Стандарт раскрытия информации ТСЖ — Советы профессиональных юристов онлайн

  • Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайнОказание услуг по содержанию многоквартирного дома управляющей компанией предполагает не только ряд определенных видов работ, но и оплату ежемесячных взносов.
  • Естественно, жильцам дома не только интересно, что же входит в обязанности УК, но и за что они платят.
  • Именно поэтому на законодательном уровне и введен в действие ряд нормативных актов, которые подразумевают раскрытие определенной информации по управлению домом в свободном доступе.

Законодательное регулирование вопроса

Скачать Стандарт раскрытия информации УК МКД.

Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайнТак в рамках п.11 ст.162 ЖК РФ одним из обязательных условий договора об управлении домом является ежегодное предоставление отчета обо всех видах выполненных работ, а также финансово-хозяйственных тратах, произведенных в течение года для поддержания МКД в надлежащем состоянии. При этом, для того чтобы УК не уклонялись от предоставления отчетности либо не составляли ее формально, п.10 ст.161 ЖК РФ предусмотрена обязанность по раскрытию информации в обязательном порядке в соответствии с утвержденным стандартом.

  1. То есть законом разработан Нормативный акт, которым регламентируется порядок, методы и сроки раскрытия информации Управляющими компаниями в соответствии с нормами Постановления Правительства РФ №731, коим, собственно, Стандарт раскрытия информации управляющими компаниями и утвержден.
  2. При этом указанный документ составлен с учетом Правил содержания общедомового имущества МКД в рамках Постановления №491 и Правилами оказания услуг и определенных работ, необходимых для поддержания МКД в надлежащем состоянии и их минимальным перечнем в порядке определенном Постановлением №290.
  3. Таким образом, Стандарт представляет собой полную информацию не только о хозяйственной деятельности компании и видам услуг, которые они оказывают, а также о финансовых расходах, понесенных в процессе управления тем или иным домом, но и в целом о самой компании с освещением их уставных документов и основных целей в рамках лицензионной документации.

Какие сведения предоставляются

Несмотря на то что, перечень услуг и выполняемых работ является общим, и в принципе компании редко вводят что-то новое, значительные отличия в ходе их деятельности все-таки имеются, в связи с чем для понимания теми же простыми жителями МКД в Стандарте утвержден определенный перечень информации, который позволит оценить компанию, не только как будущего потенциального партнера, но и понять какова же роль учреждения и основные его обязанности.

Общая информация

Так во исполнение п.3 Постановления №731 информация, размещаемая УК, должна содержать следующие сведения:

  • Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайнполное наименование управляющей организации;
  • данные о полученной лицензии;
  • место расположение и точный адрес офиса;
  • Ф.И.О. руководящего состава и основных специалистов;
  • телефоны и электронные адреса, включая и экстренную связь с диспетчером;
  • режим работы;
  • список МКД, которые находятся под управлением компании в настоящий момент с указанием их места расположения, количеством квартир, этажностью, годом постройки дома, уровнем благоустройства, конструктивными и техническими характеристиками;
  • сведения о домах, которые ранее находились в ведении учреждения, и причинами расторжения договора управления;
  • данные о привлечении работников УК к административной ответственности за нарушения в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей по управлению МКД.

Финансовая

Также УК обязана разместить и информацию материального свойства, в частности о:

  • основных показателях финансовой деятельности, которая включает в себя годовую бухгалтерскую отчетность и баланс;
  • сведениях о доходах, полученных в результате оказанных услуг;
  • расходах, понесенных в виду выполнения ремонтных работ либо приобретения материалов;
  • ценах и тарифах на коммунальные Услуги и другие виды выполняемых работ;
  • нормативах потребляемых ресурсов.

По содержанию и ремонту дома

И, конечно, управляющая компания обязана разместить информацию о:

  • перечне предоставляемых услуг;
  • выполненных работах;
  • использовании общедомового имущества;
  • поставщиках энерго-, водо- и газа- ресурсов;

По общей деятельности между УК и собственниками помещений

При этом управители должны предоставить и следующие данные:

  • о сроках проведения капитального ремонта, но только при наличии согласия жильцов дома;
  • о количестве проведенных собраний собственников дома;
  • полный отчет о выполнении договора по управлению в разрезе каждого дома.

Порядок и форма предоставления информации

Порядок раскрытия информации регламентирован п.5 утвержденного стандарта, где, в частности, сказано, что все вышеперечисленные сведения предоставляются в общий доступ путем:

  • Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайнопубликования на официальном сайте, созданным для подобных целей органами местного самоуправления;
  • размещения сведений на сайте самой управляющей компании, которая также должна иметь подобный ресурс;
  • предоставление данных на сайте уже местного муниципалитета;
  • опубликования в специальном печатном издании, предназначенном для освещения актов, принятых органами местного самоуправления;
  • размещения на информационных стендах, расположенных уже в офисе УК.

При этом стоит отметить, что во исполнение п.

40 Постановления №491 на информацию имеют право и сами жильцы, причем в любое время, а не только в преддверии годового отчета в первом квартале следующего года.

Так, в рамках указанного пункта, жилец дома, подконтрольного УК, может обратиться с письменным либо электронным запросом о перечне предоставляемых услуг, их цене, качестве и периодичности осуществления.

Однако, если требуемая жильцом информация уже размещена в общем доступе, УК имеет право не дублировать ее в письменном ответе, а предоставить заявителю данные о сайте либо периодике, где требуемые сведения и размещены.

Сроки информирования

Как правило, при получении лицензии на осуществление деятельности по управлению МКД управляющая компания рассчитывает многие годы находиться в нише жилищных отношений, периодически сменяя клиентов, которые могут принять решение о переходе от УК к ТСЖ либо жилищному кооперативу. А так как будущие клиенты в силу норм стандарта должны знать о предыдущем опыте работы компании, все вышеизложенные сведения находятся на сайте в силу п.6 Постановления №731 не менее пяти лет, причем с обязанностью постоянного обновления данных.

То есть согласно п.9 указанного Постановления компания обязана разместить общие данные и сведения об определенном многоквартирном доме, взятом на обслуживание впервые, не позднее 30 дней с момента заключения договора об оказании услуг.

Информация о результатах финансово-хозяйственной деятельности по итогам предыдущего года размещается не позднее 1 квартала.Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайн

При этом ответы в соответствии с запросами жильцов, проживающих в обслуживаемых домах, в рамках п.40 Постановления №491 должны быть направлены в течение пяти рабочих дней, в электронном виде на протяжении 10 дней.

А вот перечень услуг на стендах должен обновляться постоянно, но не позднее 10 дней в общем, особенно, если произошли какие-либо изменения в общем списке видов работ либо оказываемых услуг или же в тех или иных тарифах.

При этом нововведения и другие данные именно в источниках общего доступа также обновляются в следующие сроки:

  • сайты в течение 7 дней;
  • официальная периодика на протяжении 30 дней.

Последствия нарушений Стандарта

Несмотря на введение в действие нормы, подразумевающей размещение информации на основании Стандарта, утвержденного Постановлением №731 еще в 2010 году, многие управляющие компании продолжают осуществлять свою деятельность со значительными нарушения раскрытия данных о своем функционировании.

А ведь подобные действия чреваты весьма негативными последствиями.

В частности, административной ответственностью в силу ст.13.19.1 КоАП РФ и ст.13.19.

2 КоАП РФ, где предусмотрены штрафные санкции от 30 до 200 тысяч рублей, как в отношении должностных лиц, так и управляющей компании в целом.

И это не говоря уже о систематических проверках прокуратуры и жилищной инспекции, и вероятности лишения лицензии, но уже в судебном порядке.

О предоставлении сведений УК МКД смотрите в следующем видеосюжете:

Раскрытие информации ТСЖ и ЖСК: ответственность и штрафы за нераскрытие перед собственниками

Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайн

Какую информацию обязано раскрывать

Раскрытие показателей – это ознакомление желающих с рабочим процессом организации, такая обязанность и ответственность перед жильцами появилась с 2010 года.

Жильцы многоквартирного дома и прочие граждане располагают законными основаниями на доступ к:

  • Общим материалам о товариществе;
  • К хозяйственно-финансовой документации;
  • Документации порядка оказания и стоимости услуг;
  • Также собственники квартир имеют право все знать о существующих в наличие резервных фондах и о средствах находящихся на их счетах, все о членских взносах, платежах и движении финансов на счетах товарищества.

Информационные сведения, не предусмотренные законодательными актами, считаются секретными не подлежащими разглашению, в частности к таким относятся личные данные конфиденциального характера

Основания

Основные требования к раскрытию данных содержаться в ст.148 ЖК РФ. Документами, определяющими правила предоставления сведений гражданам, являются Постановления Правительства No731 и No94. Согласно этим двум положениям определены порядок и стандарты раскрытия данных.

Согласно всем требованиям сведения о хозяйствовании правления в соответствии со ст.161 ЖК РФ должны быть прозрачными. Контроль руководства важен не только для уверенности в завтрашнем дне, но и что при банкротстве вся ответственность не ляжет на плечи жильцов.

Стандарты раскрытия информацииВ соответствии с правилами предоставления данных каждый информационный пункт должен содержать полный объем сведений:

  1. О самом обществе гражданину доступно знать:
  • Адрес, контактная информация;
  • Название;
  • Реквизиты;
  • График работы;
  • Сведения о правленческом составе;
  • При состоянии предприятия в объединении с другими организациями, необходимо указывать реквизиты и контакты объединения.
  1. По части хозяйственно-финансовой деятельности указываются:
  • Сведения о бухгалтерских операциях;
  • Отчеты о проведенных работах;
  • Протоколы заседаний;
  • Результаты проверок ревизионных и аудиторских;
  • Отчеты о расходовании средств и получении прибыли
  1. Порядок оказания и стоимость должны предоставляться в следующих пунктах:
  • Условия их предоставления – план проведения мероприятий, сроки, описание;
  • Уровень их качества – завышение или несоответствие стандартам;
  • Соблюдены ли правила предоставления;
  • Данные отчетной документации;
  • Все сведения о соглашениях с поставщиками.
Читайте также:  Увольнение как непрошедшего испытательный срок

При этом должна раскрываться тайна о количестве договоров, дате и сроке их заключения, стоимости услуг.

  • Размеры членских взносов;
  • Сведения о всех существующих фондах;
  • Какой размер каждого фонда в отдельности.

В случае привлечения общества к ответственности все материалы по данному делу, так же подлежат огласке.

Как ТСЖ может сообщать об информации

Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайн

Также для получения конкретных сведений любой из жильцов имеет право обращаться индивидуально, при этом, если интересующий его вопрос уже освещался в массовой прессе, то ТСЖ имеет право вместо развернутого ответа делать ссылку на соответствующие издания.

Где должна размещаться

Данные о деятельности организации должны:

  • Публиковаться в открытой печати посредством изданий, публикующих нормативные акты и материалы местного самоуправления,
  • На стендах и информационных досках, размещенных непосредственно в доме;
  • На сайтах муниципальных органов власти или при наличии на собственном ресурсе.

Как правильно оформить запрос в ТСЖ о предоставлении информации? В случае необходимости заинтересованное лицо может самостоятельно обратиться в организацию для получения данных.

Обратиться доступно:

  • В письменной форме через Почту России – отправлять заказным письмом с сохранением всех доказательств письма;
  • В электронном виде посредством официального портала – сохранить копию письма;
  • Лично, отдав письменное заявление в офисе, его обязательно должны зарегистрировать.

В бумаге следует указать:

  • Наименование организации;
  • Личные идентификационные данные;
  • В сжатом деловом стиле описать предмет обращения;
  • Указать вариант получения ответа.
  • Ответ лицо, сделавшее запрос должно получить в течение 10 дней в письменном виде, письмо должно отображать запрос жильца, развернутый на него ответ, подпись должностного лица составившего документ.
  • Получение ответа на интересующий вопрос достаточно простой процесс, следует только знать, какие именно данные имеют отношение к разглашаемым, и знать сроки получения на запрос ответа согласно Уставу организации.

Ответственность за нераскрытые

Если при личном обращении правление уклоняется от ответа, особенно это актуально в случае внеплановой проверки, которая не выявила нарушений, жильцы имеют право на обращение в вышестоящие инстанции.

К таким относятся:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилищинспекция;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайн

Указать на полученный или не полученный ответ из ТСЖ, сослаться на Законодательные акты, гарантирующие доступ к интересующей документации.

В результате обращения будет проведена инспекция и при наличии нарушений выставлено предписание руководству.

Важно: при неполучении емкого ответа и в этом случае необходимо обращаться с иском в суд.

В иске следует указать:

  • Номер судебной инстанции;
  • Собственные правоустанавливающие документы;
  • Идентификационные данные заявителя;
  • Наименование организации;
  • Сформулировать свои требования;
  • Список, приложенных бумаг в качестве доказательств;
  • Основания в качестве законодательных актов;
  • Дату подачи иска и подпись.

Количество экземпляров заявления должно соответствовать количеству участников процесса. В поисках справедливости следует помнить, что предприятие согласно стандартам может нести ответственность, если оно действует на основании лицензии, к примеру, как управленческая компания.

В случае отсутствия лицензии, как это дело обстоит с товариществом, необходимость в соблюдении стандартов отпадает.

Однако законодатель утверждает, что ТСЖ все равно ответственно в лице правления за сокрытие данных, так как их раскрытие требуют Постановления Правительства.

Его доступно привлечь к ответственности, если жильцы выявили Правонарушение, свидетельствующее о сокрытии данных, и обладают неоспоримыми доказательствами.

Какой Штраф предусмотрен?

При доказательстве сокрытии тайны существует мера наказания в виде штрафа. При этом штраф для отдельного работника составляет до 50 000 рублей, также в ходе признания за ним вины, лицо отстраняется от выполнения обязанностей на срок до 3 лет.

Если виновность доказана товарищества, как юридического лица, то штраф предусмотрен в разы больше от 250 000 до 300 000 рублей.

Заключение

Правление многоквартирным домом должно выполняться четко и прозрачно, это обеспечивает положительную жизнедеятельность общества в целом. Судебные тяжбы и разбирательства, которые могут затянуться на длительное время, в результате ни для одной из сторон процесса не принесут пользы.

Раскрытие информации ТСЖ перед собственниками

Стандарт раскрытия информации ТСЖ - Советы профессиональных юристов онлайн

С точки зрения закона — нет, эта информация должна быть абсолютно доступной и получить ее может любой заинтересованный Гражданин.

Прежде всего, конечно, это должны быть жильцы конкретного дома, избравшие ТСЖ.

Требования закона

В чем состоит ответственность ТСЖ перед собственниками, какую информацию ТСЖ обязано раскрывать, а какую нет?

Еще сравнительно недавно руководство товариществ собственников жилья над таким вопросом даже не задумывалось.

Но в 2010 году в силу вступило Постановление Правительства РФ №713 , четко расписывающее, какими секретами ТСЖ обязано делиться, а какие, так и быть, может оставить при себе. Невыполнение грозит юридическому лицу серьезными санкциями — штраф.

Заинтересованным в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК может быть любое лицо, относящееся или не относящееся к данному дому и конкретно ТСЖ. То есть получается, информация — та ,что касается деятельности и цен, должна быть прозрачной и доступной для всех (ст. 161 ЖК РФ).

  • Прежде всего этим должны активно интересоваться те граждане, что проживают в доме, которым и управляет товарищество и своевременно запрашивать у них отчетность о деятельности.
  • Дело в том, что если вдруг встанет вопрос о банкротстве товарищества и вскроется, что официальной причиной явились систематическая неуплата жителями платежей по коммуналке (а реальной — нетрудно догадаться, что именно), то жильцам, возможно, придется платить по счетам дважды.
  • И таким образом, Закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам.

Образец запроса в ТСЖ о предоставлении информации

  1. Директору ___________________________________
  2. от _____________________________________________
  3. проживающего по адресу: ________________________
  4. ЗАПРОСо предоставлении информации
  5. Я являюсь собственником жилого помещения по адресу: _____________________на основании _________________________________________________________________,
  6. (указать реквизиты документа о праве собственности)

заключившим с ООО «_______________________» Договор управления многоквартирным домом от «____»___________ .

В соответствии с частью 2 статьи 165 Жилищного кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» прошу предоставить следующую информацию:(выбрать и указать необходимое):

  • — общая информация об управляющей организации(раскрытию подлежат следующие сведения:а) фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя;б) реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации);в) почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты;г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб;д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них;е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления;
  • ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет);
  • — основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления)(раскрытию подлежат следующие сведения:а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
  • в) сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
  • — сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме(раскрытию подлежат следующие сведения:а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491;б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);охрана подъезда;охрана коллективных автостоянок;учет собственников помещений в многоквартирном доме;
  • иные услуги по управлению многоквартирным домом);
  • — порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме(раскрытию подлежат следующие сведения:а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
  • сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов);
  • — сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме(информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации должна содержать:а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), Гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);
Читайте также:  Бракоразводный процесс: свидетельство о браке забрала с собой, но на развод не подает

б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.);

— сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

(раскрытию подлежат следующие сведения:а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации;

в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей).

Письменный ответ прошу дать в установленный Постановлением Правительства РФ от 23.09.

2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» 20-дневный срок_______________________________________________________(при этом указывается способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).

  1. Если запрос посылается в электронном виде, то ответ на запрос дается на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса).
  2. «___»_______________ ___ г.
  3. ________ (подпись)

Стандарты

Каковы стандарты раскрытия информации ТСЖ? Что должно быть открыто для членов и не -членов товарищества (ст. 143.1 ЖК РФ):

  • — общие сведения о юридическом лице; — основные данные о деятельности; — информация о ценах на проведение работ и услуг ; — условия предоставления услуг и работ, порядок их проведения; — какие работы и услуги предоставляются;
  • — тарифы ЖКХ.
  • Что подразумевается под общими сведениями о компании:
  • — как называется компания, ее реквизиты, адрес — юридический и фактический, кем зарегистрирована;
  • — информация о лицах, физических и юридических, являющихся членами товарищества;
  • — данные о председателе, членах правления и ревизионной комиссии;
  • — режим работы компании.
  • Данные о хозяйственной деятельности — это:
  • — сметы за данный и предшествующий года, отчет о их выполнении; — протоколы собраний; — были ли аудиторские проверки, если да, то каков их итог? — отчетность ревизионной комиссии; — данные о договорах подряда;
  • — бухгалтерская итоговая документация за ушедшие 12 месяцев.
  • Что должна содержать информация об услугах:
  • — годовой план за прошедший и настоящий года по ремонту и обслуживанию, итоги прошедшего года;
  • — имели ли место быть некачественно выполненные услуги, если да, то какие меры были приняты;
  • — какие были случаи снижения платы за плохое качество работы или, например, превышение периода планового отключения горячей воды (к примеру, вместо двух недель был месяц).
  • Если имели место быть случаи привлечения организации к административной ответственности, данные об этом также должны быть преданы огласке — копии протоколов, какие санкции были приняты.
  • Данные о тарифах должны регулярно обновляться и содержать подробный список всех тарифов, когда и на основании какого нормативного акта они были установлены.
  • Как ТСЖ может сообщать собственникам об информации:
  • — через официальные печатные издания;
  • — в виде ответов на запросы;
  • — на официальном сайте ТСЖ в Сети, также на сайте органа исполнительной власти;
  • — размещением объявлений на стендах и инфостойках внутри помещений ТСЖ.

В экстренных случаях, если на запросы отвечать отказываются или выдают что-то непонятное, для того, чтобы «привести в чувство» чиновников из ТСЖ, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, либо Госжилинспекцию (читайте о проверках ТСЖ контролирующими органами). В самых крайних случаях — в суд общей юрисдикции.

Как правильно оформить запрос

Сделать это можно через почту — обычную (Почта России ) и электронную. А можно лично нанести визит в ТСЖ и подать заявление (только убедитесь, что его приняли и зарегистрировали).

В первом случае запрос отправляется заказным письмом с уведомлением, квитанцию и копию его нужно обязательно сохранить. Если используется электронный вариант, также нужно сохранить копию письма.

  1. В письме нужно сжато и четко описать:
  2. — кто отправляет запрос;
  3. — адрес запрашивающего;
  4. — полное название организации, фамилия председателя;
  5. — что именно вас интересует, какие документы?

Жалоба в Госжилинспекцию

Должна содержать сжатое и емкое изложение того, что вас интересует, а также какие меры были предприняты вами ранее. Здесь как раз и пригодятся копии писем и квитанции об их отправлении или номер зарегистрированного заявления.

Если обращение в ТСЖ не дало результатов, это следует указать, также упомяните, какой ответ вы от них получили (или не получили никакого). Сошлитесь на законодательство — вы запрашиваете то, по поводу чего быть в курсе вам предписывается законом.

  • Госжилинспекция проведет проверку и выставит предписание руководству товарищества в случае бесспорных нарушений.
  • Если и тут руководство ТСЖ не образумилось, например, вам по-прежнему непонятно, откуда такие драконовские цены на коммунальные услуги, можно обратиться в прокуратуру.
  • Правда, те очень не любят заниматься подобными делами и обычно сразу рекомендуют идти разбираться в суд.

Иск в суд

  1. Оформляется от первого лица в количестве экземпляров исходя из числа участников разбора и обязательно содержит в себе:
  2. — полное наименование судебного участка;
  3. — от кого, паспортная информация, прописка;
  4. — на основании какого документа владеете квартирой (например, договор дарения, укажите номер)
  5. — наименование управляющей организации;
  6. — требование признания действий ТСЖ незаконными;
  7. — ссылки на действующее законодательство;
  8. — ссылки на претензионный материал;
  9. — список прилагающихся бумаг;
  10. — дата, подписи.

Ответственность за нераскрытие

Какова ответственность за нераскрытие информации ТСЖ

Уклонение от предоставления информации чревато как для отдельных должностных лиц, так и для самой организации в целом.

Штраф за нераскрытие информации для штатного работника, конечно, будет меньше, чем для юридического лица — до 50 тысяч рублей. Для организации же сумма взыскания может составлять уже от 250 до 300 тысяч.

  • Причем должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до трех лет.
  • Для эффективного и грамотного управления в прозрачности информации должны быть заинтересованы обе стороны — и товарищество, и те, кто его создавал.
  • В конце концов все недопонимания и тяжбы отрицательно сказываются прежде всего на жизнедеятельности всего дома.

Справочник охранника

Школа безопасности

Уголок пенсионера

Ремонт своими руками

Председатель тсж не предоставляет документы по запросу

В доме, управляемом товариществом собственников жилья, совместно проживают члены ТСЖ и «просто» собственники помещений. И те, и другие имеют право на ознакомление с рядом документов товарищества. Но у двух этих разных категорий жильцов и права разные.

Почти в любом ТСЖ возникают ситуации — если не скандальные, то хотя бы щекотливые, — когда собственник требует у правления «бумаги» для ознакомления. То ли хочет проконтролировать финансово-хозяйственную деятельность, то ли уличить в злоупотреблениях, то ли проверить расчеты платежей ЖКУ.

Читайте также:  Возмещение ущерба: по моему з/участку предприниматель не законно провел эл/линию с установкой столбов

Правление и председатель ТСЖ, разумеется, должны идти навстречу пожеланиям трудящихся, а не отмахиваться от них, как от назойливых мух. Но до каких границ должны простираться открытость и толерантность правления? Попробуем разобраться.

Во-первых, надо иметь в виду, что порядок ознакомления с документами ТСЖ не оговорен законодательством. А значит, может быть установлен каждым конкретным товариществом в индивидуальном порядке, самостоятельно. Этот «частный» порядок должен быть отражен во внутренних документах ТСЖ.

Если же вопрос «кому и что показывать» конкретно и четко не проработан, то эксперты в сфере управления МКД предлагают руководствоваться общими принципами.

Если председатель тсж не предоставляет документы

При этом действующим законодательством регламентирована обязанность организации ответчика по предоставлению информации, документов для ознакомления, но н е предусмотрена обязанность по выдаче копий документов, направление данных документов или их копии в адрес заявителя законом также не предусмотрено. Требованиями Стандарта не предусмотрена обязанность предоставлять банковские выписки о движении денежных средств по счету товарищества, исполнительные листы и решения судов, реестры собственников помещений.

Оставить заявку на услуги. Перейти к основному содержанию. Арбитражная практика Публикации. Арбитражные споры УК с АО «Мосводоканал»: Арбитражный Суд первой инстанции отказал АО «Мосводоканал» в исковых требованиях в полном объеме, взыскав расходы на представителя.

Общие Собрания Собственников

Эту практику необходимо прекратить, так как любые решения собственников на основании ложных “документов” можно легко обжаловать и отменить. Поэтому для тех, кто хочет организовать реальное собрание, мы подготовили специальный сервис для самостоятельной проверки предоставляемой вам информации.

Эта Процедура бесплатна, но требует письменного обращения и хождения по инстанциям с жалобами.

Чтобы воспользоваться нашим специальным сервисом, заполните анкету, чтобы мы могли бесплатно подготовить вам фактическое состояние данных по вашему дому в сведениях ФГИС ЕГРН (действительно две недели): и заполните это заявление: текст для копирования и вставки в электронную приёмную по .

Отправьте или отнесите это заявление в организацию, управляющую вашим домом, и получите отметку о вручении. Можно воспользоваться электронной приёмной на сайте управы вашего района, но результат непредсказуем. По указанному Вами адресу электронной почты придёт письмо.

Как написать заявление в управляющую компанию о предоставлении информации — образец письма

Шапка пишетя в правом верхнем углу и к кому обращаетель полностью должность и фамилие имя отчество.

Пётр Яковлев 31.08.2019 в 00:03 Добрый вечер.

Как осуществить раскрытие информации ТСЖ: всё о стандарте раскрытия и ответственности за деятельность ЖСК

В соответствии с действующим законодательством, все организации, которые работают в сфере управления многоквартирными домами обязаны раскрывать информацию о своей деятельности.

Данное требование направлено на придание максимальной прозрачности деятельности таких организаций.

Одним из видов осуществления управления многоквартирными домами, является товарищество собственников жилья (ТСЖ). Эта форма управления предполагает аккумулирование всех полномочий в руках непосредственных владельцев жилья.

Прямое руководство деятельностью ТСЖ осуществляет его председатель. Раскрытие информации ТСЖ и ЖСК представляет собой доведение до владельцев жилья наиболее важных сведений об управлении домом. Речь идет о выполнении таких или иных работ, заключении договоров с подрядчиками, расходовании денежных средств и так далее.

Таким образом раскрытие информации направлено на защиты прав и законных интересов жильцов, поскольку деятельность ТСЖ напрямую влияет на качество их жизни и состояние принадлежащего им жилья.

Поэтому, собственники квартир имеют право знать, как осуществления управление и какими способами.

Они вправе оценивать работу председателя и прочих должностных лиц ТСЖ. А объективная оценка их деятельности в условиях отсутствия достоверной информации, просто невозможна.

Такая обязанность ТСЖ установлена Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23.09.2010. Данным нормативным актом определены стандарты раскрытия информации ТСЖ и другими организациями, которые занимаются управлением многоквартирными домами.

ВАЖНО: Поскольку обязанность возложена в целях соблюдения прав собственников жилья, данные сведения должны раскрываться в доступной форме.

Их следует указать более подробно:

  1. Обязательное размещение сведений в сети интернет. Для этого используется официальный сайт ТСЖ, который определяется уполномоченным органом местного самоуправления. Кроме того, подобная информация должна быть размещена и на сайте местной администрации, а также на сайте региональной администрации.

    • Специальный сайт участвует в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК жилищным комитетом.
    • Размещение информации в Интернете делает ее общедоступной в любое время.
    • Таким образом, возможность ознакомиться с ней получает каждое заинтересованное в этом лицо.
  2. Еще одним способом доведения важной информации до владельцев квартир, является использования специальных стендов. Подобные информационные стенды обязательны и они должны располагаться в месте, которое всегда доступно для всех жителей дома.

    Такие информационные стенды встречаются повсеместно, и служат для оповещения жильцов о важных события и сообщения им срочной информации.

  3. По запросу любого собственника квартиры, ему должна быть предоставлена интересующая его информация в письменном виде. Если имеется соответствующая техническая возможность, то предоставление сведений допускается и в электронном виде.

СПРАВКА: При этом каждый собственник жилья имеет получение на право любой информации, которая затрагивает его права и интересы. И отказать ему в этом ТСЖ не вправе. Товарищество обязано обеспечить жильца данной информацией в том объеме, в котором он ее запрашивает.

Одной из основных целей, для которой разработаны и утверждены данные стандарты, является четкое определение видов информации, подлежащей обязательному раскрытию. Опять же, это сделано для того, чтобы ограничить руководство ТСЖ и оградить интересы собственников квартир.

В соответствии с указанными стандартами, обязательному раскрытию подлежит следующая информация:

  1. Основная информация о ТСЖ. К таковым относятся данные о наименовании товарищества, реквизитах свидетельство о постановке в налоговый орган как юридического лица, почтовый адрес, режим работы и так далее. Такие сведения должны дать общие о ТСЖ и необходимую контактную информацию.

    К числу общей информации отнесены данные о членах правления товарищества, его электронной почте. Это позволяет быстро связать с правлением ТСЖ и направить соответствующее обращение.

  2. Сведения о финансово-хозяйственной работе товарищества заключаются в следующем:
    • отчетность о поступлении денежных средств за истекший год;
    • информация о доходной и расходной части бюджета товарищества. При этом опубликованию подлежат данные за текущий год и за предыдущий;
    • сведения о расходовании денежных средств. Указываются конкретные цели расходов и суммы, затраченные на их реализацию;
    • ревизионные заключения, которые должны охватывать текущий период и два года предыдущие года;
    • заключения, составленные по результатам проведенных аудиторских проверок.
  3. Сведения об оказании услуг, связанных с содержанием общедомового имущества, проведенных в этой связи работах. Такая информация обязательно должна содержать годовой план проведения ремонтных и других работ, а также отчеты о выполнении данного плана.
  4. Информация о наличии и объеме собственных средств, а также размере взносов и различных платежей, которые имеют обязательный характер.

При этом имеется и информация, которая не подлежит предоставления. Речь идет о сведениях, касающихся охраняемых законом личных данных. Это место проживания, род деятельности и иные сведения о жильцах или членах правления товарищества.

СПРАВКА: Опубликованию не подлежат данные об объеме оплату каждого жильца за те или иные услуги. При этом стандарты предусматривают и четкие сроки предоставления информации по запросу заинтересованных лиц.

При получении такого запроса посредством электронной почты, требуемые сведения должны быть ему направлены не позднее, чем через 5 дней.

Если же запрос поступил по почте или передан лично заявителем, но на его исполнение ТСЖ отводится 20 дней.

Ответственность за нераскрытие

Ответственность ТСЖ за нераскрытие информации предусмотрена законом.

Однако, поскольку ТСЖ не является коммерческой организацией и ее деятельность не требует лицензирования, товарищество не может быть привлечено к административной ответственности на тех же основаниях, что и управляющая компания.

Ведь по своей сути ТСЖ является формой самоорганизации собственников квартир и не может иметь интересов, отличных от интересов таких собственников. Кроме того, назначение председателя и членов правления товарищества происходит в результате выборов и является волеизъявлением жильцов.

ВАЖНО: Поэтому, в случае нарушения ТСЖ стандарта предоставления информации, заинтересованное лицо должно обратиться в органы прокуратуры. Такое обращение о раскрытии информации ТСЖ станет основанием для проведения прокурорской проверки. Если указанные в обращении факты подтвердятся, прокуратура потребует устранения допущенных нарушений.

В случае неисполнения требования прокурора или уклонения от его исполнения, ТСЖ будет привлечено к административной ответственности на основании ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ.

Санкция данной статьи административного кодекса предусматривает назначение крупного штрафа. Так, его размер может составить 50 000 рублей для председателя или члена правления товарищества.

Таким образом, указанные стандарты разработаны с целью урегулирования взаимоотношений между органами правления ТСЖ и собственниками квартир. Они подробно определяют обязанности товарищества перед жильцами. А в качестве надзорного органа выступает прокуратура, которая вправе проводить проверки и требовать устранения выявленных ей нарушений.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector