка. Желательно описать виды шумов: сверление, пиление, стуки и т.п.
Можно предложить соседям обратиться к человеку (указав его контакты), строительная бригада которого делает ремонт, если они вдруг будут работать в неурочные часы, оставлять мусор или иным образом осложнять жизнь соседей.
Шум как нарушение закона
Порядок ремонта в многоквартирном доме регулируется:
Советуем прочитать: «Режим тишины в многоквартирном доме: как законно найти управу на шумного соседа.»
Уровень шума при проведении ремонтных работ выглядит так:
- отбойный молоток – 120 дБ;
- перфоратор – 95 дБ.
«Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры.»
Если ударный шум мешает соседям, это является прямым нарушением Закона о тишине.
Мирное урегулирование
Если ремонт делают в установленные часы, но для соседей невыносимо слушать звук перфоратора, следует начать мирные переговоры с нарушителями тишины.
Для этого можно созвониться с владельцем квартиры или лично посетить его, спокойно объяснив ему, что производимый им шум, когда он делает ремонт, мешает остальным жильцам многоквартирного дома.
Идти на конфликт и угрожать не нужно, потому что в этом случае пострадавшая сторона автоматически превращается в нарушителя закона.
Перечисленные действия не являются обязательными и не регламентируются законодателем, но они помогут сохранить мирные отношения с соседями во время ремонта.
Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт
Существует несколько инстанций, куда можно обращаться, если звуки ремонта в жилом доме слышны круглосуточно, а соседи не желают идти на контакт:
- СЭС. Получив заявление, организация присылает сотрудника, «вооруженного» специальным прибором. Он на профессиональном уровне замеряет уровень шума и составляет отчет. С этим документом, который является доказательством того, что соседи, делая ремонт, нарушают закон, можно обращаться как к участковому, так и в суд;
- Роспотребнадзор. Алгоритм действий такой же, как и при обращении в СЭС;
- Прокуратура. Приняв заявление от жильца многоквартирного дома, которого, в прямом смысле слова, успели «задолбать» соседи, постоянно делающие ремонт, сотрудники обязуются провести прокурорскую проверку. По ее результатам нарушители могут быть привлечены к ответственности.
- ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания. Подается письменная жалоба на соседей, которые делают ремонт с требованием о воздействии на нарушителей тишины.
- Полиция. Заявление и все доказательства нарушения Закона о тишине направляются участковому. После проверки он составляет протокол об административном правонарушении. «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»
Экспертиза проводится только в будние дни и только в рабочее время.
Размер штрафов
Если соседям снизу, сверху, или сбоку мешают звуки ремонта, то проводится проверка. Если уровень шума действительно превышает установленные нормы в часы тишины, нарушители привлекаются к административной ответственности. Это касается:
- частных лиц;
- ИП;
- подрядчиков;
- юридических лиц.
Строгость санкций зависит от региона. Самые большие штрафы выплачивают москвичи и жители СПб.
В среднем система штрафов и наказаний выглядит так:
- частное лицо – 1000-3000 рублей;
- ИП – 20-150 тысяч рублей.
Если человек снова пренебрегает правом соседей на тишину, то штраф увеличивается на 1000 руб. При регулярном нарушении закона физическим лицом ему грозит административный арест на 2 недели. Если злостным нарушителем является индивидуальный предприниматель, то его деятельность может быть приостановлена.
Система штрафов для москвичей выглядит так:
- физическое лицо – 1000-5000 рублей;
- должностное лицо – 10-40 тысяч рублей;
- ИП – 10-300 тысяч рублей.
В СПб система штрафов выглядит так:
- частное лицо – 500-4000 рублей;
- должностное лицо – 10-50 тысяч рублей;
- ИП – 10-250 тысяч рублей.
Наши рекомендации: «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»
Заключение
Итак, основные юридические советы по борьбе с соседями, которые делают безостановочный ремонт:
- не проявлять агрессию и не пытаться мстить – это может привести не только к серьезному конфликту, но и к административной и даже уголовной ответственности;
- уведомить соседа о влиянии его ремонтных работ на покой окружающих – возможно, он считает, что не причиняет никому особых неудобств;
- написать и установить на лестничной площадке объявление с просьбой о соблюдении Закона о тишине;
- обратиться в СЭС или Роспотребнадзор и заказать услугу замера уровня шума;
- собрать иные доказательства нарушения Закона о тишине соседом, делающим ремонт;
- обратиться в компетентные органы для защиты собственных прав.
Чтобы жалоба на соседей, которые делают ремонт без соблюдения Закона о тишине, дала максимальный эффект, стоит составить ее коллективно – от лица группы жильцов многоквартирного дома, недовольных текущей ситуацией.
Их позиция будет подтверждаться подписями в конце заявления (с расшифровкой и указанием квартиры проживания), а сам документ может быть передан в компетентные органы одним представителем – присутствие всех заявителей не требуется.
Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость
Куда жаловаться, когда шум от ремонтных работ в соседней квартире мешает нормально жить
H_Ko/shutterstock
В связи с пандемией коронавируса многие россияне перешли на удаленную работу и стали чаще оставаться дома. Однако сосредоточиться на делах часто мешает шум ремонтных работ, доносящийся из соседних квартир. Эксперты рассказали, что делать и куда обращаться, если сосед постоянно сверлит.
Эксперты в этой статье
- Виктория Данильченко, Юрист, председатель московской коллегии адвокатов «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко»
- Ирина Орешкина, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль»
- Марина Толстик, председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль»
Единого закона о тишине в России сейчас нет, однако его планируют принять уже в этом году. Сегодня действуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Согласно этим требованиям, уровень шума в квартире не должен превышать 55 децибел днем (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). «В отдельных субъектах страны есть собственное соответствующее постановление, регулирующее уровень допустимого шума в определенное время суток. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Согласно этому закону, шумные ремонтные и строительные работы нельзя проводить с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни», — пояснила Виктория Данильченко, юрист, председатель московской коллегии адвокатов «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».
Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК
Помимо региональных законов, некоторые дома на общем собрании собственников многоквартирного дома устанавливают свои внутренние правила о графике тишины и шумовых работ.
Если вы живете как раз в таком доме, а в результате переговоров с шумным соседом не достигнут нужный эффект в виде соблюдения режима тишины с его стороны, то можно обратиться за помощью в разрешении сложившегося конфликта к председателю своего ТСЖ или ЖЭК как к управляющему органу, советует Ирина Орешкина, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль».
Измерьте уровень шума
Если через ТСЖ или ЖЭК договориться не получается, то для дальнейших действий нужно обратить внимание не на время проведение работ, а на уровень шума.
Показать его может только соответствующая экспертиза, за проведением которой можно обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например Роспотребнадзор, советует Данильченко.
Она уточнила, что в квартире допустимый уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. После того как сотрудники организации выполнят замеры, они составят акт — официальный документ, который послужит в суде доказательством правоты собственника.
Подготовьте доказательства
Сложность заключается в том, что экспертиза проводится за счет лица, ее инициирующего. Кроме того, на момент приезда эксперта шум может прекратиться.
«Есть два выхода из этой ситуации: вызвать эксперта и оплачивать его нахождение в квартире до момента наступления ремонтных работ или же сделать аудио- и видеосъемку.
Во втором случае факт превышении уровня шума должен быть подтвержден коллективной жалобой от максимального количества соседей», — рекомендует Орешкина.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд.
Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно.
Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Вызовите полицию или подайте в суд
Если ни районная администрация, ни ТСЖ не помогли, стоит обратиться к участковому, в окружное отделение полиции или позвонить по номеру 102 в дежурную часть и оставить жалобу, пояснила Толстик.
Она рассказала, что важно все обращения документировать, чтобы в случае дальнейшего развития конфликта иметь на руках зафиксированные заявления.
Можно также обратиться в суд, который в случае признания правоты собственника присудит штраф беспокойному соседу, резюмировала юрист.
Какие штрафы положены нарушителю
Нарушителям спокойствия в многоквартирном доме будет вынесено предупреждение или назначен административный штраф: для граждан — от 1 тыс. до 2 тыс. руб., для должностных лиц — от 4 тыс. до 8 тыс. руб., для юридических лиц — от 40 тыс. до 80 тыс. руб.
«Надо учитывать, что запрет не распространяется на ремонтные работы в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
То есть жителям столичных новостроек придется смириться с тем, что вокруг полтора года будут бесконечно сверлить», — объяснила председатель совета директоров сети «Миэль».
Статьи в тему
Шумные соседи — закон о тишине в многоквартирных домах | Роскачество
«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.
Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:
- Шум в ночное время (или в тихий час, если таковой введен в регионе).
- Загромождение общих коридоров, тамбуров, лестничных площадок.
- Разбрасывание мусора на лестничных площадках и в других местах общего пользования.
- Нарушение санитарных требований: радикальное захламление квартиры, заведение большого количества домашних животных, которые при этом не получают должного ухода.
Какое поведение шумных соседей является нарушением?
Одной из самых актуальных проблем в городе становится шумное поведение соседей.
У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в данном случае есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы.
Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.
Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования
Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81.
При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках.
Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.
В дневное время
То есть с 7:00 до 23:00 (в данном случае мы говорим о СП 51.13330.2011, где временной промежуток указан точно). В этот период уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся).
Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.
Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.
Ночью
То есть с 23:00 до 7:00. В этот период уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть – тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.
Важно! В России сейчас еще не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действуют региональные. Они устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.
Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом.
Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию).
Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.
В других регионах действуют свои законы, которые устанавливают аналогичные правила.
Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.
Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть.
Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию.
А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.
Можно ли шуметь под окнами?
В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).
Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).
До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Чего делать не нужно
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.
Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.
Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.
- Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
- При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.