Получили СМС: «Ваш долг передан в CreditExpress и у Вас 4 часа для оплаты?» Приветствую, Ваш Кредит передано в работу коллекторской компании и ближайшие несколько месяцев будете иметь дело с людьми, которые профессионально занимаются сбором просроченной задолженности. Стоит бояться? Думаю, нет. Каждый выполняет свою работу, важно только понимать ее специфику и быть готовым к следующим шагам сотрудников компании в управлении которой находится кредит.
Кто такие Кредитэкспресс?
Для того, чтобы выяснить, что за компания Кредитэкспресс, обратимся в реестр юридических лиц.
Итак, ООО “КРЕДИТЭКСПРЕСС ЮКРЕЙН ЭЛ.ЭЛ.СИ.” – это юридическое лицо основной вид деятельности которого «Деятельность агентств по взиманию платежей и бюро кредитных историй».
Зарегистрирована компания в 2007 году и осуществляет деятельность по адресу: 03126, г. Киев, бул. Вацлава Гавела, д.6.
Кредитекспрес является частью международной группы компаний, работающей в: России, Польши, Чехии, Словакии, Венгрии, Словении, Хорватии, Сербии и Румынии.
Соответственно и в своей работе Creditexpress декларирует соблюдение деликатных доверительных отношений с должниками и всех нормативных требований законодательства:
На сколько отношения компании с заемщиками являются «деликатными» попробуем разобраться в рамках данной статьи.
Коллекторы Кредитэкспресс.
- Чем на самом деле занимается Кредитэкспресс и почему звонят сотрудники этой коллекторской компании по банковским кредитам и займам МФО?
- Creditexpress Ukraine – это одна из ключевых коллекторских компаний в Украине, которая занимается работой с должниками с целью погашения просроченной задолженности.
- Работает агентство по различным категориям долгов:
- банковские кредиты;
- МФО;
- коммунальные Услуги;
- неуплаты по мобильной связи;
- задолженность за кабельное телевидение и интернет.
- В своей деятельности коллекторы используют методы психологического давления и воздействия на должников с целью скорейшего погашения кредитов:
- – звонки заемщикам и контактным лицам;
- – смс сообщения, информирования в мессенджерах;
- – электронные письма и письма в бумажной форме (через Укрпочту);
- – осуществляют поиск дополнительных контактов лиц, связанных с заемщиком.
Цель компании – мотивировать должников осуществить максимально возможную оплату по кредиту в той ситуации заемщика, которая сложилась. Это означает, что от клиента, который получает доходы будут требовать полностью оплатить кредит, а должнику, который уволился с работы, или же находится в декретном отпуске будут предлагать сделать частичную оплату, или же получить кредит в другой финансовой компании для закрытия действующей задолженности.
Коллекторов в действительности мало интересует где заемщик возьмет деньги на погашение кредита: одолжит у родственников, продаст имущество, отдаст последнее, важен результат!
Кредитэкспресс: коллекторская компания.
На сайте Creditexpress доступна информация по поводу направлений работы компании
Стоит отметить, что вся деятельность коллекторов осуществляется от имени кредиторов: банков и МФО, которые передают им кредитные договоры в работу по договору комиссии. С каждого полученного платежа в счет погашения задолженности, Кредитэкспресс получает определенный процент, который закреплен в договоре о сотрудничестве.
Коллекторское агентство самостоятельно не выкупает долги заемщиков, однако приобретение просроченных кредитных портфелей проводится на связанную финансовую компанию – ООО “РОСВЕН ИНВЕСТ УКРАИНА”, которая зарегистрирована по тому же адресу, что и Creditexpress.
Росвен Инвест активно скупает долги как действующих банков и микрофинансовых компаний, так и ликвидированных финансовых учреждений через фонд гарантирования вкладов физических лиц, в том числе проблемные кредиты Дельта Банка и банка Михайловский.
Поэтому не стоит удивляться требованиям незнакомой компании об уплате долга, стоит запросить в ООО “РОСВЕН ИНВЕСТ УКРАИНА” письмо-уведомление о «выкупе» кредита у кредитора, а также копию договора факторинга в качестве документального подтверждения факта проведения сделки «продажи» долга.
Какое отличие для заемщика: иметь дело с одной или другой компанией? На самом деле, никакого. Независимо от того «продали» долг коллекторам, или же передали в работу, договариваться за индивидуальные условия погашения можно как с одной, так и с другой компанией.
Письма и СМС от Кредитэкспресс Юкрейн.
Отправка СМС сообщений и писем заемщикам – является достаточно эффективной практикой коллекторской компании по сбору просроченной задолженности.
Знакомство с Кредитэкспресс, как правило, начинается именно с СМС с требованием вернуть долг в течение 4-х часов и продолжается регулярным контролем обещаний заемщика по уплате кредита:
Не стоит болезненно воспринимать СМС от creditexpress: ультиматумы о возврате кредита в течение нескольких часов, сообщение о работе выездной группы, или обращение в полицию с заявлением о мошенничестве, не более чем стандартные методы психологического давления на должника.
Коллекторы довольно креативные и в переписке с заемщиками: принятой является практика компании по отправке писем-требований об уплате долга с шаблоном судебного иска.
При этом проект иска в суд выглядит довольно реалистично: содержит ФИО должника, номер кредитного договора, сумму долга, наименование суда в который адресован документ.
Отличает шаблон от настоящего иска только текст в нижней части письма о том, что это проект документа.
Отзывы о Кредитэкспресс.
Отзывы о Creditexpress на тематических форумах можно прочитать разноплановые: звонят по несколько раз в день и настоятельно рекомендуют вернуть долг; обзвонили всех родственников и знакомых, жить не дают; звонят рано утром и в выходные дни по кредиту моей подруги с которой я уже 2 года не общаюсь; напрашиваются приехать домой и переговорить по поводу неуплаты кредита; уже несколько месяцев жду их визит и все не могу дождаться.
Распространена практика для компании – это фиксация отказа заемщика от оплаты. Данный факт должен запугать должника и заставить последнего убеждать коллектора в желании платить кредит. Однако большинство заемщиков понимают, что подобные действия не более чем психологические манипуляции, которые не имеют никакого смысла.
Нестандартная фантазия коллекторов порождает истории для должников типа: «Предоставим информацию в миграционную службу и Вас депортируют из Польши», или «Предупредите двух соседей, что они будут в качестве понятых при нашем следующем визите для описи и конфискации имущества».
В целом действия Кредитэкспресс не компрометируют статус участника международной компании и поддерживают репутацию агентства на должном уровне. Чаще всего можно встретить отзывы о Creditexpress: самые добрые коллекторы, спокойные, звонят часто, однако не достают угрозами, иногда общаются на высоких тонах, но корректно. За 3 месяца прислали 2 письма и десяток СМС сообщений.
Для понимания того, как работают коллекторы некоторых МФО и сравнения их методов с действиями Кредитэкспресс рекомендуем прочитать статью: «Коллектора Талион Плюс: их реальные методы работы».
Creditexpress: задолженность.
- Узнать задолженность по кредиту, который находится в работе Кредитэкспресс можно несколькими способами:
- – по телефону контакт-центра банка, или МФО, которые выдали займ. Наиболее актуальная информация всегда у кредитора, коллекторская компания только получает от последнего информацию с отставанием во времени 1-2 дня;
- – позвонив в Creditexpress по телефону 044-492 05 50;
- Провести погашение задолженности заемщик имеет возможность:
- – банковской картой онлайн через личный кабинет на сайте МФО;
- – со страницы «Оплата» на сайте банка или финансовой компании, которая предоставила кредит;
- – по банковским реквизитам финансового учреждения-кредитора, указанные в реквизитах кредитного договора;
– через сервис онлайн оплаты на сайте Кредитэкспресс для должников, право требования долга по которым было «продано» ООО «Росвен Инвест Украина». Такие заемщики получают письма от коллекторской компании с информированием о факте «продажи» долга и требованиями возврата займа. В базе агентства за каждым заемщиком закрепляется регистрационный номер, который указывается в правом верхнем углу письма-уведомления и является своеобразным идентификатором по которому производится поиск клиента в базе.
– через мобильное приложение – Creditexpress.
Кредитэкспресс суд.
Подает ли Кредитэкспресс в суд? Этот вопрос, как правило, начинает интересовать заемщиков уже после получения сообщения от коллекторов о том, что дело передано в юридический отдел ООО «Кредитэкспресс Юкрейн Эл Эл Си».
Почему так сложилось, что украинцы в большинстве склонны верить тому, что их пугает, или является не понятным для них. Ассоциации результатов работы юридического отдела – это суд, арест счетов, Конфискация имущества.
Что же ожидает должников, которые не платят займы Creditexpress?
Согласно информации из открытого реестра судебных решений по Кредитэкспресс зарегистрировано всего 9 решений судов.
Однако, практически все эти решения касаются исков заемщиков к коллекторской компании по поводу признания недействительным кредитного договора.
- Creditexpress не осуществляет активных действий по обращению в суд для защиты своих интересов.
- Что касается связанной компании ООО “РОСВЕН ИНВЕСТ УКРАИНА”, то здесь ситуация несколько иная: 582 решения суда за период 2013-2020 годы.
В течение 2019 Росвен Инвест передало сотни кредитных дел должников частным нотариусам для проставления исполнительной надписи.
С началом исполнительного производства и активными действиями частных исполнителей по взысканию просроченной задолженности с официальных доходов заемщиков, факторинговая компания получила шквал жалоб и негатива от людей, которые оказались пострадавшими в этой ситуации.
Часть должников обратились в суд с обжалованием исполнительных надписей на кредитных договорах. Как результат, в реестре судебных решений по ООО “РОСВЕН ИНВЕСТ УКРАИНА” зарегистрировано десятки решений судов по признанию исполнительных надписей нотариусов, как таковых, что не подлежат исполнению.
- Однако, наряду с этим, факторинговая компания неоднократно выигрывала суды с должниками финансовых учреждений:
- Одно можно сказать с уверенность, ООО “РОСВЕН ИНВЕСТ УКРАИНА” проводит активные действия по взысканию просроченной задолженности с заемщиков, которые уклоняются от оплаты кредитов.
- – “Как коллекторы находят номера телефонов родственников?”
Кредитэкспресс антиколлектор.
Действия по защите от психологического и морального воздействия работников Кредитэкспресс – это так называемая работа антиколлектора, которая необходима большинству людей, попавших в «долговую кабалу». Как же избавиться от звонков коллекторов и защитить от навязчивых телефонных знакомств своих родственников и близких?
Не будет открытием тот факт, что сотрудников Кредитэкспресс в своей работе останавливает только 3 ситуации:
- Полное погашение кредита.
- Пролонгация займа.
- Договоренность о списании части долга и погашение остатка в течение нескольких месяцев, то есть так называемая реструктуризация.
Обещания заемщиков по оплате в будущем, или рассказы о проблемах и бедах каждого, мало интересуют коллекторов. Они способны лишь немного отсрочить активные действия сотрудников по сбору задолженности. Но если после договоренностей по погашению не будут следовать реальные оплаты, никто в дальнейшем не захочет слушать «сказки» должника, коллекторы с новой интенсивностью возьмутся за работу.
Кредитэкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си: контакты.
Официальный сайт коллекторской компании – https://www.creditexpress.com/
Контакты ООО «Кредитэкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си»:
- Телефон горячей линии – 044-492 05 50
- Заказать бесплатный звонок Creditexpress можно через специальную форму в нижней части сайта:
- Почтовые адреса для обращений и жалоб должников:
Понятно, что любая коммуникация должника с сотрудниками компании, которые требуют выполнения обязательств по уплате кредитов в ситуации, когда денег нет, не слишком приятная.
С другой стороны, рассчитывать на то, что финансовые проблемы решатся сами по себе и все долги в один день исчезнут волшебным образом – не стоит. В индивидуальных ситуациях с коллекторами можно договариваться по поводу возврата части долга и списание остатка.
Если нужна наша помощь в данном вопросе – обращайтесь, предоставим профессиональную поддержку.
Кредитэкспресс Финанс, коллекторское агентство: отзывы, сайт и советы
Некоторым не хватает на желанную покупку, некоторым нужно срочно возвращать накопленные долги – суть кредитования не так важна. Но основными участниками, как все думают, являются не только финансовое учреждение и заемщик, а часто в эти отношения вступает еще и коллекторское агентство.
Данный участник отношений имеет свой немаленький интерес в банковских операциях. Сегодня мы рассмотрим деятельность данных субъектов на примере Кредитэкпсресс Финанс. Кто они такие и нужно ли им платить?
Кредитэкспресс Финанс
Многим российским граждан все сложнее выплачивать полученные займы. Но в подписанном соглашении точно прописан график внесения платежей, который клиент получает на руки. Первое и главное – вносить платежи в точно установленный срок.
Обращайтесь в банк по телефонам горячей линии, указывая реквизиты кредитного договора или карточки, и узнавайте задолженность.
Если клиент не справляется, то на помощь банку приходят коллекторы. Финучреждение получает экономию сил и времени, а коллекторское агентство берет на себя все обязательства по выбиванию долгов.
Что такое коллекторское агентство?
Практически все уже знают род деятельности данных агентств. Есть вероятность, что некоторые граждане сталкивались с коллекторами. Следовательно, малая вероятность того, что совместным сотрудничеством остались довольны, так как известно – чего добиваются коллекторы и как действуют.
Обобщенные сведения говорят о том, что это компания, которая возвращает деньги от должников. Если финучреждение не в состоянии своим силами справится с заемщиком, то оно продает права взыскания долгов. Коллекторское агентство становится фактически кредитующим лицом.
Коллекторы начинают проводить против заемщика все действия, включая и неправомочные. Аморальность и неэтичность часто сопровождают деятельность департамента принудительно взыскания. Сотрудники агентства часто совершают психологические и моральное давление на заемщика.
Ниже мы приведем всю точную информацию о действиях Кредитэкспресс. Данные с официального сайта и из сети Интернет даст возможность получить точную картину данной компании.
Компания ООО КЭФ
Кредитэкспресс Финанс – лидер на российском рынке по изыманию долгов с клиентов. Организация Кредитэкспресс функционирует на рынке с 1999 года. За 19 лет работы компания Express обрела статус одного из ведущих коллекторских агентств, ведя сотрудничество с крупными финучреждениями России, которые выдают займы.
Организации удается находить оптимальные решения при взыскании задолженностей с клиентов, применяя давление только административного характера.
Штаб-квартира (или юридический адрес) находится в Москве. Но Кредитэкспресс Финанс осуществляет деятельность на территории еще 10 стран Европы. Компания обладает огромным оптом работы в коллекторской сфере.
- Видео
- Помимо оказывания коллекторских услуг, компания предоставляет следующие услуги:
- Дает оценку текущей политике кредитования.
- Разрабатывает нормы и правила сотрудничества с клиентом. Разрабатывает нормы составления договора.
- Разрабатывает методы влияния на должников.
- Делает выкуп невыгодных ситуаций с должником.
Какова миссия у Кредитэкспресс Финанс?
Миссия данной коллекторской организации – с наибольшей эффективностью, простотой и качеством возвращать долги по ранее полученным клиентом займам. Разработанные компанией административные методы влияния помогают достигать этой эффективности.
Хотя находится под вопросом момент того, использует ли компания запрещенные способы давления и полностью ли уважает права людей, обеспечивая им полную защиту интересов. Данная информация засекречена в силу того, что конфиденциальность обеспечена по любому соглашению между коллекторским агентством и должником.
На официальном сайте Кредитэкспресс Финанс размещена информация положительных сторонах партнерства с данной компанией. Самое главное – это огромный опыт работы в коллекторской сфере с должниками.
Помимо функционирования на российском рынке, коллекторская компания ведет активную деятельность за рубежом, а значит – клиентская база уже давно наработана и лишь набирает обороты. Активно используется цифра 3000-4000, стольким клиентам помогла компания, отстаивая интересы по возвращению задолженностей.
Работа за рубежом подразумевает осведомленность в работе с иностранными клиентами, так как различия между российским гражданами и иностранными достаточно велики. Это тоже можно отнести к преимуществам данной коллекторской организации.
Длительный срок работы на российском рынке, широкая клиентская база и разработанная структура функционирования дают возможность полагать, что компания преуспевает в своем деле. Такое количество клиентов не удалось бы заманивать мошенническими способами.
Оказываемые услуги от Кредитэкспресс Финанс
Компания Кредитэкспресс обслуживает финучреждения и миникредитные учреждения по выдаче кредитов. На официальном сайте Кредитэкспресс размещена информация по перечню предоставляемых услуг.
Чем занимает данная коллекторская контора?
- Обслуживание займов. В краткие сроки коллекторская организация возвращает долги, с каждым разом увеличивая долю выполненных обращений кредиторов.
- Мониторинг имущественного характера. Коллекторская контора ведет наблюдение за состоянием имущества должников. Данная информация дает возможность Кредитэкспресс Финанс сделать оценку возможностей заемщика по выплате займа. Вернуть денежные средства нужно как можно быстрее.
- Выкуп долговых задолженностей. Теперь коллекторское агентство имеет все права на взыскание средств.
Рычаги, направленные на взыскание денежных средств, коллекторская компания разрабатывает самостоятельно.
Рычаги влияния компании Кредитэкспресс Финанс
| Рычаги, направленные на заемщика | Компания Кредитэкспресс Финанс разрабатывает механизмы влияния на заемщика, проводя с ним для начала просто разъяснительные беседы. Беседа касается взятых клиентом-должником обязательств. Вместе с заемщиком коллекторская компания разрабатывает план погашения задолженности и помогает ему всячески. |
| Рычаги, направленные на компанию-кредитора | Кредитэкспресс помогает кредитору четко сформировать политику и долгосрочную стратегию деятельности финучреждения. Коллекторская контора проводит анализ выданных займов, мониторит осуществляемую политику финучреждения, после чего дает советы по осуществлению дальнейших действий. |
Коллекторская контора применяет различные рычаги влияния как на заемщика, так и на самого кредита, чтобы добиться успеха.
Данные действия коллекторской компании действительно приносят успех, ведь вполне успешно реализовано более 3000 проектов.
Работа в Кредитэкспресс Финанс
Функционирование агентства Кредитэкспресс Финанс в Российской Федерации и за рубежом обуславливает наличие большого количества офисов, а значит – большого количества экспертов и рядовых работников.
Ведь направление у организации не одно. В Российской Федерации компания функционирует в столице (Москва), Астрахане и Краснодаре. Городов функционирования за рубежом коллекторская компания не предоставляет.
Начать карьеру в Кредиэкспресс может начать любой желающий, наделенный нужными компетенциями. Вакансии размещены на официальном сайте Кредитэкспресс в разделе Карьера. Здесь же будут вывешены все требования к каждой вакансии. Если вы нашли себя в этом описании, стоит попробовать.
Уведомление о визите от Кредитэкспресс Финанс
Заемщики, которые имеют уже большие просрочки по кредитным обязательствам, получают смс от коллекторов – Ваш долг в работе. Также должнику приходит письмо от отдела долгового надзора Кредиэкспресс Финанс, что они явятся домой.
Директор департамента принудительного взыскания вышлет помощника для оценочных работ жилища, дабы потом продать его и погасить долг. Насколько официален высланный документ должнику от коллекторской конторы?
| Департамент | Данного департамента в принципе не существует. Клиента подвергается давлению со сторолны Кредиэкспресс. |
| Посещение других лиц | Направиться к Вам с исполнением может только судебный пристав после принятия судом такого решения. В иных случаях – это противозаконно. |
| Изъятие имущества | Данную процедуру могут проводить только уполномоченные госслужащие, но не сотрудники коллекторской конторы Кредитэкспресс. |
Уведомление о визите Кредитэкспресс Финанс – это рычаг давления на должника в психологическом плане.
Сотрудники фирмы Кредитэкспресс Финанс явились домой – как бороться?
Не коллекторскому агентству выдвигаем претензии, если вы юридически не подготовлены и не смогли дать отпор сотруднику по телефону. Коллекторские сотрудники у Вашей двери – что делать? Мы даем следующие советы ниже в табличке.
| Совет №.1 — спокойствие | Если судом не вынесено никакого вердикта, Вы можете просто даже не начинать вести переговоры, не то что впускать коолекторов к себе домой. |
| Совет №2 – законность действий | Российской Федерации не были никогда утверждены законы о деятельности коллекторских структур. Поэтому смело вызывайте правоохранительные органы, если начинается применение силы. |
| Совет №3 — общение | Вежливое общение с коллекторскими сотрудниками дает возможность Вам дать им дельный совет. Какой? Все действия совершать только через суд. |
Стоит запомнить на всю оставшуюся жизнь – нельзя отдавать наличные денежные средства представителям коллекторских структур. Выданная расписка коллекторским сотрудником Кредитэкспресс не будет иметь силы и Вы не докажите, что вернули деньги. Если Вы возжелали заплатить, сделайте перевод через банк.
Почему стоит обращаться в суд, а не общаться с Кредитэкспресс Финанс?
Существует 3 главных причины, которые запрещают вести переговоры с коллекторскими конторами из Кредитэкспресс.
Причина №1 – переплаты. У Вас есть реальная сумма, которую вы задолжали. Но к ней будут приплюсованы коллекторской структурой штрафы и пени. Суд обяжет Вас заплатить только реальную сумму. Переплачивать Вам точно не нужно.
Причина №2 – гарантии. Деятельность коллекторов юридически не закреплена, поэтому заплатив одним, Вы не избавитесь от проблемы. К Вама придет другая коллекторская контора.
Причина №3 – статья 196 ГК Российской Федерации. Эта статься гласит о исходном сроке данности долга. Если клиент осведомлен о данном понятии, то Кредитэкспресс Финанс оставит в покое Вас.
Нужно ли платить коллекторам? Однозначно – нет. Финансовые трудности могут возникнуть абсолютно у всех. Доводить их до крайностей не стоит, иначе придется столкнуться с коллекторскими агентствами. Будьте с ними предельно внимательны.
Если финучреждение, в котором вы кредитовались, передало все права коллекторскому агентству, то потребуйте в обязательном порядке решения всех вопросов через суд.
Вывод
Кредитэкспресс Финанс – один из старейшин на рынке коллекторских услуг в Российской Федерации. Отечественный рынок финансовых услуг давно познакомился с данным игроком. Богатый опыт работы позволяет коолекторской конторе использовать работающие рычаги влияния на должников.
Компания довольно успешно реализует свои проекты, но не стоит так спешно ей доверять. Даже если Кредитэкспресс Финанс были переданы права по изыманию с Вас долгов, все вопросы все равно решайте в судебном порядке. Здесь действительно довольно много подводных камней.
Ооо кэф что это за организация, отзывы должников
Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?
Ооо «кэф» кто это?
За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.
«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.
Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так: Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055 Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53
Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
Что делать после получения письма
При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:
- Обратиться напрямую к кредитору, у которого были взяты деньги в долг. На этом этапе важно понять была ли просроченная задолженность передана в коллекторское агентство.
- При получении положительного ответа от кредитора необходимо связаться с ООО КЭФ. Сделать это можно по телефонам или через личный онлайн кабинет, доступный на официальном сайте компании.
Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.
Как узнать точную сумму долга
Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:
- Прочитать в письме.
- Позвонив на номер горячей линии ООО «КЭФ».
- Войдя в личный кабинет на сайте компании.
Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.
Могут ли коллекторы приехать домой или на работу
Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия.
В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения.
По закону № 230 от 01.01.2018 коллекторы имеют право:
- Звонить в будние дни с 8.00 до 22.00. В выходные и праздники время звонков начинается с 9.00, а заканчивается также в 22.00. Если ночью пришло смс или поступил звонок, действие считается противоправным.
- Звонить или присылать смс неограниченное количество раз, но только должнику. Беспокоить его родственников, друзей, коллег считается противозаконным, даже если звонит автоответчик.
Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
Действия при ошибочном направлении корреспонденции
Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:
- Позвонить по указанному телефону, и уточнить какие данные следует предоставить коллекторам для урегулирования ситуации.
- Отксерокопировать платежные документы, извещающие о закрытии задолженности, и отправить их на указанный адрес.
- Выслать сканы платежек через официальный сайт коллектора.
Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.
Осторожно, мошенники!
По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.
Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.
Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.
Отзывы должников
В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.
«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это Пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор
«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна
Заключение
ООО «КЭФ» официальная коллекторская компания, имеющая полномочия взыскивать долговые обязательства. Но часто ее сотрудники превышают свои полномочия и предъявляют требования не соответствующие действительности. Спорные ситуации лучше всего решать в судебном порядке. В ином случае есть риск надолго запутаться в непростом моменте, потерять нервы и деньги.
Коллекторское агентство кредитэкспресс финанс
Из-за большого количества банков и доступности кредитов появляется все больше заемщиков, не способных вносить платежи по свои обязательствам.
Финансовым организациям не выгодно держать такие долговые портфели, а самостоятельно бороться с должниками считается нерациональным из-за необходимости создания нового подразделения в структуре учреждения.
Поэтому банки вынуждены обращаться в коллекторское агентства (КА), заключая с ними агентский Договор или договор цессии (продажа долгового обязательства).
В Москве одной из таких организаций является коллекторское агентство «Кредитэкспресс Финанс», начавшее свою деятельность в 2012 году и входящее в состав членов НАПКА.
Что такое служба взыскания «Кредитэкспресс Финанс»?
История и руководство
Компания CREDITEXPRESS International была учреждена в конце 90-х годов прошлого века ведущими коллекторами в Центральной и Восточной Европы. Главной ее задачей задачей являлась работа с проблемными задолженностями, связанными с финансами и кредитами партнеров.
Сейчас CREDITEXPRESS представлен в 10 странах: Россия, Украина, Польша, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия, Венгрия.
«КЭФ» — коллекторское агентство в России, которое начало свою работу 28.11.2012 г. Свою деятельность компания осуществляет в Москве, Астраханской области и Краснодарском крае.
Генеральный директор – Падош Балаж.
Учредители (участники) КА:
- Частное общество с Ограниченной Ответственностью «Кредит Экспресс Групп Б.В.», Нидерланды;
- «Цеиадриатик Лимитед», Кипр.
Реквизиты
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс», ООО «КЭФ»ОГРН: 1127747190152
ИНН: 7707790885
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
После вступления в силу федерального закона от 3 июля 2016г.
№230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» все КА обязаны получить лицензию на осуществление своей деятельности, а необходимые сведения организации должны быть занесены в реестр коллекторских организаций.
При этом КА вынуждены заключить договор страхования гражданской ответственности в случае причинения ущерба должнику при реализации действий по взысканию обязательств.
ООО"Кредитэкспресс Финанс" — докопались и до меня
█ 25.02.2016 09:44
Получил на ЭЛЕКТРОННУЮ почту письмо вида: Цитата: Уважаемый адресат! Напоминаем, что Ваша финансовая задолженность перед ООО «Кредитэкспресс Финанс» в сумме: 5140,76 RUB так и не была погашена. Необходимо срочно произвести оплату на реквизиты: Получатель: ООО «Кредитэкспресс Финанс» ИНН 7707790885 Расчетный счет: Р/с 40702810938050018904 Банк-получатель: ПАО Сбербанк корр.счет, БИК: К/c 30101810400000000225 БИК 044525225 Назначение платежа: 2314109278 В Ваших интересах связаться с нами как можно скорее и сообщить об оплате по тел.: 8-8007009823, 8-4995004502 Согласно Российскому законодательству, сумма может быть взыскана в судебном порядке, и все последующие издержки должны будут возмещаться Вами. Копия письма отправлена по почте на адрес: г Химки, ******** ***************** С уважением,
«Кредитэкспресс Финанс»
Понятно, что на эти наезды «болт кладем». Но как-же хочется их «наказать»! Вплоть до того, что-бы найти и ноги/руки поломать этим скотам! Ведь подобная хрень и имя матери могла придти — а она «старой закалки» — тут — же побежала-бы платить… А легально их можно наказать? Ну там в полицию заявление написать, типа «вымогают», сволочи!
Или безтолку?
█ 25.02.2016 10:11
А Вы у них денег, я так понимаю, не брали?
█ 25.02.2016 10:20
Неа.
Все кредиты которые били — во время и окончательно погашены.
Да они и не выдают кредиты — это «заводчики лохов». Типа «каллекторы» (от медецинского термина) — выкупают «долг», а потом выбивают.
А я точно знаю: нет на мне незакрытых долгов!
█ 25.02.2016 10:57
а с какого адреса написали?
█ 25.02.2016 11:43
collection СОБАКА corp.creditexpress.ru
█ 01.03.2016 11:42
Бесполезно, только просто игнорировать, внести в спам.
Если начнут бумажные письма слать, можно поругаться. А так скажут, мы адресом ошиблись, извините и снова слать будут. Мне так письма в почтовый ящик начали приходить, что какой-то Вася должен Билайну денег, а Билайн какой-то конторе на выбивание долгов эти 20 000 рублей поставил. Две недели потратил, чтобы объяснить Билайну и этой конторе, что никакого Васи по данному адресу нет, если они продолжат звонить и писать, то придется приехать к контактному лицу в офис и «оплатить» лично все, что смогу, чтобы запомнилось надолго. Вроде три месяца прошло, больше никто не беспокоит. Причем конторе этой вообще до фанаря, там реально отморозки сидят, не стесняются в выражениях 🙂
К сожалению, в последнее время участились случаи оправдания действий коллекторов со стороны государства, многих за угрозы и т.п. отпускают или закрывают дела.
█ 01.03.2016 11:55
█ 10.03.2016 16:59
Игнорирую. Жену научил игнорировать (а ведь сотрудник банка: пока пальцем мокрым по печати не поводил — не размывается, не показал, что этот АЯ на каком-то вокзале, и не спросил ее: а твои коллекторы ставят печати чернильные, указывают НОРМАЛЬНЫЙ почтовый адрес для обратной связи? все хотела бежать оплатить ).
Но есть «слабое звено» — матушка. Вот кого легко убедить — так это ее
█ 12.04.2016 08:36
Нам с женой тоже пришло смс о долге. Но я в этом плане тертый калач ) Занёс в коллекцию забаненных.
В интернете искал, кто что пишет: то ли это реальная контора, то ли мошенники какие то. Не стал шибко замарачиватся, забанил и бог с ними.