В новостройках и старых домах можно встретить планировку, в которой предусмотрен общий коридор на несколько квартир. Жильцы, обычно, используют эту свободную площадь по своему усмотрению, договариваясь друг с другом о том, какие вещи можно на ней размещать и в каких количествах.
Но нередко возникают такие ситуации, в которых мирным путем достичь какого-либо решения не удается.
Причины разногласий
Некоторые из соседей могут расставлять слишком много громоздких предметов в пространстве общего коридора, в результате чего, затрудняется проход к другим квартирам и становится невозможным полноценное открытие входных дверей.
Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.
Сваленные в кучу предметы, к тому же, могут способствовать появлению в жилом помещении крыс, тараканов и других паразитов, вывести которых впоследствии бывает очень трудно. А если соседи не желают убирать свои вещи из общего коридора, то придется принимать какие-либо меры, чтобы избежать негативных последствий.
Существует несколько способов решения проблемы, серьезно отличающихся друг от друга. Для кого-то хватает всего лишь простого устного замечания, а с некоторыми придется бороться совершенно другими методами.
Так куда же обращаться, если соседи захламили своими вещами весь общий коридор?
- К самим соседям, с коллективной или индивидуальной просьбой.
- В Управляющую компанию.
- В Пожарную инспекцию.
- В Роспотребнадзор.
- В суд (с соответствующим исковым заявлением).
Дипломатический метод борьбы
Как и любой другой конфликт, этот вопрос лучше постараться решить путем мирных переговоров с жильцами. Можно самостоятельно обратиться к ним и попросить убрать весь хлам с общей площади.
Возможно, такое замечание возымеет действие, и они перенесут свои вещи в другое место. Также можно собрать всех владельцев жилья, чьи квартиры находятся в этом коридоре, и подойти к недобросовестным соседям всем вместе.
Если люди поймут, что это не просто чей-то каприз, а действительно их хлам мешает проходу и превращает коридор в свалку, то, скорее всего, они задумаются над тем, чтобы его убрать.
Лучше всего, подойти к этому спокойно, не обостряя ситуацию. Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.
При таком подходе гораздо больше шансов договориться с людьми, избежав лишних конфликтов и написания многочисленных жалоб.
Другие способы
Если никто не хочет связываться лично, существует вариант написания коллективного письма и помещения его в почтовый ящик или непосредственно под дверь.
Главное, корректно сформулировать причины своего недовольства и просьбу не захламлять своими вещами общий коридор.
Чем больше людей подпишется под такой запиской, тем выше вероятность положительного решения проблемы. Лучше всего, сохранять копии этой бумаги, так как они могут послужить доказательством того, что соседи никак не реагировали на многочисленные просьбы и жалобы.
Особенно, если дело дойдет до подачи искового заявления в суд.
Можно подойти к этому вопросу творчески – составить и распечатать объявление, в котором будет описан риск, который связан с захламлением коридора и возможные последствия для тех, кто игнорирует правила пожарной безопасности. Есть вероятность, что нерадивые соседи задумаются, ведь никому не хочется понести наказание за свои поступки.
Некоторые жильцы поступают не самым этичным, но достаточно действенным способом: регулярно перетаскивают хлам под дверь его владельцев. Если человек вынужден ежедневно разбирать завалы, чтобы попасть в собственную квартиру, то, рано или поздно, ему это надоест, и он просто уберет свои вещи в другое место.
Существует несколько законных способов борьбы с нерадивыми соседями:
- обращение в управляющую компанию;
- жалоба в пожарную инспекцию;
- заявление в Роспотребнадзор;
- судебное разбирательство.
Управляющая компания
Что делать, если соседи никак не реагируют на просьбы, игнорируют замечания, объявления и коллективные письма? В этом случае, можно обратиться к председателю совета дома или непосредственно в управляющую компанию.
Председатель, по сути, может только провести беседу, объяснить, почему нельзя захламлять помещение, и пригрозить обращением в иные инстанции.
Общий коридор, так же, как и лестничные клетки, подъезд, чердаки и подвалы, является частью общедомового имущества и, следовательно, находится в долевой собственности всех жильцов. Поэтому, его обслуживание и содержание в надлежащем порядке входит в обязанности управляющей компании.
Собственники жилья могут обратиться с жалобой на мусор в общем коридоре и просьбой исправить сложившуюся ситуацию. К письменному заявлению желательно приложить фотографии, на которых зафиксировано, в каком состоянии находится помещение.
Управляющая компания, в свою очередь, должна организовать официальную проверку, и, если факт захламления будет подтвержден, принять соответствующие меры. Составляется акт, на основании которого, УК обязывает жильцов, чьи вещи мешают проходу и нарушают правила пожарной безопасности, убрать их с общей площади.
Если данное предписание игнорируется, то это служит поводом для решения возникшего вопроса в судебном порядке.
Куда обращаться в том случае, когда управляющая компания отказывается что-либо делать? Ответ очень прост: нужно подать жалобу в жилищную инспекцию.
Отказ от содержания общедомового имущества в надлежащем порядке, что выражается в отсутствии реакции на жалобу жильцов, является невыполнением обязанностей, а это довольно грубое нарушение.
На управляющую компанию или ТСЖ может быть наложен Штраф в размере от 40 до 50 тыс. руб.
Пожарная инспекция
Многие вещи из числа тех, что жильцы выставляют на лестничную площадку или в общий коридор, не просто мешают проходу, затрудняют открытие дверей и перегораживают пути эвакуации в случае наступления экстренной ситуации, но и сами по себе являются пожароопасными.
К таким предметам относится старая рассохшаяся мебель, рулоны обоев, оконные рамы, двери и многое другое. Чаще всего, такой строительный мусор появляется, когда соседи начинают делать ремонт и не находят лучшего места, куда сложить все ненужное.
Иногда, такая свалка образуется всего на пару дней, и жильцы быстро относят весь хлам в мусорные контейнеры. Но, достаточно часто, временное пристанище отслуживших вещей превращается в постоянное.
Не стоит брать на себя ответственность и относить хлам на помойку. Иначе, это превратится в систему. При возникновении такой ситуации нужно заставить нарушителей самостоятельно освободить общий коридор. В этом поможет обращение в местные органы пожарной инспекции.
В соответствии с положениями действующего Жилищного Кодекса, жильцы любого многоквартирного дома обязаны соблюдать правила пожарной безопасности. Складирование ненужных вещей и строительного мусора на общедомовой площади является их прямым нарушением.
Если мирные переговоры ни к чему не привели, а предписания управляющей компании игнорируются, то помочь может заявление с жалобой на нерадивых соседей. К письменному обращению также желательно приложить подробный фотоотчет о состоянии общего коридора и указать срок, в течение которого соседи не торопятся выбрасывать строительный мусор.
Сотрудники инспекции должны оперативно среагировать на жалобу и приехать на место с соответствующей проверкой. По ее результатам, на жильцов, нарушающих правила пожарной безопасности, может быть наложен штраф в размере от 3000 до 4000 рублей. Это нередко служит отличной мотивацией для проведения уборки в общем коридоре и вывоза хлама на свалку.
В том случае, если соседи никак не реагируют, то пожарную инспекцию можно вызвать повторно. Неоднократное привлечение нерадивых собственников жилья к ответственности может возыметь действие.
Роспотребнадзор
Это еще один орган, который следит за надлежащим содержанием многоквартирных домов и куда можно обратиться для борьбы с захламлением общего коридора. Он регулирует соблюдение санитарно-гигиенических требований, которые обязаны выполнять все без исключения жильцы.
При образовании свалки в коридоре, возникает существенный риск появления крыс, мышей, тараканов и других паразитов, для которых разнообразный хлам является прекрасной средой обитания.
Как описано в «Санитарных правилах и нормах», захламление лестничных пролетов, клеток, межквартирных проходов и тамбуров категорически запрещено.
Если составить письменную жалобу в надлежащем порядке, то также будет произведена проверка по факту несоответствия помещения санитарно-гигиеническим нормам. Если подтвердится факт нарушения, то на соседей также будет наложен штраф.
Его сумма не так велика, от 500 до 1000 рублей. Однако, если одновременно подать жалобу и в Роспотребнадзор, и местные органы пожарной инспекции, то размер штрафа получится куда более существенным. К тому же, проверка сразу из двух инстанций может оказаться вдвое более действенной, и жильцы решат, что лучше убрать мусор, чем регулярно платить за его складирование.
Обращение к участковому
- Эта мера может быть использована в том случае, если соседи не только отказываются делать уборку, но и виртуозно избегают встречи, как с сотрудниками управляющей компании, так и с представителями пожарной инспекции и Роспотребнадзора.
- Ведь если они не получат соответствующего предписания о приведении общей площади в порядок, то на них, впоследствии, не может быть наложен штраф за его неисполнении.
- Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему.
Судебный Иск
Крайней мерой борьбы с захламленной общей площадью является обращение в суд с исковым заявлением. Лучше всего, чтобы оно было коллективным, составленным от лица всех недовольных соседей.
В этом случае, как раз пригодятся копии писем, которые были переданы собственникам жилья, чей мусор и вещи мешают проходу и превращают коридор в свалку. Кроме того, стоит заручиться поддержкой всех органов, в которые были составлены письменные обращения.
При предъявлении всех этих доказательств, получении свидетельских показаний и предоставлении фотографий общей площади, есть все шансы выиграть судебное разбирательство.
В этом случае, нерадивые соседи, по суду, будут обязаны убрать все свои вещи из коридора. Хотя практика показывает, что одного только извещения о вызове в суд хватает, чтобы была произведена уборка помещения.
7 простых правил, которые помогут избежать конфликта с соседями во время ремонта
- Главная
- Строительство и ремонт
- Организация и подготовка
1 звезда 2 звезды 3 звезды 4 звезды 5 звезд Ремонт — затратный процесс не только с точки зрения финансов, но и эмоционально. И в нем, сами того не желая, участвуют и ваши соседи.
Чтобы не конфликтовать с ними, старайтесь придерживаться простых правил. 
Нет ничего хуже внезапной пропажи горячей воды в кране перед тяжелым рабочем днем или шума дрели во время онлайн-совещания на удаленке. Временные неудобства воспринимаются спокойнее, если не становятся неожиданностью: это первое, о чем нужно позаботиться перед стартом ремонта в многоквартирном доме. Составьте четкий график работ и уведомите соседей о предстоящем дискомфорте. Дайте жильцам возможность подготовиться к стрессовому процессу и найти оптимальные решения. Например, временно «переселить» маленьких детей к бабушке или перенести домашний офис в городской коворкинг.
2 Поделитесь с соседями своими контактами
Если у соседей до сих пор нет вашего номера телефона, ремонт станет хорошим поводом для того, чтобы обменяться контактами. Это может быть полезно во время непредвиденных обстоятельств — затопления, попытки взлома квартиры или неправомерных действий ремонтной бригады, работающей в вашем доме, пока вы в офисе. Соседи, ставшие свидетелями, могут вовремя уведомить вас о проблеме.
Если во время ремонта что-то пошло не так, и в итоге пострадали ваши соседи, не пытайтесь сделать вид, что вы ни при чем. Постарайтесь решить проблему мирно.
Проявите инициативу, предложив возместить ущерб за порчу вещей или оплатить Услуги клининга. Относитесь к соседям так, как хотели бы, чтобы отнеслись в конкретной ситуации к вам.
Жильцы оценят вашу заботу и перестанут таить обиду за причиненные неудобства.
4 Не нарушайте законодательство
Не вынуждайте соседей звонить в полицию. Проводите шумные работы в разрешенное время. В Москве это будние дни и суббота — с девяти утра и до семи вечера с перерывом с 13 до 15 часов. Помните о том, что ремонтный цикл не может длиться больше шести часов подряд. У жильцов новостроек, однако, есть преимущество.
В течение первых полутора лет после официальной сдачи дома в них можно проводить любые шумные работы с единственным ограничением — не в ночное время.За пределами столицы правила могут быть другими — лучше уточнить их перед началом процесса, ознакомившись с действующими нормами.
Кроме того, сами жильцы дома могут устанавливать свой график — это легко узнать в управляющей компании.
При комплексном переустройстве квартиры также следует обратиться к закону.
При перепланировке, например, согласно Постановлению правительства Москвы № 508, нельзя сносить вентиляционные шахты, расширять санузел за счет жилых комнат, совершать действия, вызывающие ослабление несущих конструкций здания и совершать ряд других действий. Проконсультируйтесь с экспертами и убедитесь в том, что запланированные вами перемены не станут разрушительными и не навредят соседям.
6 Уважайте личные границы
Не заставляйте соседей пробираться к своей квартире через груду мусора. Это не только неприятно, но и травмоопасно. А еще заставлять общедомовые коридоры — это нарушение Постановления правительства о правилах пожарной безопасности.
Проследите за тем, чтобы на лестничной клетке не оставалось строительных материалов, пустых коробок и сломанной мебели. Донесите их до свалки, закажите вывоз строительного мусора, который нельзя выбрасывать в обычных местах, а ненужным, но еще пригодным для использования предметам подарите «вторую жизнь».
Есть сервисы, которые оказывают такие услуги: приезжают к вам домой, вывозят накопившиеся вещи и передают в руки тем, кому они еще пригодятся.
Иногда нам ничего не стоит сказать «спасибо». Мы забываем о волшебной силе этого слова, но именно на взаимной благодарности держатся здоровые отношения между людьми. Если вам посчастливилось установить с жильцами ближайших квартир теплую дружескую связь — пригласите их к себе в гости на чашечку кофе после окончания ремонта. Это, конечно, не обязательно, но приятно.
Фото на обложке: Pexels
Материал подготовила
Была ли статья интересна?
Соседи захламили общий коридор что делать
Конечно, со своими соседями желательно найти общий язык, не стоит начинать ссору по мелочам. Однако вряд ли кто останется спокойным, когда в коридоре общего пользования внезапно возникает нагромождение абсолютно «бесполезного добра».
Проход к двери своей же квартиры теперь чем-то напоминает непроходимые джунгли, созданные руками человека с вышедшей из строя или устаревшей техники, велосипедов с тройным слоем пыли и всяких мелких бытовых ненужностей.
Первым делом, попробуйте все же обсудить этот вопрос с соседями, однако, если ваши доводы оказались как «горох об стену», действовать необходимо уже по-другому. Каким образом, вы можете узнать с помощью дальнейших советов.
Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах.
Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы.
Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют. Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания.
Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.
Вариант 1:
Жалоба в управляющию компанию на захламление коридора соседями
Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности.
Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность.
Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.
Вариант 2:
Жалоба в пожарную инспекцию на захламление ОБРАЗЕЦ
Жалобу на нарушение противопожарных норм можно подавать и в органы МЧС, пожарных служб. Рассмотрение таких заявлений непосредственно относится к их компетенции. После получения жалобы на захламление лестничной клетки они должны направить на место инспектора для проверки.
По ее итогам он может составлять акт о нарушении и наложить на нерадивого соседа штраф. Если после первого раза соседи не отреагировали, то можно вызвать пожарных еще раз. В конце концов, соседям должно надоесть платить штрафы. При этом к ответственности могут привлечь и управляющую организацию.
Поэтому в ее интересах также держать решение данного вопроса под контролем.
Какое наказание за захламление мест общего пользования
Захламление общего коридора соседями влечет за собой применение штрафных санкций. Размер штрафа может быть различным:
- до 1500 рублей – при вторичном нарушении правил пожарной безопасности;
- до 5000 рублей – за складирование вещей в местах общего пользования;
- до 1000 рублей – за нарушение санитарных норм.
Как правило, даже разовое привлечение к административной ответственности побуждает соседа избавиться от хлама или залежей мусора. Это же станет уроком для остальных жителей многоквартирного дома.
Вариант 3:
Иск на соседей за захламление коридора
Самый редкий случай принятия крайних мер, обычно жалоба в МЧС и Пожарный надзор вполне достаточно для решения проблемы, но если и это не помогает, то придется обращаться в суд. Основания подробно указаны в образце жалобы выше и можно использовать все ссылки на заоны и для подачи иска в суд.
Если Вам потребуется помощь в ведении дела или написании иска — обращайтесь к нам или просто напишите комментарий ниже.
Что делать, если возник конфликт с соседями
Отношения с соседями стоит выстраивать. Это улучшит вам жизнь, решит конфликты с громкой музыкой ночью или поможет с хозяйственными вопросами. Например, «приютить» на время отпуска любимый фикус. В таких ситуациях хочется обратиться к доброжелательному соседу.
Однако сейчас жильцы многоквартирных домов чаще всего не ждут гостей, большинство не открывает двери, а у многих просто нет звонков. Однако даже те, кто готов к коммуникации, часто ведут себя не совсем адекватно.
Предлагаем рассмотреть некоторые типичные ситуации и пути выхода из них.
Неуравновешенные соседи в состоянии алкогольного опьянения
Ситуация
В соседней квартире часто громко играет музыка в жанре «шансон», слышна ругань. Ваши соседи уже ходили делать предупреждения, хорошим это не кончилось: в ответ раздавались крики нетрезвых людей, угрозы.
Что нужно делать
Здесь, к сожалению, будет сложно решить вопрос дружески. Забудьте про все дипломатические методы: договориться с постоянно пьющими и дебоширящими соседями не удастся. При переговорах есть риск перевести плохой мир в хорошую войну.
Кстати, в зависимости от настроения, эти люди могут в нетрезвом виде направиться в гости к вам. Не стоит выходить на контакт и пытаться договариваться с пьяными людьми. Здесь, скорее всего, нужно будет обращаться к участковому.
Сразу проблему не решите, но со временем, перед тем, как закатить шумную вечеринку, неспокойные соседи будут вспоминать визиты полицейских.
Хулиганы
Ситуация
У подъезда собираются компании хулиганов, часто распиваются спиртные напитки, включается громкая музыка, резко увеличивается вероятность конфликтных ситуаций с жильцами дома. Молодые люди на вид достаточно взрослые и физически крепкие, а не просто школьники без присмотра.
Что нужно делать
Если они находятся у подъезда, но никаких правонарушений не совершают, то с полицией будет сложно, повод будет только, когда что-нибудь случится. Важно понимать, что ни в коем случае не надо выходить самим «разгонять» этих людей.
Скорее всего, вы будете вынуждены идти на противозаконные действия; кроме того, в большинстве подобных случаев жертвами становятся именно «разгоняющие». Консьерж здесь не поможет, но можно договориться на собрании собственников помещений многоквартирного дома нанять частное охранное предприятие.
Еще одним выходом будет вызов полиции: желательно быть настойчивее и объяснить оператору, что от шумящих хулиганов действительно исходит угроза.
Соседи, тоскующие по СССР
Ситуация
После переезда (скорее, в старый дом, а не новостройку) вы можете столкнуться с тем, что большинство людей здесь живут по правилам, которые были распространены еще в советские времена.
Например, вы доброжелательны к соседям, исправно платите за коммуналку, не скандалите; и тут субботним утром раздается продолжительный стук в дверь. На пороге делегация агрессивно настроенных местных жильцов. Люди спрашивают, почему вы не вымыли полы в подъезде.
Оказывается, в некоторых многоквартирных домах все до сих пор сами убирают подъезды по графику.
Что нужно делать
Вступать в конфликт с такими жильцами опасно, получите еще больше агрессии. Если не хотите проводить уикенды со шваброй наперевес, стоит подумать о том, как безболезненно решить этот вопрос. Можно поставить его на общем собрании жильцов и попросить включить данные расходы в платежку.
Скорее всего, агрессивное большинство и тут возьмет верх, но шанс победить все же есть. Квартир много: не только вам самим не хочется тратить драгоценные выходные, наверняка кто-нибудь поддержит вас на собрании, теоретически шансы на победу остаются.
Если же противопоставить большинству будет нечего, можно найти человека, который будет осуществлять уборку за деньги – этот путь наименее конфликтный.
Большое количество животных
Ситуация
У одного соседа живет очень много кошек. Видимо, в данном случае вы имеете дело с человеком, у которого есть психические нарушения.
Бывает и так, что консьержка по доброте душевной начинает подкармливать бродячих животных (в худшем случае это могут быть уже не нужные владельцам собаки, которые раньше охраняли промышленные территории или склады неподалеку).
Со временем они могут сбиваться в стаи и нападать на жильцов дома, так как инстинктивно начинают «охранять» территорию.
Что нужно делать
Если нахождение животных в доме делает ваше проживание невыносимым, стоит обратиться к участковому, для того чтобы он побеседовал с человеком, который не осознает угрозу для окружающих. Также он может помочь найти ближайший приют, чтобы пристроить туда животных.
Ворчливые пенсионеры
Как правило, это тот же тип людей, что и соседи, организующие в доме жизнь в стиле СССР. Им постоянно что-то не нравится. Они смотрят на других жильцов с подозрительностью, могут барабанить по трубам, постоянно высказывать претензии.
Что нужно делать
Если эти жильцы адекватны, можно попробовать наладить с ними связь. Часто пожилым людям не хватает общения и таким поведением они могут привлекать к себе внимание.
Для улучшения отношений можно при удобном случае обсудить какие-либо бытовые моменты, погоду.
Главное здесь – не переусердствовать: тогда бабушки и дедушки могут стать навязчивыми, а на вашу попытку дистанцироваться могут ответить агрессией, и получится, что все было зря.
Если сосед держит круговую оборону, не поддается и не идет на контакт, можно изложить миролюбивую позицию на бумаге. Записку можно аккуратно поместить у двери, а при встрече добавить веский аргумент в виде коробки конфет.
Грязь и мусор в подъезде
Ситуация
Во многих домах места общего пользования находятся в жутком состоянии. Окурки дымятся на лестничной площадке, в лифте разбито зеркало, грязь рядом с мусоропроводом. Удивительно, но часто все это можно наблюдать в домах, совсем недавно введенных в эксплуатацию.
Что нужно делать
Стоит обратиться в управляющую компанию, узнать, по какой причине не убираются помещения. Если реакции не последует, стоит поднять этот вопрос на общем собрании жильцов. Здесь могут помочь добрососедские отношения. Никому не должно нравиться жить в подобных условиях.
Соседи должны понимать, что проблема важна, и ее надо решать совместными усилиями: окурки и пустые пивные бутылки не создают ощущения уюта и комфорта.
На собрание можно пригласить представителей управленцев, задать им вопросы относительно их обязательств, показать серьезность намерений жильцов, пригрозить сменой управляющей компании.
«Сверлильщики»
Ситуация
Стены дрожат, хотя часы показывают 23.00? Видимо, жильцы доделывают ремонт, вынуждены заниматься этим поздно, после работы.
Что нужно делать
Напомнить соседям про график работ. В Москве действует запрет на грохот в многоквартирных домах по воскресеньям и в праздники. По субботам, как и в будни, сверлить и шуметь можно, но только с 9.00 до 19.00 и с перерывом на два часа с 13.
00 (к сожалению, эти правила не распространяются на новостройки в первые 18 месяцев после сдачи дома). Чтобы утихомирить «сверлильщиков», можно напомнить им о штрафах за нарушение «тихого часа»: для граждан – от 2 до 8 тыс. рублей, для юридических лиц – от 40 до 80 тыс. рублей.
Если соседи продолжают сверлить – отправляйтесь к участковому!
Закон и порядок: что делать, если соседи захламили своими вещами общий коридор
Хочется собственноручно передвинуть, вынести или даже выкинуть соседский хлам из межквартирного пространства? Не делайте этого. Сейчас мы расскажем, как решить этот вопрос законно.
Проблема с хранением соседских вещей в помещении общего пользования актуальна круглый год. Уже несколько лет жильцы многоквартирных домов с воодушевлением устанавливают в коридорах специальные железные шкафы, потому что «квартира маленькая, хранить вещи негде!».
- С приходом лета вы можете заметить, что у соседа Иннокентия появился новый велосипед, а его жена затеяла ремонт, поэтому пришлось «на время» вынести в коридор комод. Соседка из 33-й квартиры стала мамой в третий раз, и к детским самокатам присоединилась коляска…
- А если напротив вашей двери стоит тот самый «безопасный» металлический шкаф, то вам придется постараться, чтобы занести в квартиру, например, новый холодильник или закатить свою детскую коляску.
- Как быть, если соседи, несмотря на ваши увещевания, не убирают из межквартирного коридора свои вещи?
- «Летидор» обратился за консультацией к Антону Палюлину, юристу, управляющему партнеру юридического бюро «Палюлин и партнеры».
Межквартирный холл предназначен для обслуживания сразу нескольких квартир на этаже, поэтому он априори не может принадлежать какой-либо отдельной квартире (пп. 1 п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ).
Межквартирный холл в многоквартирном доме – это Общая собственность жильцов.
Однако здесь есть небольшое уточнение: эта собственность определяется в долях, которые пропорциональны площадям квартир (п.п. 2, 4 ст. 37 ЖК РФ). То есть если ваша квартира больше соседской в три раза, то вы по закону можете хранить в общем коридоре три арбуза, а вот ваш сосед – только один.
Правила противопожарного режима в РФ гласят, что загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) запрещено.
Имущество, которое собственники размещают на этаже, не должно мешать нормальному проходу жильцов при необходимости эвакуации.
Блокировать двери эвакуационных выходов запрещено любыми предметами, будь то бытовой мусор или антикварный резной комод.
При этом, согласно п. 5.1.1. Свода правил «Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы» СП 1.13130.2009, ширина эвакуационных путей в жилых домах должна быть не менее 1,2 метра.
Всем родителям стоит обратить внимание на то, что закон не разделяет детские вещи и шкафы. Если у собственника нет места в квартире для того, чтобы хранить детскую коляску, это не является поводом захламлять эвакуационные пути.
Мы не знаем, какой ширины у вас общий коридор, но коляска для двойняшек, скорее всего, не впишется в правила безопасности (если она не складывается).
Запрещается устраивать в тамбурах (за исключением индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить (в том числе временно!) инвентарь и опасные материалы (пп. в п. 36 Правил противопожарного режима в РФ).
Если ваши соседи хранят в коридоре строительные материалы: краску, шпаклевку, цемент, ламинат и тому подобное, – то они нарушают нормы противопожарной безопасности.
При возгорании строительные материалы не только загораживают пути эвакуации, но и создают дополнительное задымление.
Если ваши соседи захламили своими вещами межквартирный холл, хранят запрещенные материалы или перекрывают эвакуационные пути, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
1. Разговор. Сначала мирно побеседуйте с соседями. Но имейте в виду: если вы обоснуете свою просьбу тем, что вам необходимо один раз занести в квартиру крупногабаритную вещь, то вещи вернутся на свои места. Разговаривать лучше о долгосрочной перспективе.
Поскольку люди могут начать давить на жалость («У нас многодетная семья, жилплощадь маленькая, вещи хранить негде…»), объясните, что хранение вещей в холле – это угроза общей безопасности и игнорирование правил противопожарного режима.
Скорее всего, такой простой разговор окажется решением проблемы, и соседи пойдут вам навстречу. А если нет?
2. Обращение в управляющую компанию. Если беседа с соседями не поможет, обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ или ГУП «Жилищник» (в зависимости от того, кто управляет вашим домом) с официальным заявлением.
Если ваша управляющая компания бездействует, смотрите пункт ниже.
3. Жалоба в МЧС. Можно написать жалобу в районное управление МЧС, которое вправе наложить на владельцев хлама штраф в размере 2-3 тысяч рублей (ч. 1 ст. 20.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ).
При этом нерадивую управляющую компанию оштрафуют на 40-50 тысяч рублей (ст. 7.22 КоАП РФ).
А теперь представим такую ситуацию: вы поговорили с соседями, они клятвенно пообещали решить вопрос со своим металлическим шкафом или тюками и… куда-то уехали, а когда вернутся, неизвестно.
Если у вас появится соблазн самостоятельно выкинуть чужие вещи, которые не дают вам покоя, не забывайте об ответственности за самоуправство.
Чтобы в таком случае убрать чужое имущество, лучше вызывать МЧС или пожарный надзор.
Компетентные органы вынесут предписание устранить нарушение. Исполнить его имеют право только собственник имущества или управляющая компания.
Но ждать собственника смысла нет, лучше обратиться к управляющей компании. Поскольку штрафы для нее в случае неисполнения предписания гораздо выше, чем штрафы для собственника, ее сотрудники быстрее освободят эвакуационные пути.
В случае злостного неисполнения предписания МЧС жильцы всегда могут обратиться в суд. И если он постановит, что освободить эвакуационные пути необходимо, выносить надоевшее имущество из коридора будут уже судебные приставы.
Shutterstock.com
Соседи захламили общий коридор: что делать?
Во многих старых многоэтажных домах и уже в современных новостройках планировкой предусмотрен общий коридор, который принадлежит сразу нескольким квартирам. Эту площадь жильцы могут использовать по своему усмотрению и желанию. При этом очень важно договориться с содедями о том, какие именно вещи будут размещены в коридоре, в каком количестве.
Довольно часто случается так, что соседи не могут договориться мирно о том, как будут делить коридор, который им принадлежит на одинаковых правах. Тогда ситуация становится конфликтной и требует решения с применением правовых актов и законов.
Захламление общего коридора в многоквартирном доме
В доме, где коридорное пространство является общим, каждый из соседей может расположить в нем свои личные вещи.
Однако, зачастую, некоторые жильцы размещают в коридоре слишком много предметов, которые к тому же еще имеют внушительные габариты с нарушением санитарных норм.
В результате такого поведения проход становится загроможденным и подчас другим соседям трудно даже пройти к входной двери своей квартиры. Также неправильно размещенные вещи могут делать полноценное открытие двери невозможным.
Захламленный габаритными предметами коридор не только доставляет дискомфорт передвижений, придает помещению неэстетичный внешний вид, но и является потенциальной угрозой жизни и здоровью всех жильцов по самым разным причинам.
С точки зрения пожарной безопасности, в коридорных пространствах не должно быть наставлено никаких вещей, которые могли бы препятствовать свободному передвижению людей в случае эвакуационных действий.
Ведь от чрезвычайных ситуаций никто не застрахован.
Такие предметы, которые неаккуратно свалены в большую кучу, могут служить замечательным местом, где будут разводиться и жить крысы, тараканы и другие организмы, которые несут потенциальную опасность для жизни и здоровья всех соседей. Выводить таких соседствующих жильцов из дома бывает очень трудно и энергозатратно.
Подобные ситуации требуют вмешательства и порой без жалобы в компетентные органы не обойтись.
Куда жаловаться на соседей, захламивших общий коридор?
Для решения вопросов, связанных с захламлением коридора соседями, можно использовать несколько способов, которые значительно отличаются друг от друга.
Если соседи люди понятливые и адекватные, то порой хватает лишь уважительной беседы и просьбы убрать габаритный инвентарь.
Если же нарушители не привыкли решать вопросы с людьми вокруг мирными способами, то жильцам придется побороться за чистоту и порядок в доме.
Обращаться с претензией на соседей, которые захламляют общий коридор, можно в несколько компетентных организаций, среди которых:
- Управляющая компания, занимающаяся обслуживанием дома.
- Пожарная инспекция.
- Органы Роспотребнадзора.
- Суд.
Если писать жалобу на соседей на первых порах не хочется, то можно попробовать решить проблему полюбовно. Лучшим вариантом станет доброжелательная беседа, в ходе которой страдающие от неудобства соседи должны объяснить суть проблемы, предложить компромиссные решения, которые приведут к тому, что жить всем вместе станет комфортно. Самый лучший путь решения — уборка вещей с общей площади.
В некоторых случаях простого разговора будет достаточно и составлять жалобу на соседа в специализированные организации не придется. При этом, чтобы сохранить приятельские отношения всем жильцам можно совместными усилиями подумать и решить, куда лучше переставить вещи, какие из них следует отнести на мусорку.
Что делать, если соседи захламили лестничную площадку?
Когда мирно решить проблему захламленного коридора с соседями не удается, тогда решением станет жалоба в компетентные органы.
Если соседи никак не реагируют на разговоры и обращения жильцов, то первой инстанцией, куда можно подать жалобу является управляющая компания, занимающаяся обслуживанием данного многоквартирного дома. Также председатель совета дома тоже может повлиять на ситуацию, проведя разъяснительную беседу с нарушающими санитарные нормы соседями и пригрозив им жалобой в вышестоящие инстанции.
Лестничные площадки, коридоры, чердаки и подвалы относятся к категории общедомового имущества. Все эти площади принадлежат всем собственникам квартир на правах общедолевой собственности. Следить за содержанием этих помещений в надлежащем виде, обслуживать и заниматься ЖКХ, обязана управляющая компания.
Если кто-то из жильцов размещает в этих помещениях мусор, то остальные могут обратиться в УК с жалобой и просьбой о решении сложившейся ситуации. Подавая письменное заявление в организацию, следует позаботиться о фотографиях, которые подтверждали бы факт загромождения общих помещений.
После этого управляющая компания направляет на место группу с проверкой, в результате которой должен установиться факт нарушения норм. Далее УК решает, какие меры следует принять для устранения проблемы.
Соседи, по вине которых сложилась данная ситуация, получают от управляющей компании акт, согласно которому они обязаны убрать все вещи, мешающие проходу и нарушающие правила пожарной безопасности и санитарные нормы. Если со стороны соседа такое решение будет игнорироваться, то данное поведение является поводом обращения в суд.
Нередко собственники жилья в многоквартирных домах сталкиваются с ситуацией, когда их УК отказывается принимать какие-либо меры для решения сложившейся проблемы. Тогда жалоба в жилищную инспекцию подается уже на компанию.
Отказываясь от содержания дома в надлежащем состоянии, УК по сути не выполняет свои прямые обязательства, что является грубейшим нарушением.
Тогда на ТСЖ или УК может быть наложен штраф, размер которого варьируется от 40 до 50 тысяч рублей.
Строительный мусор на лестничной площадке
Ремонтные работы в многоквартирных домах это обычное дело. Однако некоторых соседей уборка за собой строительного мусора является задачей непосильной, и они выставляют его на лестничную площадку, где он может храниться бесконечно долго.
Подобный хлам является не только препятствием для прохода и открывания дверей в экстренных ситуациях, но и выступает пожароопасным. К подобной категории вещей могут относиться: обои, мебель, которая рассохлась, рамы от старых окон, двери и т. д.
Если подобная гора мусора образовалась всего на пару дней, то можно легко простить это соседу, если же пожароопасная свалка уже длительное время находится на площадке, то вопрос требует быстрого решения. При этом совсем не обязательно собственноручно убирать мусор за нарушителями чистоты.
Чтобы соседи быстро убрали свой мусор и больше не захламляли коридор и лестничную клетку, жалоба направляется в органы пожарной инспекции.
Жилищный Кодекс Российской Федерации обязует жильцов многоквартирного дома соблюдать правила пожарной безопасности. Когда соседствующие люди загромождают общедомовую площадь мусором, они нарушают эти правила.
Когда в органы пожарной безопасности составляется жалоба на соседей, ее лучше подкрепить доказательствами нарушения правил, предоставив фотографии коридора или лестничной клетки.
Обычно сотрудники инспекции быстро реагируют на подобные заявления и выезжают на место с проверкой. Образец такого заявления можно скачать на официальном сайте органов пожарной безопасности и заполнить дома.
После чего жалобу можно подать в электронном виде, а можно отправиться в отделение инспекции и вручить ее лично.
Еще одной инстанцией, куда может писаться жалоба на соседа-загрязнителя общей домовой площади, является Роспотребнадзор. Эта организация отвечает за надлежащее содержание многоквартирных домов и регулирует соблюдение его жильцами санитарно-гигиенических норм, которые одинаковы и обязательны для всех проживающих граждан.
Если в коридоре по вине соседа возникла свалка, то это через какое-то время чревато разведением крыс, мышей, тараканов и других вредоносных организмов.
Согласно “Санитарным правилам и нормам” категорически запрещено захламлять коридоры, лестничные пролеты, межквартирные проходы и тамбуры.
Если составить на соседей жалобу в письменном виде, то органы Роспотребнадзора проведут проверку по факту нарушения норм, а нарушители получат в свой адрес штраф и обязательства об очищении помещений от мусора.
Размер штрафа от Роспотребнадзора варьируется в рамках от 500 до 100 рублей.
Помимо этой организации на жильцов, которые не соблюдают санитарные нормы и правила пожарной безопасности, наложить штраф может и пожарная инспекция.
Если факт нарушения будет зафиксирован и подтвержден, то соседям придется заплатить сумму в размере 30 тыс. руб.
Если с первого раза нарушители не понимают, то вызывать пожарников можно сколько угодно раз, соответственно, размеры штрафов будут быстро расти, а это может стать отличной мотивацией для наведения порядка.
Для особо упертых соседствующих “грязнуль” можно устроить атаку сразу с нескольких сторон, подав заявление о нарушении норм сразу в несколько организаций. Тогда придется уплачивать штрафы и от Роспотребнадзора, и от пожарной инспекции. А это уже внушительные суммы.
Захламление других мест общего пользования в многоквартирных домах
Более серьезными инстанциями для обращения с жалобой, если соседи загрязняют и захламляют общедомовые площади мусором и габаритными вещами, являются участковый и суд.
С заявлением к участковому следует идти тогда, когда нарушители порядка отказываются убирать свой хлам и целенаправленно избегают контактов с сотрудниками УК, Роспотребнадзора или пожарной инспекции.
Делают это они для того, чтобы не получить соответствующих предписаний и наведениия порядка от компетентных организаций. В результате этого штраф на них не может быть наложен, а следовательно, никакого наказания и урока из своего поведения соседи не выносят.
Именно в этих случаях поможет решить проблему заявление, написанное на имя участкового. Образец точного заявления здесь не существует, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное указать от кого пишется претензия и рассказать в описательной части, в чем заключается суть обращения.
Если пострадавших жильцов несколько, то есть смысл составить коллективный документ, в котором будут стоять подписи и фамилии всех граждан, желающих наказать соседей-грязнуль.
Суд — это самая серьезная инстанция, куда составляется не просто жалоба, а Исковое заявление, в котором указывается не только суть проблемы, но и просьба о мере наказания. Чтобы заявление имело более весомое значение, к нему стоит приложить доказательную базу, в роли которой станут:
- фотографии захламленной общей домовой площади;
- письма на имя соседей-нарушителей с просьбами убрать территорию;
- копии заявлений и жалоб, которые ранее направлялись в другие организации (Роспотребнадзор, пожарная инспекция, участковый);
- показания свидетелей.
В случаях, когда дело доходит до судебного разбирательства, результат всегда приводит к тому, что соседи быстро наводят порядок на лестничной клетке или коридоре, выбросив все вещи, которые ранее доставляли дискомфорт проживающим вокруг людям.