Целью коллекторских агентств является взыскание долгов. Как коллекторы это делают, и насколько их действия правомерны? Как поступить рядовому гражданину, если погасить займ нет возможности, и дело передано агентству ООО «МБА Финансы»?
Что собой представляет агентство ООО «МБА Финансы»?
Что это за компания? ООО «МБА Финансы» — это коммерческая организация, которая входит в чешский холдинг и имеет филиалы в разных странах мира.
В Европе ООО «МБА Финансы» действует с 1996 года и занимается выкупом клиентских задолженностей с последующим их получением с должника. Российский филиал компании начал свою работу в 2009 году. Официальный сайт коллекторского агентства расположен по адресу: mbacgroup.ru.
У агентства есть телефон горячей линии 8 800 55 55 012, специалисты которой ответят на любые вопросы клиентов с 8.00 до 19.00. Звонок бесплатный.
На территории Российской Федерации находятся два представительства «МБА Финансы»: с адресами в Брянске и Москве (115280, ул. Мастеркова, д. 4, 15-ый этаж, пом. I, ком. 35), но сотрудники агентства работают по всей стране.
ООО» МБА Финансы» занимает в рейтинге коллекторских агентств одно из ведущих мест, что стало возможным благодаря новейшим технологиям и накопленному опыту.
Главная страница сайта ООО «МБА Финансы»
Компания требует должников вернуть не только основной долг, но и накопившиеся штрафы или проценты. Нередко требования сопровождаются угрозами передать дело заёмщика в суд. Насколько это правомерно?
Законна ли работа коллекторов?
Коллекторские агентства работают с заёмщиками, не оплатившими долги по кредитам. При подписании кредитного договора должник соглашается с фактом потенциальной передачи долга третьим лицам. В качестве таковых может выступать любая коммерческая или Некоммерческая организация.
Не прибегая к услугам коллекторов, банк может самостоятельно пытаться вразумить неплательщика. Если попытки успеха не принесут, то уполномоченные сотрудники финансовой организации имеют право обратиться с иском в суд.
Но часто бесперспективные в плане возврата долги всё же продаются коллекторским агентствам. Их работа включает в себя несколько этапов:
- погашение задолженности клиента в банке;
- получение от банка полной информации о должнике, включая личные данные и сумму задолженности;
- переход задолженности к ООО «МБА Финансы» или другому выбранному банком агентству.
Передача долгов третьим лицам — это стандартная международная практика, поэтому юридических нарушений здесь нет. Не имеет большого смысла ориентироваться на отзывы юристов, пытаясь найти необоснованность самой коллекторской деятельности. Если в досудебном порядке урегулировать ситуацию у коллекторов не получается — они вправе передать дело в суд.
Как быть заёмщику?
У компании «МБА Финансы» есть разные методы работы, например:
- телефонные звонки;
- рассылка СМС-сообщений и писем;
- визиты к должнику;
- передача дела в суд.
В ходе телефонных переговоров специалисты, владеющими приёмами психологического воздействия, будут «давить» на клиента, уговаривая его вернуть долг. Возможно даже использование угроз и оскорблений.
ООО «МБА Финансы» активно использует официальные письма, рассылая их при помощи традиционной почты или на e-mail, а также по номеру телефона в СМС. Эти письма оформлены в бюрократическом стиле и содержат юридические термины и ссылки на те или иные статьи кодексов.
Конечно, намеренное несоблюдение взятых на себя обязательств (в данном случае, оплата кредита) может походить на мошенническую схему. Но доказать данный факт в суде будет невозможно. Максимум, на что пойдёт суд, — это обяжет заёмщика выплатить долг со штрафами и процентами. Уголовное дело заведено не будет.
Однако общение с сотрудниками коллекторских агентств уже можно считать наказанием.
Ожидать ли визита сотрудников «МБА Финансы» домой?
Приезжают ли сотрудники агентства домой к должнику? Личное посещение должника коллекторами зависит от его места жительства. Так как компания имеет филиалы только в Брянске и Москве, то должники в других городах могут не опасаться незваных гостей в виде сотрудников коллекторского агентства.
Однако без личного визита у коллекторов остаётся меньше законных способов получить долг. В этом случае дело быстрее окажется в суде.
Почему банк сам не подаёт в суд?
Передача в суд дела о неуплате долга не настолько выгодна, как простое погашение займа. Дело в том, что, пока долг не выплачен, он ежедневно приносит коллекторам (или банку) доход в виде пени.
Её размер обычно равен 0,1% от суммы долга. Вот почему невыгодно быстро передавать дело в суд, ведь долг растёт, как снежный ком. Чем дольше он не погашен, тем больше заработает коллектор.
Кстати, участие в суде тоже потребует затрат, и агентство не спешит на них идти.
Как правильно вести переговоры с коллекторами?
Что делать, если коллекторы требуют долг?
По закону, сотрудники коллекторских агентств могут подать Иск не ранее, чем через полгода. Значит всё это время они могут использовать только методы, рассчитанные на психологическое воздействие и запугивание заемщика.
Общение должно быть спокойным и грамотным — не стоит поддаваться эмоциям. И главное — фиксируйте все обращения:
- настройте запись телефонных разговоров;
- сохраняйте переписку;
- фиксируйте на видео или аудио-носители все визиты коллекторов.
Если сотрудники ООО «МБА Финансы» беспокоят Вас нежелательными телефонными звонками, стоит отправить в адрес компании заказное письмо с просьбой перевести переговоры на электронную почту. Письменная просьба клиента должны быть выполнена, и Вы увидите, что звонки быстро прекратятся.
Ещё один немаловажный момент, о котором, к сожалению, заёмщики не знают.
Личные встречи с коллекторами должны быть согласованы обеими сторонами! Поэтому все незапланированные визиты должны проводиться в присутствии свидетелей или под видеозапись. Затем также можно передавать материалы записи в полицию, ведь такие действия коллекторов противозаконны. Личная встреча может быть проведена только после того, как коллектор получит от Вас согласие на визит.
Обращайте внимание на манеру общения и методы воздействия. Никто не вправе применять шантаж, заниматься вымогательством или наносить оскорбления должникам. Все эти действия противозаконны.
Можно ли не выплачивать долг?
Ответ однозначный: нет, долг выплачивать придётся. Не коллекторы, так суд заставят заёмщика исполнить обязательства по кредитному договору и выплатить заёмные средства с процентами.
Однако статья о мошенничестве, которую любят упоминать коллекторы, здесь не при чём. Суду не удастся привязать её к рядовому долгу, который обычно не превышает 50 000 руб.
Тем более, что задолженности появляются не по причине организации мошеннической схемы, а просто потому, что заёмщик потерял работу или источник дохода.
Подают ли коллекторы в суд? Если коллектор утверждает, что компания подала на Вас в суд, но повестки и копии заявления Вам не поступало, то это просто блеф. Как и упоминания об уголовных делах, аресте имущества и запрете на выезд из населённого пункта.
Часто сотрудники «МБА Финансы» говорят должникам, что решение по их делу уже вынесено. Однако если копии этого решения нет у Вас на руках — значит, суда ещё не было. Либо получив документ, Вы можете его обжаловать на основании ненадлежащего извещения.
Итак, подведём итог. При первичном обращении коллектора нужно:
- Попросить его предоставить документ, который стал основанием для передачи долга. Это важно для выяснения законности действия ООО «МБА Финансы».
- Потребовать полный расчёт и точную сумму, необходимую для закрытия задолженности.
- Заверить сотрудника в скором покрытии долга и предоставить информацию о планируемых выплатах.
- Попросить об остановке начисления процентов.
- Постепенно закрывать долг.
Заключение
При погашении долга, после того как он оказался у коллекторов, нужно помнить о фиксации всех переговоров и документов о выплате.
Лучше всего, если всё общение с компанией «МБА Финансы» будет производится через заказные письма или электронную почту с реквизитами и указанием юридического адреса компании.
Такой подход поможет исключить повторное обращение коллекторов и недопонимание с полнотой выплат.
Пришла СМС о долге от MBA Finance ПАО МТС: что это такое?
Хотя закредитованность населения только растет, но одновременно с этим растет и число граждан, которые категорически отказываются брать займы или воспринимают их как форс-мажорный вариант. Тем более удивительно, когда ряд пользователей оставляет в интернете отзывы и информацию, что регулярно получают звонки и СМС о долге от MBA Finance ПАО МТС.
Что это
Если лицо не является должником ПАО МТС, то никаких действий не требуется. Такая рассылка возможна по двум причинам. Заемщик, который действительно воспользовался услугами кредитно-финансовой организации и при оформлении займа ошибочно предоставил некорректный номер телефона. Это вполне стандартная ситуация. Элементарная опечатка и уведомление по оплате долгов приходит на другой номер. Второй вариант — Гражданин стал жертвой мошенников.
При получении подобного СМС первое, что бросается в глаза — просьба оплатить долг, но сумма не указана. Следовательно, клиента якобы информируют, не предоставляя основные данные. Еще одна особенность: нередко в сообщениях в номерах телефонов для связи вместо нолей стоят буквы «O», что недопустимо.
Решение вопроса
Если лицо не брало деньги в ПАО МТС, то несколько сообщений можно проигнорировать и не отвечать. Но когда рассылка уведомлений не прекращается, а наоборот, начинают поступать звонки, следует обратиться к кредитору и сообщить о происходящем.
Как правило, информирование банка снимает проблему. Зачастую выясняется, что указанный номер раньше действительно принадлежал текущему должнику, но в последующем он был переоформлен на другое лицо.
Банк просто не актуализировал информацию или изначально плохо сверил данные кредитополучателя.
Неудобства
Те, кто столкнулся с аналогичными рассылками, отмечают, что СМС приходят по несколько раз в день. Если реакции от «клиента» не последовало, начинаются звонки. Работает не человек, а автоответчик, который дословно повторяет текст из СМС. Напрямую банк не влияет на этот процесс. Данная деятельность — задача MBA Finance.
Получив СМС о долге от MBA Finance ПАО МТС не следует беспокоиться, когда в действительности нет кредитных обязательств. Необходимо просто обратиться в банк и уведомить, что номер принадлежит другому лицу.
Подают ли в суд “МБА финансы”?
Долги по кредитам всегда влекут за собой определенные трудности. Ухудшение кредитной истории, начисление пени, присуждение штрафов за нарушение условий договора займа – даже этот стандартный набор санкций против неплательщика весьма неприятен. Однако дело так же может дойти до того, что ваш долг попадет в работу коллекторам.
Коллекторские организации – это службы, которые специализируются на взыскании задолженностей.
В целом, суть их работы весьма проста и законна – они обязаны предупреждать должника о возможных последствиях, совершать звонки, направлять письма, лично посещать неплательщиков и при этом всячески убеждать их вернуться к выполнению условий договора займа.
Однако не всегда коллекторы действуют по закону, что ведет к ряду проблем и правонарушений. Сегодня мы рассмотрим деятельность коллекторской организации “МБА финансы”, а так же ответим в частности на вопрос “Могут ли “МБА финансы” подавать в суд на должника или нет?”.
Что такое “МБА финансы”?
“МБА финансы” – это организация, специализирующаяся на досудебном взыскании задолженностей. Первое, что выделяет её из десятков других подобных служб – охват.
Это – одна из немногих международных коллекторских организаций, действующих не только по всей России, но и за рубежом. Второй важный показатель – это высокая эффективность работы, которой очень довольны многие клиенты этой службы.
Ну и последнее отличие – следование международным стандартам работы коллекторских служб.
Однако за каждым плюсом стоит свой жирный минус. Огромный охват создает сложность в общем контроле деятельности, что порождает в отдельных офисах свои схемы работы.
Высокая эффективность же порой вытекает не из профессионализма, а их простой незаконной деятельности, иными словами, выбивания долга.
Ну а следование международным стандартом в общей политике работы “МБА финанс” ведет к тому, что каждый начинает их понимать по своему и использовать их в собственных интересах.
Единственное, что можно с уверенностью сказать о “МБА финансы” это то, что при работе с ними “раз на раз не приходится”.
То есть вам может попасться как грамотный специалист, который не только поможет урегулировать проблемы с банком, но и помочь вам всеми возможными способами, так и обычный злоумышленник, который будет вымогать деньги всеми разрешенными и запрещенными спорами. Однако коллектор, каким бы он ни был, все равно обязан следовать закону о коллекторской деятельности.
Как должны работать “МБА финансы”?
С 1 января 2017 года принят Закон, который обязывает абсолютно всех коллекторов, действующих на территории РФ, работать по определенным правилам. “МБА финансы” – не исключение. Согласно действующему законодательству, они могут контактировать с должником следующими способами:
- Лично посещая его. Количество визитов не должно быть больше, чем 1 в неделю;
- Звоня ему по телефону. Количество допустимых звонков – не более 2х в день или 4х – в неделю;
- Отправляя ему письма и уведомления. Ограничения действуют те же, что и на звонки по телефону.
Так же новый закон водит серьезные ограничения на контакты с третьими лицами. Так, коллекторы более не имеют права обращаться к родственникам клиента, соседям или работодателю без письменного разрешения самого должника.
Ну и последнее, самое важное – теперь четко установлены границы, определяющие, когда действия коллектора законны, а когда нет.
Деятельность специалиста по сбору долгов будет признана противоправной в том случае, если он использует угрозы, насилие или порчу имущества любых лиц – как должника, так и посторонних граждан.
Если сотрудник “МБА финансы” замечен за подобными действиями, то это можно считать веским основанием для обращения в полицию.
Могут ли “МБА финансы” подать в суд?
Согласно действующему законодательству “МБА финансы” не являются кредитной организацией и в роли заемщика выступать не могут. В связи с этим они так же не вправе и выдвигать против должника каких – либо обвинений, так как он с ними никаких договоров не заключал. В связи с этим следует простой вывод – “МБА финансы” не имеют никакого права подавать в суд на должника.
Однако это совсем не значит, что “МБА финансы” полностью отстранены от всех судебных дел. Если банк подал в суд на своего клиента, то один из коллекторов может выполнять следующие роли:
- Посредничество при инициации иска – передача сведений должнику, помощь при начале разбирательства, подготовка бумаг;
- Ведение переговоров с должником, поиск мирных способов урегулирования конфликта;
- Участие в суде в качестве свидетеля как со стороны банка, так и со стороны должника.
Кроме того, коллекторы от “МБА финансы” могут так же принимать самое прямое участие во всех действиях по продаже имущества – оценке, продаже и прочем. Однако сами они его арестовывать не могут – это противозаконно. Запомните – арест и опись проводятся только судебными приставами по решению самого суда.
Можете ли вы подать в суд на “МБА финансы”?
В некоторых случаях конфликт с коллекторами доходит до того, что приходится привлекать к его решению государство. В связи с этим встает вопрос – может ли должник подавать иски в суд на частные коллекторские организации? Ответ прост и однозначен – конечно же может.
Должник вправе защищать свои права любыми способами, такими как обращение в правоохранительные органы (полиция, Прокуратура, суд), к специалистам по оказанию антиколлекторских услуг, в юридические конторы.
Однако делать это можно только в одном случае – если во время своей работы коллектор либо нарушил новый закон, регулирующий деятельность коллекторских организаций, либо каким – то образом нарушил права человека.
Помните, что победа над коллекторской организацией никак не освобождает вас ни от кредита, ни от набежавших по нему штрафов и процентов. Так что если вы и сможете избавиться от неблагонадежных специалистов по взысканию долгов, то это, скорее всего, просто приведет к тому, что банк подаст в суд уже на вас.
Мба финансы: что за организация, требуют долг – что делать?
ООО МБА Финансы – одна из лидирующих компаний на современном рынке услуг по управлению проблемными задолженностями. Организация начала свою работу в 1996 году в Сингапуре и сегодня охватывает 11 стран. Следующие рекомендации будут полезны людям, которым звонят сотрудники данного агентства и требуют долг.
О компании
МБА Финансы – коллекторская организация, предоставляющая комплексные Услуги по взысканию просроченных кредитов. На российский рынок компания зашла весной 2009 года.
Центральный офис находится в Москве на улице Мастеркова, дом 4, 15 этаж. Официальный сайт – mbacgroup.ru, телефон горячей линии – 8-800-55-55-012.
Задать свой вопрос можно, написав письмо на адрес электронной почты: [email protected].
Законна ли деятельность компании
Коллекторское агентство обладает правом работать с должниками, укрывающимися от оплаты займов.
Ставя свою подпись под кредитным договором человек дает согласие на передачу задолженности третьим лицам, среди которых могут быть как коммерческие, так и некоммерческие компании.
Возможность уступки кредита прописывается в пользовательском договоре или оферте. В случае отсутствия подобного пункта банковское учреждение не имеет права передавать дело МБА Финансы.
Передача долгов сторонним организациям – стандартная практика, использующаяся многими международными компаниями. Официальный сайт Федеральной Службы Судебных Приставов утверждает, что «МБА Финансы» включена в реестр коллекторов 29.12.2016. Соответственно, компания обладает правом взыскания задолженностей согласно законодательству Российской Федерации.
Что делать в случае требования возвратить задолженность
В полномочия МБА Финансы входит взыскание долгов с использованием различных методов, а именно:
- телефонных звонков;
- писем и SMS-сообщений;
- личных визитов к должникам;
- передачи дел в судебные инстанции.
Во время телефонных разговоров сотрудники коллекторского агентства используют разные психологические приемы воздействия на клиентов, убеждая тех вернуть задолженность. Нередко применяются всевозможные угрозы и запугивания.
Статья 130 Уголовного кодекса Российской Федерации утверждает, что оскорбление чести и достоинства является недопустимым и карается штрафом в размере до 80 000 рублей.
По этой причине стоит записывать телефонные разговоры, и в случае содержащихся в них оскорблений и угроз, представляющих опасность, обращаться с заявлением в правоохранительные органы.
Для запугивания должников компания МБА Финансы нередко прибегает к информированию в виде официальных писем на электронную почту и SMS-оповещений. В письме могут быть приведены ссылки на различные статьи, согласно которым компания имеет право подать на должника в суд за мошенничество.
Однако стоит знать, что подобные угрозы являются блефом, поскольку не имеют законных оснований. Доказать факт мошенничества и завести уголовное дело практически невозможно.
Максимальные требования со стороны суда будут заключаться в возврате задолженности в полном объеме и выплате процентов и штрафов.
Коллекторы из МБА Финансы могут приехать к должнику домой, на вероятность визита влияет его место жительства. У компании есть офисы в городах Брянск и Москва. Людям из других городов не стоит опасаться встречи с сотрудниками коллекторского бюро. Однако отсутствие у организации различных вариантов взыскания значительно повышает риск обращения в суд посредством направления искового заявления.
Стоит знать, что коллекторам невыгодно сразу направлять дело в суд, поскольку с момента подачи заявления перестает начисляться ежедневная Пеня, составляющая 0,1% от общей суммы просроченного долга. Поэтому оттягивание начала судебного делопроизводства напрямую влияет на заработок коллекторского бюро. Необходимо учитывать и определенные затраты, требующиеся для разбирательства в суде.
Как вести себя с сотрудниками коллекторского агентства
В действующем законодательстве указано, что коллекторское бюро имеет право передачи дела в суд только через 6 месяцев.
Это значит, что на протяжении полугода сотрудники будут пользоваться лишь различными методами запугивания и психологического давления.
Во время переговоров нужно сохранять спокойствие, вести себя тактично и не терять самообладания. Рекомендуется придерживаться следующих правил:
- записывать все угрозы, поступающие во время телефонных разговоров;
- сохранять письма, которые приходят от коллекторов на электронную почту;
- осуществлять фото и видеофиксацию любых встреч с представителями коллекторского бюро.
В случае назойливых телефонных звонков можно обратиться к МБА Финансы посредством заказного письма с требованием прекратить дальнейшие обзвоны и вести диалог в формате электронной переписки.
Компания обязана удовлетворить запрос и перестать досаждать клиенту постоянными звонками.
Если организация проигнорирует данное требование, клиент имеет законные основания для подачи заявления в правоохранительные органы в связи с вымогательством и шантажом.
Любая личная встреча должна быть согласована двумя сторонами. Поэтому в случае неожиданного визита коллекторов стоит позаботиться о фиксации факта вторжения в личную жизнь.
Предпочтительней заручиться поддержкой свидетелей.
Во время контакта с сотрудниками коллекторского бюро необходимо следить за тем, чтобы в их действиях отсутствовали попытки вымогательства и оскорбления, поскольку подобные методы являются противозаконными.
Обязательно ли выплачивать задолженность
Должник обязан вернуть займ в полном объеме, выплатив проценты и штрафы. Уголовное дело о мошенничестве не может быть заведено в случае долга, не превышающего 50 000 рублей.
Чаще всего на возникновение задолженности влияет не преступный замысел человека, оформившего Кредит, а отсутствие денег в связи с уменьшением зарплаты, увольнением или форс-мажорными обстоятельствами.
В случае звонка или письма от коллекторского бюро рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действий:
- Потребовать предоставить всю необходимую документацию, на основании которой была произведена передача задолженности.
- Запросить предоставление полных расчетов, подтверждающих факт появления суммы текущего долга.
- Попросить коллекторов сообщить информацию о планируемых выплатах и заморозить начисление процентов.
Предпочтительней вести все переговоры с коллекторами в письменной форме.
Отзывы
Столкнулся с навязчивыми телефонными звонками от МБА Финансы. Им перепродал долг банк, в котором я брал кредит. Нужно отдать должное этому коллекторскому агентству, так как после обращения в службу поддержки они перестали досаждать мне звонками и теперь отправляют письма на электронный ящик.
Георгий, Санкт-Петербург
Если вам звонят сотрудники МБА Финансы, не стоит переживать. Представители этого бюро обычно ведут себя довольно сдержанно, не превышая полномочий. Офисы у них в Брянске или в Москве, поэтому жителям других городов встреча с коллекторами не грозит.
Аркадий, Краснодарский край
Заключение
ООО МБА Финансы – типичная коллекторская контора, сотрудничающая с банками, МФО и страховыми структурами. Если представители данной компании требуют долг, стоит проявлять тактичность и действовать в рамках действующего законодательства. В случае угроз и запугиваний со стороны сотрудников агентства можно обращаться в правоохранительные органы.
Коллекторское агентство ООО «МБА финансы»: официальный сайт, отзывы должников на 2019-2020 год, телефон горячей линии
Сегодня работа коллекторских агентств строго регулируется законом. Федеральная служба судебных приставов (ФССП ) контролирует их работу во избежание превышения полномочий при попытках взыскать долги.
Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» — официально зарегистрированная организация, которая специализируется на выкупе долгов в кредитных организациях и дальнейшем взыскании денежных средств с должников.
Расскажем, как работает коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» — официальный сайт и телефон, а также реквизиты организации указаны в реестре коллекторских агентств ФССП и приведены ниже в статье.
Помощь юристов:
Бесплатно по России: 8 800 301-82-97
Уважаемые читатели!Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
На что имеют право коллекторы
Чтобы точно знать, что могут сделать коллекторы «М.Б.А. Финансы», необходимо изучить законодательные нормы в данной сфере. Работа таких организаций регулируется Федеральным законом от 03.07.
2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Согласно нормам данного документа, коллекторам запрещено общаться с родственниками и соседями должника. Требовать деньги они могут непосредственно с самого неплательщика. Такое общение строго ограничено и подчиняется определенной периодичности, оно не должно содержать какие-либо угрозы в адрес должника.
Порядок коммуникации не должен выходить за следующие рамки:
- Личное общение — только один раз в неделю.
- Телефонная связь (звонки или смс-сообщения) — максимум два раза в неделю (т.е. либо 2 звонка, либо 2 смс, либо 1 звонок и 1 смс). За месяц должно быть не более 8 звонков или смс-сообщений.
- Почтовые отправления. Письмо, в котором коллекторы требуют долг оплатить, — один из самых безобидных способов контакта с должником. Поэтому законодатели не стали ограничивать их количество. Коллекторское агентство может отправлять их с любой периодичностью.
- Законом установлены еще и ограничения по времени, в которое коллекторы могут выходить на контакт с должником. По будням — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.
Если общение с коллекторами выходит на вышеуказанные рамки, то необходимо обращаться с жалобой в ФССП. Это ведомство занимается непосредственным контролем работы таких агентств, ведет их учет в виде реестра.
Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?
Как работают коллекторские агентства
Чтобы избежать малоприятного общения с взыскателями, лучше сразу погасить долг (когда он обоснован). Нередки случаи, когда под видом коллекторского агентства выступают мошенники, поэтому нужно внимательно проверять данные организации, сравнивать их с полученными из официальных источников.
По закону должник должен быть в курсе того, что банк передал его долг в агентство. На практике кредитные организации уведомляют о передаче права требования не всегда, хотя это обязательное требование закона. Поэтому обязательно нужно убедиться в законности действий коллекторов.
Коллекторское агентство должно иметь:
- Договор цессии;
- документы, подтверждающие передачу права требования.
Не лишним будет перепроверить реквизиты агентства на сайте ФССП, чтобы быть уверенным, что деньги поступят по адресу. Часто происходит, что мошенники присылают письма от якобы реального коллекторского агентства, но реквизиты там указаны не настоящей организации, а подставной.
Если на письма, звонки и смс должник не реагирует, коллекторы могут предпринять крайнюю меру — обращение в суд.
Они имеют право взыскивать задолженность в упрощенном порядке (происходит выдача судебного приказа), то есть дело рассматривается без вызова сторон.
После принятия решения должник может в течение 10 дней его оспорить, тогда приказ отменяют. Далее в этой ситуации коллекторское агентство вынуждено подавать иск в суд на общих условиях.
«М.Б.А. Финансы»
Что делать, если пришло письмо от «М.Б.А. Финансы»? Что это за организация, можно посмотреть в реестре ФССП, а также на сайте налоговой службы:
- ИНН — 7726626680.
- ОГРН — 1097746177693.
- Номер в реестре организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — 8/16/77000-КЛ.
Мба финанс: список должников 2022 года, что это за организация, как вести разговор сколлекторами
При появлении просроченной задолженности по кредитам, коммунальным счетам люди сталкиваются с деятельностью коллекторских служб.
Одной из таких организаций считается «МБА финансы». Они специализируются на разрешении вопросов по задолженности. Многие граждане желают узнать, какой у мба финансы, список должников.
Что это такое
Чтобы осознать, чем занимается эта организация, недостаточно одних только мнений пользователей. Что это за компания – «МБА Финансы»? Это коллекторская служба из Чехии входит в состав MBA Empire с главным офисом в Лондоне. Объединение сформировало представительства в разных странах, в том числе и в Р.Ф. Офисы находятся в Брянске, Смоленске и в Московской области.
ВНИМАНИЕ! Из-за отсутствия большого количества филиалов деятельность организации осуществляется преимущественно дистанционно. По неофициальным сведениям, коллекторская служба обслуживает более шести миллионов заемщиков. Судя по м в сети, ООО «МБА Финансы» — одна из самых популярных организаций в России.
Развеем выдумки тех, кто считает эту компанию «серой» и выполняющей свою работу нелегально: данные о «МБА Финансы» занесены в официальный реестр коллекторов. За конторой прикреплен личный регистрационного типа номер, что означает только одно – контора действует в рамках законодательства Р.Ф.
Должники и коллекторы
Чаще всего у должника возникает много проблемы, которые приводят к тому, что человек перестает возвращать ссуду и выплачивать проценты. Причины носят разный характер:
- Объективный тип – потеря рабочего места, снижение зарплаты, ухудшение финансового положения предпринимателя, аварии, болезни, смерть должника.
- Субъективный тип недобросовестные клиенты просто уходят от обязательств, не хотят расставаться со своими накоплениями, пытаются скрыться от представителей банка-кредитора.
В ситуациях, когда долги накапливаются, заемщик не вступает в контакт с работниками банка, конструктивный разговор между участниками сделки в жизни не представляется возможным, входят в игру коллекторы.
К подобным службам причисляется компания «MBA Finance» (МБА Финансы). В компетенцию организации входит работа с разными долгами.
Список должников
Изначально, необходимо выделить, что компания «МБА Финансы» обладает большим опытом работы на рынке услуг по удержанию долгов. Организация «МБА Финансы» осуществляет работу через свой личный сайт. В интернете на официальной страничке компании можно получить всю важную информацию об их деятельности, рейтингах и положении на рынке.
ВНИМАНИЕ! Большинство клиентов волнует вопрос, можно ли просмотреть перечень должников коллекторской конторы «МБА Финансы».
Полную информацию и сведения из общей базы о должниках могут получать лишь банки и иные организации, в пользу которых работает компания. Перечень должников организации «МБА Финансы» находится в служебном использовании.
Получение сведений
Специализация деятельности компании связана с различными ограничениями доступа к сведениям, с которыми работают сотрудники разных уровней.
Учитывая юридический момент, что на основе действующих законов, распространение личных сведений людей, как равно и их финансового состояния, карается в уголовном праве, получение данных о должниках становится довольно проблематичным.
Списки заемщиков для публичного изучения полностью защищены следующими официальными актами:
- статья 23, 24 Конституции России;
- ФЗ России № 152 от 27. 07. 2006 г;
- ФЗ № 230;
- статья 137 УК России;
- статья 182 УК России;
- акты международного права, декларация правомочий граждан.
Исходя из вышеуказанных актов, получить информацию у коллекторов можно лишь относительно себя и своих расчетов с банками. Заявление в письменной форме должно быть официальным образом оформлено и отправлено в адрес фирмы. Только таким образом можно получить сведения о задолженности.
Угрозы, оскорбления и шантаж
Если поверить отзывам заемщиков, «МБА Финансы» действует с помощью телефона.
Сотрудники компании оказывают постоянное давление на клиента. Звонки с угрозами могут поступать постоянно, и в любое время. Работники конторы вначале представляются чужими именами, а позже начинают запугивать должника, даже обещают избить!
Но деятельность коллекторов довольны банки – это видно из их многочисленных добрых отзывов.
В Брянске к «МБА Финансам» обращаются популярные банковские организации, крупные предприниматели и иные лица, давшие деньги в долг. Итак, каким же образом компании удается возвращать деньги и удовлетворять клиентов? Работа с должниками проходит по стандартной схеме.
ВАЖНО! Вначале заемщик замечает в своей почте письмо-напоминание о просрочке займа. Такое сообщение обычно не вызывает эмоций – его содержание полностью информативно, в самом тексте нет ни оскорблений, ни запугиваний, ни угроз.
Если гражданин захочет обратиться к правоохранителям с этим сообщением, ничего противоправного в действиях организации не отыщут. Таким образом, организация перестраховывается.
Если спустя пару недель выставленная в предупредительном сообщении сумма не поступает на конкретный счет, тактика вымогателей изменяется. Сотрудники конторы «МБА Финансы», по отзывам, приступают к следующему шагу – постоянным звонкам. Причем первый разговор с сотрудниками проходит нормально. Оператор узнает причину невыплаты, дружелюбно предлагает методы закрытия долга.
Угрозы начинают сыпаться в адрес должника тогда, когда он отказывается платить. Возражения и просьбы представить некоторые документы, приводят коллекторов в бешенство, после чего, если верить словам заемщиков, компания «МБА Финансы» меняет поведение и предоставляет трехдневного типа отсрочку для оплаты задолженности.
Если за это время необходимая сумма не приходит на счет, человеку говорят об изменившемся размере долга. Сумма может серьезно возрасти.
Операторы call-центра, которые настойчивым образом обзванивают людей, обучаются различным психологическим методам, с помощью которых прекрасно оказывают морального типа давление на человека при исполнении своих должностных обязанностей.
Суд
Для усиления эффекта сотрудники конторы часто бросаются фразами типа «ваши вещи опишут», «мы подадим на вас в суд», «если не отдадите деньги, у вас отберут жилье» и т. п. Подобных примеров много, и коллекторы пользуются ими чтобы – запугать, надавить, заставить бояться.
ВНИМАНИЕ! Коллекторская служба позиционирует себя в виде информационного источника, то есть конторы, которая имеет право передавать разные данные должнику в письменной или устной форме о размере долгах и сроках погашения. Описать и забрать имущество за задолженность могут только судебные приставы.
Возникает вполне очевидный вопрос: почему бы коллекторской службе не передать иск на должника и не получить средства законно? Казалось бы, это упростило бы жизнь всем участникам. Зачем беспрерывно преследовать гражданина и угрожать ему, если можно в рамках закона спокойным образом разрешить эту проблему?
Коллекторским службам просто невыгодно судиться с недобросовестными должниками. По отзывам работников, «МБА Финансы» предоставляет свои услуги за деньги.
Банковские учреждения, кредитные организации и иные клиенты коллекторов, чаще всего, ничего не платят за их услуги.
Деньги работники получают от заемщиков, которым, кроме главного долга, навязывают различные санкции за задержку.
Штрафы и пени за задолженность – и есть то самое «вознаграждение» за работу. Неудачный кредит, просрочка платежей по коммуналке становится причиной для визита коллекторов, а насколько все будет плохо проходить, зависит только от личных качеств работников организации.
Не стоит паниковать, лучше всего найти контакт с банком, приступить к выплате задолженности и при необходимости подключить к процессу полицию.
Ростелеком мошенничество
Ваш вопрос:
Здравствуйте. Моя мама заключала договор с «Ростелеком» о предоставлении услуг интернет. Она исправно платила по счетам, никогда задолженностей не было. В связи с продажей квартиры, она сходила и написала заявление о расторжении договора 28.09.2012. За сентябрь месяц абонентская плата была перечислена полостью еще в начале сентября.
Она переехала в другой город. В 2014 году мне ее дочери стали звонить коллекторы, что оказывается у моей мамы есть задолженность перед Ростелекомом в размере 132 рублей.
Я сказала присылайте документы, но там отказались этого делать ссылаяь на то, что документы они отправили и второй раз ничего отправлять не будут так как долг меньше 500 рублей. Я позвонила в Ростелеком, мне сказали да вы должны, пришла оплачивать в сам Ростелеком, там мне говорят ваша задолженность погашена, вы ничего нам не должны.
Я и успокоилась. Вчера опять звонили коллекторы, оказывается я должна им не 132 рубля а уже 300 рублей. В праве ли Ростелеком разглашать мои персональные данные и передавать их третьим лицам?
Ответ юриста:
Вообщем, необходимо поднять контракт с Ростелекомом и поглядеть, имели ли они право передавать информацию третьим лицам.
Если не имели, то подавать в суд. А так же необходимо запросить выписку по лицевому счету, что бы узреть задолженность. А с коллекторами говорите агрессивно, требуете верно заверенный пакет документов.
________________________________________
Договор цессии между Ростелекомом и МБА-Финансы. Продана задолженность коллекторам
Ваш вопрос:
Здравствуйте.
Много лет пользовались услугами УралСвязьИнформа, который позже стал Ростелекомом. В сентябре 2012г. договор с Ростелекомом был расторгнут, но осталась небольшая задолженность за услуги связи в размере 380руб, т.е.
договор был расторгнут до погашения задолженности. С момента расторжения договора по сегодняшний день никаких письменных или устных уведомлений от Ростелекома о задолженности не поступало.
Я же банально о ней забыл, но, разумеется, не уклоняюсь от уплаты и готов был бы погасить задолженность. Но!
17 декабря 2013г. Ростелеком «продал» мою задолженность коллекторскому агентству МБА Финансы. Никакого уведомления об этом от самого Ростелекома не было. Об этом я узнал из письма уже самих коллекторов. Сейчас эта компания шлет почтой письма о задолженности, поступают угрожающие смс-ки и звонки.
Помимо долга, который был перед Ростелекомом, МБА Финансы требует так же оплатить 300 рублей за их услуги по взыскиванию с меня моего же долга.
В связи с этим несколько вопросов:
1.
Ответ юриста:
Добрый день.
Перевод долга осуществляется без согласия должника ст. 382 ГК РФ
Обычно задолженность продают. потому просто по просьбе коллекторов платить им 300 руб не нужно, только по решению суда в размере установленных судом судебных расходов
________________________________________
Нужно ли платить коллекторам или лучше Ростелекому?
Ваш вопрос: