Расторжение договора с агенством: я заключила договор с агенством по предоставлению мне определенной

Уважаемые посетители!
Обращаем Ваше внимание, что статьи носят исключительно информационный характер и не относится к услугам застройщика!
Если Вас интересует данная услуга обратитесь к специалистам по данному вопросу.

Современные реалии упрощают процесс покупки недвижимости, благодаря существованию специальных агентств или частных риэлторов. После подписания договора на определенных условиях, специалист приступает к поиску подходящей недвижимости, на основе требований заказчика.

Но такая манипуляция не всегда приводит к ожидаемому результату. Нередко поиск затягивается на неопределенный срок и не приносит плодов. Это приводит к неутешительному выводу разорвать соглашение.

В такой ситуации каждый человек задается вопросом как можно расторгнуть Договор с риэлтором без последствий.

Однако, мало кто знает, как правильно поступить, чтобы успешно расторгнуть договор с риэлтором. Процедура может обернуться выплатой штрафных санкций, неустойки или другой, более тяжкой ответственностью. Для того, чтобы избежать негативных последствий, следует разобраться в данном вопросе.

Как не допустить негативных последствий?

Вне зависимости от того, на каких условиях было заключено соглашение между сторонами, оно действует и регулируется на основе закона «О защите прав потребителя» и Гражданского кодекса РФ. Для того, чтобы обезопасить себя от негативных последствий в случае расторжения договора, следует проявить бдительность в момент его заключения.

Важно! Основным моментом, который должен привлечь внимание клиента, должен пункт о том, что определенная комиссия должна быть выплачена лишь в случае, если произошел процесс продажи недвижимости. Иными словами, объект стал предметом собственности получателя.

Чаще всего заключается эксклюзивный договор или договор на оказание услуг. На основе его пунктов, риэлтор обязуется найти покупателя и совершить другие действия, направленные на скорую продажу объекта.

Такое соглашение может обладать как срочным, так и бессрочным статусом. Специалисты советуют указывать определенный срок, протяженностью не более 3-х месяцев. В случае необходимости, его всегда можно продлить.

Заключение бессрочного контракта часто приводит к тому, что процесс затягивается на неопределенный период времени.

Основные детали

Если договор еще не подписан, следующие моменты могут помочь в процессе его заключения:

Если в соглашении указана необходимость в оплате других услуг, помимо основной комиссии, к примеру, деньги за рекламу, общение с потенциальными клиентами, бензин и т.д., то клиенту придется выплатить нужную сумму, при условии предоставления подтверждающих квитанций и чеков.
Если риэлтор не соблюдает пункты, указанные в соглашении, клиент имеет полное право не только расторгнуть его, но также потребовать выплату неустойки.

В большинстве случаев, процедура расторжения занимает много времени по причине отсутствия опыта и других моментов. Для того, чтобы узнать, как можно расторгнуть договор с риэлтором, следует уделить вниманию порядку действий в таких ситуациях.

Какие возможны ситуации?

Клиенты задаются вопросом как правильно провести процедуру расторжения при возникновении определенных обстоятельств. Это спорные ситуации, которые могут навредить репутации агентства недвижимости, а также планам клиента.

Заказчику всегда интересен возможный способ расторжения, который позволит ему избежать выплаты штрафов и других нежелательных последствий. Ответить на этот вопрос однозначно невозможно, поскольку все зависит от индивидуальных особенностей ситуации.

Несколько причин могут катализатором к возникновению подобных требований у заказчика:

Нарушены нормы, установленные законодательством, очевидное мошенничество или нарушение пунктов договора. Изучив основания клиента, можно сделать вывод, есть ли у него шансы на расторжение соглашения. Если дело перейдет в суд (многие риэлторы пытаются возместить таким образом ущерб), информация клиента будет принята во внимание и может показаться слишком скудной и необоснованной. В этом случае, отсутствие нужных данных может быть рассмотрена как нарушение закона.

Пример: В договоре была указана сумма в определенной валюте, которая неожиданно обесценивается по экономическим причинам.

Однако, в этом случае клиент должен совершить продажу именно по той цене, которая была указана в соглашении. Это особенно важно в случае заключения эксклюзивного договора.

Требования риэлтора могут быть необоснованными лишь в случае, если в соглашении был указан пункт о перерасчете итоговой стоимости, в случае изменения курса.

В такой ситуации Закон встает на сторону клиента, позволяя ему отказаться от Услуги, но обязуя возместить ту стоимость услуги, которая уже была осуществлена риэлтором. Не исключен, что она будет равна нулю. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, многие агентства недвижимости предпочитают поэтапную оплату услуг, что осложняет попытки расторгнуть соглашение.

Услуга перестает быть актуальной. Возможна такая ситуация, когда клиент сам находит покупателя после длительного ожидания. В этом случае, услуги риэлтора или агентства ему больше не требуются. Актуальность услуги может быть потеряна и по другим причинам. Клиенту следует сразу уведомить об этом риэлтора, чтобы стороны могли решить вопрос мирным путем. Процесс не вызовет затруднений, если договор не обладал статусом эксклюзивного.

Жизненные обстоятельства. Если подобная ситуация была прописана в соглашении, она может стать весомым поводом для его расторжения. Это относится к обстоятельствам, которые не зависят от обеих сторон. В этом случае клиент может получить ответ на вопрос как расторгнуть агентский договор с агентством недвижимости, без необходимости дополнительных выплат.

Порядок действий

Для того, чтобы повысить шансы на мирное урегулирование вопроса, следует уведомить вторую сторону о желании расторгнуть соглашение. Клиенту предстоит отправить агенту соответствующее уведомление. Оно может быть вручено лично или передано сотруднику компании. Если уведомление будет отправлено по почте на юридический адрес, заказчику следует оставить у себя его копию.

Существует следующий порядок действий для расторжения:

В составленном уведомлении указываются причины, по которым лицо решает прекратить сотрудничество.
Уведомление направляется риэлтору одним из перечисленных выше способов.
Оригиналы договора должны быть обязательно уничтожены у обеих сторон, для окончательного расторжения.

Однако, не зная, как расторгнуть агентский договор с агентством недвижимости, многие клиенты сталкиваются с затруднениями. Если договор не был бессрочным (риэлтор ищет покупателя до тех пор, пока не достигает желаемого результата или клиент решает разорвать контракт), то избежать неустойки будет практически невозможно.

Важно! Некоторые пункты должны быть обязательно прописаны в соглашении. Это обезопасит клиента от возникновения внештатных ситуаций.

Обязанности агента недвижимости (все действия, которые поручаются риэлтору, должны быть расписаны в подробностях и по пунктам).
Ответственность агентства в ситуации, если обговоренные обязательства не были выполнены.
Перечень всех услуг и их фиксированная стоимость (размещение рекламы на определенных площадках, другие виды продвижения и трат).
Необходимость в предоставлении отчета в предварительно установленные сроки.
Число покупателей, которое обязуется найти риэлтор в определенные сроки.
Сроки действия договора (не относятся к выполнению обязанностей риэлтора). Рекомендуется расписать процесс по этапам, чтобы иметь нужные доказательства, в случае бездействия риэлтора (к примеру, поиск определенного количества покупателей, размещение эффективной рекламы и т.д.).
Возможные причины расторжения соглашения для обеих сторон.
Указать точную стоимость и минимальную отметку, ниже которой она упасть не должна.

Клиент имеет право включить в соглашение любые другие пункты, которые не противоречат нормам текущего законодательства. Если агентство недвижимости отказывается подписывать договор на выставленных заказчиком условиях, заключать сделку не рекомендуется.

Подробнее об эксклюзивном договоре

Столкнувшись с вопросом как расторгнуть договор с агентством недвижимости, многие клиенты вынуждены выплачивать штрафные санкции и неустойки. Причиной всему предварительное заключение договора, обладающего эксклюзивным статусом.

Такое соглашение подразумевает полную передачу всех прав на проведение процесса продажи риэлтору.

Клиент не только не может вмешаться в дело, но также не имеет право самостоятельно продать собственную Недвижимость, в случае нахождения подходящего клиента.

Заключая такое соглашение, риэлтор рискует столкнуться с огромными потерями в случае, если соглашение будет расторгнуто. По этой причине он стремится максимально обезопасить себя от подобного и не соглашается прописывать пункты о расторжении в договоре. Большинство клиентов не представляет, как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если он обладает эксклюзивным статусом.

В этом случае процедура может повлечь за собой выплату крупной комиссии. Единственным условием, при котором соглашение может быть расторгнуто без потерь для заказчика — это грубое нарушение риэлтором пунктов соглашения. Такие договоры рекомендуется заключать клиентам, которые окончательно уверены в желании продать недвижимость и полностью доверяют этот процесс агентству.

Способы избежать оплаты

Для того, чтобы узнать, как расторгнуть договор с риэлтором без дополнительных выплат, следует обратиться к его пунктам. Полностью избежать штрафных санкций получится лишь в случае, если риэлтор не понес убытков. Законодательство устанавливает необходимость покрывать лишь расходы за фактически оказанные услуги. Некоторые ситуации могут стать причиной серьезных проблем.

Затраты на продвижение и рекламу

Пытаясь узнать, как расторгнуть договор с риэлтором, многие клиенты сталкиваются с тем, что он требует выплату за рекламу. По утверждениям агента, он уже вложился в это дело, понес крупные убытки и нуждается в их возмещении. Продвижением называют размещение рекламных объявлений на различных площадках, что требует предварительной оплаты.

Важно! Клиент должен оплачивать только те услуги, осуществление которых может быть подтверждено документально.

Если риэлтор настаивает на том, что он потратил определенную сумму, то для ее возмещения, ему предстоит показать подтверждающие документы.

Жилье было продано покупателем

Многие клиенты хотят узнать, как расторгнуть договор с риэлтором, поскольку сталкиваются с недобросовестным выполнением своих обязанностей. Агенты только создают впечатление, что ведут активную работу: сообщают о найденных покупателях, отправляют сообщение и вводят клиентов в заблуждение другими способами. В действительности, процесс не двигается с мертвой точки.

В результате Продавец находит покупателя самостоятельно и хочет расторгнуть соглашение. Однако, риэлтор начинает требовать возместить ущерб за потраченное время.

Основываясь на статьи 782 ГК РФ, заказчик имеет право расторгнуть соглашение, если он нашел покупателя самостоятельно, поскольку это означает, что агент со своими обязанностями не справился.

Если риэлтор может подтвердить расходы, заказчику придется возместить их. В противном случае он не обязан осуществлять выплату.

Аванс и возможность вернуть деньги

Задаваясь вопросом как расторгнуть договор с риэлтором, многие клиенты также стремятся вернуть свои средства. Если заказчиком была внесена предварительная оплата, но риэлтор не справился со своими обязанностями, он имеет право потребовать вернуть потраченные средства.

Права потребителя

Для того, чтобы правильно расторгнуть соглашение, важно знать о своих правах, предписанных на законодательном уровне. Если договор был не исполнен по определенным причинам, за потребителем закрепляются следующие права:

Клиент может обратиться в другую риэлтерскую компанию или приступить к самостоятельному поиску покупателя.
Клиент может отказаться от услуг агента в любой момент, обязуюсь покрыть все подтвержденные расходы.
Любые денежные суммы, выплаченные клиентом, могут быть возвращены в случае, если агент не выполнил свои обязанности. В такой ситуации договор расторгается в автоматическом порядке, а средства возвращаются заказчику в течение 10 рабочих дней.

Как составить заявление

Расторжение договора с агентством недвижимости начинается с правильного составления заявления. Основное значение при оформлении имеет содержание, которое должно отвечать стандартам делового документа и при этом, нести в себе всю необходимую информацию. Документ может быть поделен на три основные части:

Вступление — здесь указаны все сведения об адресате, а также отправителе.
Ключевой момент — здесь указана просьба о расторжении, а также причина, по которой заказчик принял такое решение. Должны обязательно быть прописаны условия договора, которые были нарушены или обязанности риэлтора, который он не выполнил.
Заключительная часть — включает список всех подтверждающих документов, подпись отправителя и дата.

Заявление может быть написано, как вручную, так и напечатано на компьютере. Законодательство не предписывает определенных правил, связанных с его оформлением. Чаще всего для написания или печати используются листы формата А4 или А5. Специалисты рекомендуют написать такое заявление в двух экземплярах или оставить себе копию, чтобы иметь фактическое доказательство.

Образец договора

Расторжение договора с риэлтором начинается с правильного оформления заявления. Важно следовать следующему порядку:

Занимаемая должность, ФИО руководителя компании, а также адрес отправителя.
Информация о заказчике. ФИО, адрес прописки, контактные данные, а также паспортные данные.

В центре следует написать слово «Заявление». В основном блоке содержится ключевая информация, которая должна включать следующие моменты:

Дата заключения договора, его номер, а также заключившие его стороны.
Дата разрыва и причина, а также обоснование на основе норм законодательства.
Если заказчик внес предоплату, должна присутствовать просьба о ее возврате.

Заявление о расторжении договора с риэлтором может включать и дополнительную информацию, в индивидуальных ситуациях. Если заказчик уверен в собственной правоте, ему не стоит опасаться угроз и давления со стороны риэлтора. Наличие доказательств позволит ему разорвать соглашение без штрафных санкций.

Прекращение агентского договора — основания и последствия

Прекращение агентского договора возможно как по общим, так и по специальным основаниям. Но перед тем как решиться на такой шаг, агенту и принципалу следует ознакомиться с последствиями разрыва правоотношений.

Основания для прекращения договора об агентировании

Гражданский Кодекс предусмотрел 2 группы специальных оснований для прекращения агентского договора (ст. 1010 ГК):

Односторонний отказ агента или принципала от исполнения сделки, при заключении которой стороны не оговорили длительность существования их правоотношений.
Невозможность агента в дальнейшем выступать стороной соглашения. Если агент — физическое лицо, то такими основаниями выступают смерть, признание его ограниченно или полностью недееспособным либо безвестно отсутствующим. Если агентом был предприниматель, то невозможность в дальнейшем выступать стороной соглашения может обуславливаться также признанием его банкротом.

В то же время действуют и общие основания для прекращения обязательств (гл. 26 ГК):

Соглашение сторон о прекращении обязательств без каких-либо дополнительных действий либо с таковыми, например, путем предоставления отступного.
Исполнение контрагентами своих обязательств, выполненное надлежащим образом.
Наступление обстоятельств, не зависящих от воли сторон. К примеру, невозможность исполнения договора.

Прекращение обязательств может быть обусловлено и иными обстоятельствами, если стороны зафиксировали их в договоре.

Расторжение агентского договора в одностороннем порядке

Односторонний отказ от сделки в соответствии со ст. 407 ГК допустим только в случаях, оговоренных договором или законом. Применительно к агентским правоотношениям ГК устанавливает единственный случай, когда одна из сторон в одностороннем порядке может расторгнуть соглашение: если сделка была заключена без временных ограничений ее действия.

Срок считается неоговоренным в соглашении не только при фактическом отсутствии подобной нормы в документе, но и если он установлен ненадлежащим образом, т. е. в противоречии со ст. 190 ГК. К примеру, ненадлежащим будет срок:

который был определен наступлением события, неизбежность которого вызывает сомнения (так, формулировка «до полного исполнения своих обязательств» или аналогичная не признается определенной — см., например, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 23.09.2011 № А43-23290/2010);

Расторжение договора с агентством недвижимости: риски, последствия | Правоведус

Сегодня большинство сделок с объектами жилой недвижимости совершается при участии профессиональных риэлторов, которые занимаются поисками покупателя и продавца, а также осуществляют полное сопровождение сделки.

Однако стоит отметить тот факт, что услуги агентства недвижимости, как правило, оказываются на основании письменного договора, и влекут за собой определенные последствия вследствие возникновения непредвиденных ситуаций, связанных, к примеру, с прекращением купли-продажи квартиры или дома.

Для того чтобы обезопасить будущую сделку, в первую очередь необходимо тщательно изучить договор и определить ответственность всех сторон.

Выбираем агентство недвижимости для заключения сделки

Купля-продажа объектов жилой недвижимости — довольно сложный юридический процесс, поэтому выбирая агентство, предпочтение лучше отдавать организации, которая берет на себя исполнение процедуры в полном объеме со всеми формальностями, предусмотренными договором. Агентство должно быть положительно зарекомендовано на рынке недвижимости и являться членом профессиональной ассоциации риэлторов.

Во избежание финансовых потерь, рисков выплат штрафов и неустоек не стоит останавливать свой выбор на сомнительных организациях, предлагающих сразу заключить договор между заказчиком и исполнителем без предварительных формальностей

Заключение договора: расторжение, обязанности сторон

При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо внимательно изучить все пункты и условия соглашения, определить все финансовые и юридические стороны сотрудничества.

Отметим, что в каждом агентстве недвижимости предполагается собственная форма договора (за исключением случаев покупки недвижимости по ипотеке, когда форму договора купли-продажи предоставляет банковская организация), который содержит сведения о правах и обязательствах участников сделки, возмездно оказываемых услугах и комиссионном вознаграждении.

Структура каждого договора включает в себя:

вводную часть (с указанием данных об участниках сделки);
непосредственно предмет договора (в чем заключаются услуги риэлтора, готовность получения оплаты после оказания услуги в полном объеме);
обязательства и сроки их исполнения для обеих сторон;
стоимость и порядок расчетов;
условия, при которых договор может быть расторгнут;
ответственность сторон.

При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо проверить наличие подписи руководителя агентства или его заместителя, в противном случае данный документ не будет иметь юридической силы.

В преамбуле должны быть отражены все участники договора: заказчик (получатель услуг) и Исполнитель (в лице представителя агентства). Подпись на договоре ставится руководителя или лица, наделенного определенными полномочиями в соответствии с уставом организации либо при наличии нотариальной доверенности.

Обязательства сторон должны быть расписаны максимально детально и точно. В дальнейшем при возникновении юридических споров их последствия будут связаны в первую очередь с договорными требованиями.

В разделе об обязательствах должно быть указано условие о необходимости проверки чистоты сделки (отсутствие каких-либо обременений на отчуждаемый объект недвижимости), сбора необходимого пакета документов, процесса регистрации в Росреестре.

Стоимость услуг риэлторов также расписывается в соответствии с конкретным перечнем за обозначенное вознаграждение.

Кроме того, в договоре должен быть обязательно указан пункт о возможных дополнительных расходах, которые будет нести та или иная сторона (услуги нотариуса, подача рекламных объявлений, оплата справок, необходимых для совершения сделки, и другое). Сроки исполнения обязательств должны быть прописаны каждым отдельным этапом: поиски объекта, покупателя или продавца; срок оформления и регистрации договора купли-продажи в Росреестре. Это поможет определить допущенные нарушения одной из сторон и при необходимости позволит расторгнуть договор услуг и вернуть деньги, внесенные в качестве предоплаты.

Стоит обратить особое внимание на такие понятия, как аванс и Задаток, о которых прописывается в договоре об оказании услуг. В зависимости от использования соответствующего понятия определяется и ход расчетов в дальнейшем оформлении сделки.

Важно! Задаток — сумма, внесенная заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг; в случае одностороннего расторжения договора со стороны заказчика, удерживается агентством в полном объеме, в случае отказа от сотрудничества в лице исполнителя возвращается заказчику в двойном размере. Авансовый платеж возвращается заказчику в полной мере по любой причине расторжения договора.

Условие о порядке расторжения договора услуг является важной составляющей частью данного соглашения.

В нем должны быть предусмотрены обоюдные обязательства сторон, определена возможность расторжения договора с агентством недвижимости в одностороннем порядке, правила уведомления участников соглашения, последствия для каждой из сторон.

Особое внимание стоит обратить на ответственность сторон, в частности, наличие и размер штрафных санкций за нарушения обязательств. Данный пункт должен быть абсолютно равноправным для обеих сторон.

Эксклюзивный договор с агентством: расторжение в одностороннем порядке, последствия

Заключенный с агентством недвижимости эксклюзивный договор предполагает более высокую ответственность, возлагаемую в равной степени как на заказчика, так и на исполнителя. Агентство является заинтересованным лицом в заключении с клиентом возмездного договора на оказание услуг по преимущественному праву работы с определенным объектом недвижимости в качестве исполнителя.

Важно! Эксклюзивный договор с агентством недвижимости лишает заказчика права обращаться в другие организации для совершения сделки с тем же объектом.

Основными обязательствами эксклюзивного договора являются:

для клиента — делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать с объектом на преимущественной основе;
для исполнителя — использование максимальных рекламных ресурсов, полное консультационное обслуживание заказчика, юридическая чистота сделки.

Заключение эксклюзивного договора является залогом успешного завершения сделки и надежной защиты от любых мошеннических действий.

Вместе с тем заметим, что эксклюзивный договор с агентством недвижимости может быть расторгнут в одностороннем порядке, главное действовать грамотно, в рамках действующего законодательства, что позволит избежать штрафов и неустоек.

Внесенные средства в качестве частичной предоплаты за оказание услуг в случае одностороннего расторжения соглашения должны быть возвращены в полном объеме (ст. 450.1. ГК РФ). Агентство недвижимости вправе удержать только суммы, затраченные на рекламу и иные расходы, фактически понесенные в рамках действующего договора.

Расторжение договора в одностороннем порядке требует составления письменного уведомления с указанием даты, которое должно быть вручено лично специалисту агентства недвижимости либо отправлено заказным отправлением с уведомлением о получении. Данное уведомление необходимо сохранять вместе с почтовой квитанцией, в случае судебных споров обязательно потребуется подтверждение факта извещения второй стороны о расторжении договора.

Важно! Извещения в электронном виде, по телефону или факсовым отправлением в качестве доказательной базы не принимаются к рассмотрению.

Все спорные вопросы, возникающие между риэлтором и клиентом, регулируются положениями ФЗ «О защите прав потребителей», а значит права клиентов защищены больше, чем их контрагентов.

Каждая услуга, оказанная в рамках договора, должна быть отражена в документе, подписанном всеми сторонами.

В случае отсутствия таковых документов и штрафных санкций не будет, а при наличии и не исполнении обязательств — потраченные деньги, скорее всего, вернуть не удастся.

Согласно действующему законодательству Потребитель получает гарантии в области сохранения прав и интересов клиента даже в случае неисполнения условий договора:

допускается обращение в другие риэлторские компании, поиск покупателя/продавца;
допускается отказ от услуг агентства недвижимости в любой момент при условии возмещения расходов, понесенных контрагентом;
выставление требований о возврате денежных сумм в случае неисполнения агентством своих обязательств в определенные сроки, договор расторгается, внесенные средства возвращаются заказчику в течение 10 рабочих дней.

Важно! В случае отказа агентством вернуть заказчику внесенные деньги в качестве авансового платежа в добровольном порядке, исполнитель сам будет выплачивать штрафные санкции, в размере, определенном судебным решением.

Как расторгнуть договор с риэлтором — советы адвокатов и юристов

14:00, 22.08.2017 11

Штрафы агентства недвижимости прописывают в договорах часто, пытаясь обезопасить себя от «потребительского терроризма», и ранее дела выигрывали

Максим Платонов

Верховный суд России запретил риелторам требовать неустойку с клиента в случае, если последний отказался от их услуг. Прецедент создала жительница Московской области, которая искала земельный участок с помощью агентства недвижимости.

В итоге договор клиентка расторгла, найдя подходящий вариант самостоятельно. Соглашение, заключенное между сторонами, предусматривало выплату неустойки в случае расторжения.

Такие пункты агентства недвижимости прописывают часто, пытаясь обезопасить себя от «потребительского терроризма». Эксперты, опрошенные «Реальным временем», считают, что решение Верховного суда на деятельность риелторов не повлияет, так как и раньше покупатель «всегда был прав».

Однако судебная практика показывает, что довольно часто суды встают на сторону посредников, которых клиенты «кидают» после заключения сделки.

Выбор агентства недвижимости

Выбирая агентство по недвижимости отдайте предпочтение тому, которое обещает выполнить процедуру со всеми полагающимися формальностями, предусмотренными для данного вида сделок
Лучше остановиться на агентстве, уже зарекомендовавшем себя на рынке недвижимости, вступившем в профессиональную ассоциацию или риэлторское сообщество.
Нужно избегать сомнительных компаний, предлагающих «без формальностей» перейти к сделке.
В данном случае формальная сторона не лишняя, а одна из важнейших в отношениях заказчика и исполнителя.
В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути, каким образом можно провести расторжение договора, избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов.

Выбор фирмы

Когда вы проводите поиски подходящего агентства, то стоит обратить внимание на то, чтобы фирма выполнила данную процедуру с учетом всех имеющихся нюансов, которые предусмотрены при купле-продаже недвижимости.

Имейте в виду, что оптимальным вариантом будет являться агентство, имеющее положительные рекомендации и состоящее в риэлторском обществе или профессиональной ассоциации.

Учите, что те компании, которые предлагают осуществить сделку без соблюдения каких-либо формальностей.

При заключении подобных сделок все формальности должны быть соблюдены, так как именно они являются важным составляющим сделки.

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры

Каким бы ни был заключаемый договор между маклером и продавцом, он регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским кодексом РФ (агентский риэлторский договор, договор поручения на выполнение действий в интересах заказчика, о возмездных оказываемых услугах посредником, о выплате комиссионных).
Вам пригодится узнать, как отказаться от услуг риэлтора, если подписали или еще не подписали договор
Что это значит для вас:

если вы подписали договор, в котором оплачиваете услуги по продаже квартиры или дома, помимо комиссии агента, т.е за бензин, телефон, рекламу, показы и т.д, то должны будете оплатить их, в случае предоставления квитанций;
подобное случается редко, но если согласно договора риэлтор не выполняет свои обязанности, можно не только расторгнуть договор, но и потребовать возврат денег, а если их не возвращают с 10-дневный срок, то получить неустойку, в размере 3%;

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры без оплаты — вручить уведомление об отказе от услуг посредника и агентства недвижимости. Документ вручается лично по одному экземпляру посреднику и директору компании, себе оставляете копию с их подписью о получении.

Предупреждаете, что пойдете в суд, чтобы ускорить ответную реакцию на ваше уведомление. Обязательно сохраните на руках оригинал договора с риэлторской конторой, пригодится для суда.

Порядок расторжения договора с риэлтором

составляем уведомление, где указываем причину отказа от исполнения соглашения, заключенного с риэлтором, в одностороннем порядке;
вручаем уведомление (отказ) риэлтору и агентству недвижимости;
убеждаемся, что оба оригинала договора физически уничтожены;
только после этого заключаем предварительный договор или оформляем сделку с найденным покупателем.

Причины и условия досрочного расторжения договора с посредником смотрите ниже в данной статье.

Перед заключением и подписанием соглашения с маклерской конторой убедитесь, что помимо обязательных пунктов прописаны:

обязанности агентства (по пунктам, что обязуются сделать, какие задачи выполнять);
ответственность риэлторской конторы при невыполнении ими обязанностей;
конкретный перечень услуг со стоимостью за каждую (виды рекламы, количество и сроки размещения, список рекламных площадок);
сроки и формат предоставления отчетов;
количество потенциальных покупателей, которые риэлтор должен привести на просмотр квартиры или дома;
действие договора не путайте со сроками выполнения обязательств (задач, поручений), например, распишите продажу дома по этапам с указанием сроков и тогда будет проще поймать посредника на невыполнении пунктов договора (например, вы поручаете выставление в рекламу, нахождение определенного количества покупателей и т.д.);
указать в договоре варианты и условия расторжения в одностороннем порядке с одной и с другой стороны; виды отчетных документов (расписки, описи, акты оказанных услуг);
даже варианты с регулированием стоимости продаваемой квартиры или дома можно включить в договор и указать ниже какой цены вы не согласны опускать стоимость;
вы можете включить в договор любые пункты не противоречащие законодательству и защищающие ваши права, поэтому никакой речи про «типовые» и неизменяемые договоры быть не может.

Если нет указанных пунктов, просто не подписывайте договор, иначе агентство не будет нести никакой ответственности и тем более не вернет вам деньги!

Как правильно оформить квартиру по военной ипотеке

Подводим итоги

Каждый Гражданин нуждается в поддержке профессионалов сферы недвижимости, когда приходится решать жилищные вопросы.
Но никто не застрахован от мошеннических схем, никакой договор не может гарантировать честность контрагентов в лице риэлторов.
Ответ на вопрос, как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости, заказчик должен получить в самом агентстве без финансовых угроз и запугиваний, если компания работает честно и открыто, в рамках закона.
Потребители вправе защищать свои интересы, выбирать исполнителей, искать наиболее приемлемые варианты купли—продажи своей недвижимости.
Смотрите также Телефоны для консультации 06 Окт 2020 Юлия Юрьевна 495

Как расторгнуть бессрочный договор с риэлтором?

Договор с риэлтором является по своей природе договором об оказании услуг. Предметом такого договора, как правило, является совершение риэлтором определенных действий по поиску жилого или нежилого помещения (а также земельного участка) для приобретения его заказчиком в собственность, или во временное владение (аренда, наем).

Срок договора на оказание риэлторских услуг и право на односторонний отказ от договора

Договор на оказание риэлторских услуг может быть заключен как на определенный срок (например, на 3 месяца), так и без указания срока его действия.

Однако и том и в другом случае, клиенту (заказчику) необходимо знать, что он вправе отказаться от исполнения договора об оказании риэлторских услуг в любой момент, вне зависимости от условий договора. В этом случае риэлтору необходимо направить письмо примерно с таким содержанием:

«01.02.2013г. был заключен договор об оказании риэлторских услуг. Руководствуясь статьей 782 Гражданского кодекса РФ, я отказываюсь в одностороннем порядке от исполнения договора от 01.02.2013 года «Об оказании риэлторских услуг». Договор считается прекращенным с момента получения вами настоящего письма».

Напомним, что причина одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг, заявленного на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, не имеет юридического значения. Реальной причиной может быть как недовольство работой риэлтора, так и изменившиеся обстоятельства, например, вам самим удалось найти подходящий вам вариант квартиры для ее покупки.

Фактически понесенные риэлтором расходы

Обращаем внимание, что в соответствии со статьей 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Риэлтор вправе требовать возместить ему фактически понесенные расходы лишь в том случае, когда факт несение расходов подтвержден документально, а не просто продекларирован в договоре. Например, расходы на рекламу в газете тогда будут фактическими расходами риэлтора, когда они будут подтверждены чеками или квитанциями об оплате услуг.

Штрафы по договору на оказание риэлторских услуг

Нередко в договоре с риэлтором можно увидеть условие, в соответствии с которым, клиент (заказчик) в случае отказа от договора, обязан выплатить риелтору Штраф.

Такое условие риэлтерского договора является ничтожным как противоречащее нормам Гражданского кодекса о безусловном праве заказчика по договору об оказании услуг в любой момент отказаться от исполнения договора.

Санкция в виде штрафа за отказ от договора об оказании услуг является незаконной.

Рекомендуемые статьи:

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск), 08.05.2013г.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости

Сегодня люди, совершая серьезные сделки, предпочитают пользоваться услугами профессионалов. В случае с рынками жилья это могут быть риелторы либо целые агентства недвижимости. Дело в том, что самостоятельно подбирать подходящие варианты и просчитывать риски у людей не хватает ни времени, ни знаний, ни терпения.

К сожалению, помощники не всегда могут похвастаться честностью при выполнении своей работы. Риск попасть в недобросовестную контору слишком велик. Кроме того, возникает и опасность появления непредвиденных ситуаций.

После общения именно с такими помощниками возникает вопрос, как оформить расторжение договора с агентством недвижимости.

Как избежать расторжения договора с агентством недвижимости?

Еще на стадии заключения договора необходимо выполнить ряд несложных действий.

Очень внимательно отнестись к подбору агентства. Иногда лучше заплатить немного больше денег, но выбрать именно ту компанию, которая уже имеет хорошие рекомендации на рынке недвижимости, является членом профессиональной ассоциации и риэлтерского сообщества.
Запастись терпением. Компании, предлагающие за определенную скидку обойтись без формальностей, чаще всего являются мошенниками. Немного сэкономив на правильном оформлении сделки, впоследствии можно поплатиться достаточно большими затратами.
Необходимо очень внимательно отнестись к тексту договора. Продумать все возможные случаи и настаивать на том, чтобы он был составлен в соответствии с интересами заказчика, а не только учитывал риски и последствия для агентства.

Рассматривая подробнее третий пункт, стоит отметить, что каждое агентство выбирает тот тип договорных отношений, который ему наиболее выгоден. Это может быть:

агентский договор;
договор поручение;
договор о комиссионных; договор об услугах, осуществляемых на платной основе.

Данное право не противоречит Гражданскому кодексу, а конкретный выбор зависит от определенной цели и пути ее достижения.

Как расторгнуть договор?

Если нет видимых причин для аннулирования контракта, можно поискать их в самом тексте договора. В любом соглашении должны содержаться следующие пункты:

Вводная часть, где указаны стороны сделки.
Объект договора.
Обязательства, которые должна выполнить каждая сторона.
Срок, к которому нужно сделать предыдущий пункт договора.
Порядок оплаты и конкретная стоимость.
Возможные методы расторжения договора, а также обстоятельства, при которых его разрешается аннулировать.
Ответственность сторон.

Договор составляется таким образом, что каждая его часть вытекает из предыдущей, при этом риэлтор с заказчиком имеет разные отношения на различных этапах прохождения сделки. Если один из этих пунктов не оговорен или изложен неверно, значит, здесь можно найти причину для расторжения сделки.

Кроме того, в договоре могут быть следующие неточности:

чаще всего существует два участника договора. Это заказчик и риэлтор. Подписывать документ разрешается только руководителю компании либо его заместителю (при наличии доверенности);
Доверенность должна быть приложена к договору; устав не является тайной, и сведения о нем есть в свободном доступе;
обязательства в договоре на аренду квартиры или покупку жилья должны быть прописаны в полном объеме и иметь четкие формулировки, а именно, какие услуги возлагаются на риэлтора и в каком порядке будет происходить оплата;
объект сделки должен быть подробно расписан (количество квадратных метров, из них жилых и пр.).

Обратите внимание! Придется ли обращаться в суд и насколько сложно окажется доказать там свою правоту — зависит только от того, насколько четко прописаны условия договора.

Что касается обязательств, то в этой строке обычно указывается необходимость проверки чистоты контракта, а именно:

отсутствие различных обременений (в залоге и пр.);
на кого возлагается сбор документов и процедура регистрации сделки.

Прежде чем заключать договор, нужно разобраться с понятиями срок исполнения взятых на себя обязательств и срок действия соглашения. Нужно подробно расписать каждый шаг: время, отводимое на поиск жилья, оформление документов и регистрацию в соответствующих органах. Только в этом случае можно будет ссылаться на факт невыполнения одной из сторон взятых на себя обязательств.

Стоимость услуг риэлтерской компании в каждой организации разная, поэтому необходимо четко указать конечную цену, определив в договоре, за что именно она будет выплачена. По отдельной договоренности риэлтор может попросить перечислить ему дополнительную сумму на оплату:

рекламы;
выписок и справок;
услуг нотариуса;
прочих сопутствующих услуг.

Кроме того, отказ от договора с агентством недвижимости и возврат денег также имеет свои нюансы. Порядок расчета между сторонами может содержать необходимость внесения задатка либо аванса за работу с клиентом. Стоит обратить на эти понятия особое внимание. Многие их путают, но это совершенно разные платежи.

Если клиент решит по каким-то причинам отказаться от сотрудничества, сумма задатка останется в риэлтерской компании. Она не возвращается. Однако если причиной разрыва юридических отношений стала вина риэлторов, они обязаны выплатить клиенту сумму, равную двойному размеру задатка.
С авансом все намного проще. Его должны вернуть клиенту, независимо от того, кто оказался виноват в разрыве юридически отношений.

В условиях и порядке расторжения договора на покупку квартиры дополнительно нужно указать:

можно ли расторгнуть деловые отношения по инициативе одной из сторон;
порядок уведомления другой стороны;
последствия для каждого участника сделки.

В последнем пункте обычно указывают, какие санкции грозят сторонам в случае невыполнения взятых на себя обязательств.

Обратите внимание! Обычно договор составляет риэлтерская компания. Соответственно, пункт о штрафах чаще всего касается именно заказчика услуг. Поэтому необходимо его очень тщательно проверять и добиваться равноправия для участников сделки.

Расторжение эксклюзивного договора

На рынке недвижимости существует еще один вид договора — эксклюзивный. Он отличается от обычного тем, что:

Клиент не имеет права обращаться ни в какое другое агентство.
Выбранное клиентом агентство, в свою очередь, обязуется направить все имеющиеся у него ресурсы на решение возложенной на него задачи.

Чаще всего такое соглашение хотят аннулировать по двум причинам:

риэлтерское агентство недобросовестно или в недостаточной мере выполняет взятые на себя обязательства;
клиент пренебрег условиями договора и обратился за подобной услугой в другую компанию.

Аннулирование соглашения в одностороннем порядке

Если в условиях договора содержались пункты, противоречащие существующему законодательству, выполнение их будет невозможно. Соответственно, нельзя требовать возмещение ущерба, ссылаясь на данные положения. При расторжении договора возместить денежные средства, выплаченные заранее, удастся лишь по законным основаниям.

Риэлторы вправе удержать только те денежные средства, которые были ими затрачены на исполнение собственных договорных обязательств. Остальная сумма должна быть возвращена в полном объеме.

Исходя из этого следует вывод, что одностороннее прекращение договора с агентством недвижимости может произойти в любое время, но при этом расходы, подтвержденные документами и чеками, вернуть не получится.

Независимо от выбранного способа прекращения договора, необходимо составить уведомление о расторжении договора с агентством недвижимости. Вручить документ можно несколькими методами:

самостоятельно отдать его риэлторам, причем нужно требовать, чтобы сотрудник расписался на копии документа и поставил число вручения;
отправить заказным письмом по юридическому адресу организации, почтовую квитанцию выбрасывать не нужно, она может понадобиться в суде.

Обратите внимание! Звонка по телефону и устного предупреждения о расторжении документа недостаточно. Данный способ не будет являться доказательством в суде, также как и отправка бумаги по факсу или электронной почте.

Контракты физических лиц с риэлтерскими организациями регламентирует федеральный закон о защите потребительских прав. Следовательно, у потребителя есть гарантии на:

сохранение прав клиента, которые не идут в противоречие с его интересами, самостоятельный поиск клиентов и пр.;
добровольную выплату неустойки, если были нарушены положения эксклюзивного договора;
отказ от условий договора, когда агентство нарушило свою часть условий и не выполнило работу в указанный срок (в данном случае клиенту должны возместить денежные средства);
в течение 10 дней с момента расторжения договора получить возмещение.

Обратите внимание! Риэлтерские агентства, не желающие добровольно возмещать денежные средства клиенту, будут выплачивать их по решению суда. В этом случае нужно подать не только заявление на расторжение, но и ходатайство о возмещении средств. Кроме того, суд может принять решение о наложении на такую организацию дополнительных санкций.