Долг в ОООБыстрозайм: в марте 2012 года я взял в ОООБыстрозаймг. Орла сумму в размере 7000 руб

МФО — это микрофинансовая организация, в которой можно взять микрокредит, например, на сумму от 10 000 рублей. Если лицо, взявшее деньги в долг, не возвращает их в указанный срок, микрофинансовая организация имеет право обратиться в суд за взысканием долгов с момента их появления, то есть уже с первого дня просрочки платежей.

Легально действующие микрофинансовые организации имеют право подать Иск в суд с заявлением о взыскании задолженности с момента их появления, то есть с первого дня просроченных платежей по кредиту. На практике уже несколько месяцев компании пытаются решить долговые проблемы другими способами, с помощью собственной службы взыскания, не подавая иск.

Сотрудники МФО начинают активно напоминать должникам об их обязательствах, выясняют примерные сроки погашения, договариваются об условиях отсрочки и перекредитования. Лояльность и открытость заемщиков на данном этапе во многом будет зависеть от того, будут ли МФО подавать на них иск в суд в случае невыплаты долга.

Для подачи иска в суд за взысканием задолженности у МФО есть 3 года – это срок давности для таких дел. Даже если он был пропущен, компания все равно может подать соответствующее заявление в суд, но в этом случае заемщик имеет право заявить, что срок пропущен, и тогда дело о его долге будет прекращено.

Хотя законодательство Российской Федерации позволяет легальным МФО взыскивать долги, направляя иск в суд, они редко пользуются этим правом. Дело в том, что даже направив судебный иск и получив судебного решения, это не гарантирует, что кредитные компании получат заемные средства обратно в полном объеме и даже компенсацию всех расходов, понесенных в связи с судебным разбирательством.

Как подготовиться к иску?

Вручение должнику искового заявления от МФО не всегда означает, что кредитор начал судебный процесс.

Некоторые компании используют демонстрацию намерений обратиться в суд как эффективный способ заставить должников добровольно погасить свои долги.

Для этого юристы МФО формируют пакет исковых документов и направляют его не в суд, а только должнику, чтобы последний имел возможность оценить масштаб проблемы. Зачастую такая хитрость приносит положительный результат.

Если МФО направила иск в суд, должнику рекомендуется прибегнуть к юридической помощи, но это обойдется в круглую сумму, поэтому при желании и тщательной подготовке можно самостоятельно защищать свои интересы, если был направлен иск в суд (но все же лучше прибегнуть к первому варианту).

Работая над своей защитой, Подсудимый должен обращать внимание не только на аргументацию своей позиции и ссылки на правосудие, но и тщательно соблюдать все требования гражданского судопроизводства. Основные процедурные моменты, на которые обращает внимание суд:

подача ответчиком возражений по искам с приложением копий подтверждающих документов;
присутствие на всех судебных заседаниях (если есть уважительная причина неявки, то необходимо заранее направить в суд ходатайство с просьбой отложить рассмотрение дела);
ознакомление с материалами дела (изучение тех документов, которые Истец предоставил суду);
соблюдение сроков обжалования судебных решений;
использование обвиняемым своих прав на представление собственных доказательств, проведение экспертиз, дачу объяснений, допрос свидетелей и так далее.

Можно ли отменить задолженность? В каких случаях?

Задолженность отменить просто так не получится, как и судебный иск, нужно обязательно погасить долг денежными средствами. Можно:

занять деньги для погашения долга у родственников, знакомых, банков или других МФО;
вести переговоры с кредитной организацией об улучшении условий оплаты и ослаблении наложенных комиссий, пени и процентов;
воспользоваться помощью государства в решении проблем с долгами, в том числе обратиться в суд, взять консультацию с адвокатом.

Можно оформить рефинансирование в банке, объединив все кредиты в один, но это будет сложно сделать, если уже есть давно просроченные кредиты — банк, вероятно, не одобрит новый. Хотя в МФО иногда существуют специальные программы рефинансирования кредитов под разные условия, нужно обратиться в банк для получения информации.

Также можно обратиться за помощью к работодателю, который, например, будет выплачивать сумму долга в счет удержания части заработной платы (около 30%) в течение определенного периода. Так можно и досрочно погасить Кредит, и не переплачивать за счет высоких процентов.

Чего делать нельзя в ходе производства?

Получив иск в суд, в ходе производства не стоит говорить, что кредитный Договор был подписан под давлением третьих лиц, так как это звучит как детское оправдание в глазах судьи, ведь человек мог встать, уйти в другую компанию и не заключать договор, но он этого по какой-то причине не сделал.

Также бессмысленно пытаться объявлять сделку кабальной, так как для этого должно быть несколько условий:

Сделка крайне невыгодна для одной из сторон, например, слишком высокая цена по сравнению с аналогичными предложениями.
Сторона была вынуждена заключить сделку под влиянием крайне неблагоприятных обстоятельств, например, тяжелое финансовое положение.
Другая сторона знала о первых двух обстоятельствах и использовала их в своих интересах.

При принятии решения суды руководствуются тем, что, подписывая договор, лицо выражает на него свое согласие. Получается, человек прочитал, изучил, понял содержание договора и осознает, какие обязательства налагает на него этот договор и какую ответственность он понесет за их несоблюдение. Поэтому фразы вроде “не дочитал”, “не заметил”, “не понял” будут звучать как отговорки.

Можно ли снизить проценты по долгу?

Согласно статье 333 Гражданского кодекса РФ, размер штрафа в случае просрочки платежа по кредиту может быть уменьшен, если его сумма несоизмерима с объемом нарушений обязательство. Суд может вынести решение в пользу должника и уменьшить сумму штрафа или снять с должника все начисленные проценты.

Также можно рефинансировать кредит в другом банке на более выгодных условиях или прибегнуть к реструктуризации долга — последнее сложнее сделать в МФО, но иногда кредиторы могут пойти заемщику навстречу и изменить условия кредитования и погашения долга. Основанием для этого может быть:

потеря основного дохода;
невыплата или резкое сокращение заработной платы;
тяжелая болезнь;
финансовые проблемы из-за потери жилья (пожар и тому подобное).

Итог: перечень советов для заемщика в судебном разбирательстве

До начала судебного разбирательства следует внимательно изучить Исковое заявление и проверить соответствие иска формальным требованиям, указанным в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации. Соберите свои собственные доказательства, сравните заявление истца с имеющимися документами, а также дополнительно ознакомьтесь с кредитным договором и дополнительными соглашениями к нему.

Проверить задолженности у судебных приставов

Что будет, если не платить микрозайм: последствия для должников

Граждане часто относятся к долгам в микрофинансовых организациях несерьезно, поскольку деньги выдаются мигом: можно получить займ, не вставая с дивана. Если вы обращаетесь в МФО — вы можете избежать таких же тщательных, как в банке, проверок и воспользоваться деньгами, взятыми через интернет на карту, без подписей на официальных документах.

Но такие клиенты упускают, что при взятии микрозайма они соглашаются с условиями электронной оферты. То есть последствия такого кредитования будут столь же серьезными, как и при долгах в крупном банке. Итак, что будет, если не платить микрозайм?

Отказаться от платы за микрозайм вредно для здоровья

Ответственность за невыплату займа наступает такая же, как и за неуплату кредита — штрафы, начисление процентов, суд, а потом — опись и продажа имущества.

Не плачу микрозайм — что мне будет?

По правилам заемщик должен вносить ежемесячные платежи по кредиту. Если человек перестает выполнять обязательства в срок, наступает период под названием «просрочка».

На долг в МФО начинают начислять пени и штрафы, предусмотренные электронной офертой. Не секрет, что штрафные санкции в подобных организациях значительно выше, чем в банках. Но МФО не могут начислять штрафы в любом размере — их работа контролируется Центробанком, который может исключить МФО из реестра, тем самым лишив компанию права работы при наличии нарушений.

У МФО нет лицензий. Их право на работу гарантирует внесение имени компании в реестр ЦБ:

Если на момент получения займа микрокредитная организация не имела права на работу, договор займа (хоть бумажный, хоть электронный) можно признать недействительным. Тогда заемщик должен вернуть сумму, которую он получил, а все проценты и пени не могут быть востребован к уплате. Если вы заплатили больше процентов, чем размер займа, излишек можно вернуть через суд.

Заметим, что если Банк России исключил МФО из реестра после заключения договора, то платить по нему придется.

Законодательство ограничило размер неустоек и ставок по микрозаймам с 1 января 2020 года:

сумма процентов, неустоек и штрафов — не может превышать более, чем 1,5 раза размер займа. Отсюда вытекает, что если вы взяли 10 тысяч рублей, вы будете должны максимум 25 тысяч (10 тыс. самого долга плюс 15 тыс. — пени и штрафы);
пени не должны превышать 20% годовых. Важно учесть, что вместе с пенями все равно будут капать проценты по кредитной ставке;
проценты по кредиту — не более 1% в день.

Я взял займ в 2019 году, а сейчас МФО требует в пять раз больше.

Правы ли сотрудники МФО?

ЦБ рассчитывает, что эти меры не дадут народу «погрязнуть в долгах» перед кредитными организациями, как это происходило раньше. С 2020 г. задолженности не могут составлять сумму больше, чем это предусматривают законные ограничения.

Сейчас депутаты обсуждают поправки в Закон, которые снизят процентную ставку по займу в день с 1% до 0,8%.

Что делать, если нечем платить микрозаймы в 2022 году?

Финансовые организации готовы идти навстречу должникам, допустившими просрочки. Это в их интересах, они должны быть в курсе ситуации. Соответственно, если у вас образовались просрочки по микрозаймам, необходимо обратиться в свою МФО и рассказать о сложившихся обстоятельствах.

Как правило, в подобных ситуациях МФО предлагают следующие услуги:

реструктуризацию, которая позволит растянуть срок ссуды, но уменьшить ежемесячные платежи;
пролонгацию кредита — то есть сроки возврата сдвигаются, например, на 2 месяца, какое-то время вы сможете не платить долг, но будете оплачивать набежавшие проценты.
Обратите внимание на тот факт, что займы, в отличие от кредитов в банках, это очень короткие средства. Никакая МФО не станет реструктурировать займ, выданный на 2 недели, сроком на год, лишь бы должник деньги вернул.

Но помните — банки не рефинансируют просрочки в МФО!

Не плачу микрозайм вообще — что делать, если нет денег?

Описанные выше советы юристов подойдут тем гражданам, которые временно попали в неприятную ситуацию, и которые потенциально могут рассчитаться с долгами. Но что делать человеку, который набрал микрозаймов, и не имеет возможности расплатиться? Что будет, если не платить? Давайте рассмотрим!

Имеют ли коллекторы право требовать с меня займ, взятый в МФО?

Закажите звонок юриста

Что сделает МФО?

МФО начнет самостоятельно требовать возврата долга, пуская в ход все законные методы: штрафные санкции, уговоры и письменные претензии.
МФО подаст заявление на судебный приказ. Такой судебный акт выносится заочно, без участия сторон, поэтому должники чаще всего узнают о нем от пристава.

Но могут обжаловать его, и тогда кредитору придется подавать на полноценное исковое производство. Мы подготовили инструкцию, как отменить судебный приказ.
МФО подаст в суд исковое заявление. На заседание нужно явиться, объяснить, почему долг не исполняется. Подойдет объективная причина: болезнь, снизили зарплату, не рассчитал размер процентов.

Скажите, «осознаю, что не могу платить долг с такими процентами и прошу снизить до законного размера».
Обратится в ФССП. Взыскатель постарается ускорить процесс исполнительной деятельности — судебные приставы применяют Арест имущества, банковских счетов и примут ограничительные меры.
МФО привлечет коллекторов.

По сути, долг перепродается коллекторскому агентству, которое начинает применять свои методы взыскания.

Как действовать, если нет денег?

Давайте рассмотрим варианты действий, если должник не погасил микрозайм, так как нечем платить.

Ждать 3 года. Как известно, срок давности для судебного взыскания составляет ровно 3 года. Но вариант сомнительный, так как необходимо, чтобы должник в этот период не только ничего не платил, но и не общался с кредитором. И самое главное — должник за эти три года нигде не работал официально!
На практике финансовые организации не допускают истечения исковой давности и обращаются в суд даже через 2,5 года после последнего платежа. Заемщик уже и сам забыл про этот кредит на карту, но проценты накопились огромные, и долг в итоге отнюдь не «микро».
Инициировать признание несостоятельности. Если вы не можете платить микрозаймы, у вас числится просрочка более 3-х месяцев и накопилось много долгов на сумму от 300 тыс. руб., вы вправе признать собственное банкротство. Для этого потребуется обратиться в Арбитражный суд и начать процедуру, которая продлится, как минимум, полгода (если не возникнет дополнительных сложностей).

Почему не стоит затягивать с подачей документов на банкротство, даже если вы еще не накопили долг в 500 тыс. рублей и просрочка не достигла 90 дней? Потому что когда это произойдет, то на банкротство может подать кредитор.

Раньше считалось, что банкротство невыгодно кредитору, поэтому они редко подают на банкротство должников, так как в ходе банкротства суд обычно списывает долги. Увы, теперь дела обстоят уже не так гладко. Кредиторы стали более активными и несгибаемыми.

Понятно, что в период эпидемии коронавируса должники плохо платили по своим долгам, тем более, что по закону им были обязаны предоставлять каникулы и отсрочки.

При каких условиях мне простят микрозайм, который я не мог выплатить в 2020 году,

во время пандемии?

Кто-то не смог восстановить за этот год свои доходы, потерянные в начале весны 2020 года. А кого-то буквально расхолодили «коронавирусные поблажки», они понабрали новых долгов. И надеются, что старые долги им «простят».

Но вирус не прошел даром не только для должников, но и для коллекторов. Они научились работать в новых реалиях. Сейчас долги физ. лиц взыскиваются через суд довольно быстро — не успеешь попасть в просрочку и покапризничать в ней, пререкаясь с кредитором, а кредитор уже подал в суд.

Это справедливо как для взыскания задолженностей самими банковскими службами, так и для работы по взысканию коллекторов.

Как говорят сами коллекторские агентства, банки в 2020 году стали продавать долги, только перевалившие планку просрочки в 3 месяца.

При этом сами коллекторы перестали тянуть с обращением в суд и накапливать штрафы и пени. Так как излишние навесы их этих начислениях суд должнику все равно прощает.

К убыстрению процесса передачи дел в суд привело, в том числе, и активное банкротство физических лиц. Кредиторы поняли, что можно вообще все потерять, если должник подаст заявление на банкротство первым.

При этом финуправляющие говорят, что коллекторы в заседаниях кредиторов активнее, чем кредиторы. И они хуже соглашаются на списание долгов в процессе банкротства, чем банки и МФО, особенно банки.

Почему? Да потому что коллекторские компании — даже по своей величине далеко не банки, им нельзя так легко списать такие кредиты на убыток, как банкам. Потому, что коллекторы — это структуры, которые гораздо беднее банков и живут они именно за счет возвращенных средств.

Можно ли пройти внесудебное банкротство, если у меня долги только по микрозаймам?

Спросите юриста

В итоге в судах часто проходит замещение кредиторов — вместо банков ими становятся коллекторы. А они несговорчивее и злее. Все это осложняет и удлиняет сроки процесса банкротства, отмечают финуправляющие. И, конечно, сильно выматывает нервы должникам.

Подать на банкротство можно и через МФЦ, такая возможность появилась у должников с 1 сентября 2020 года. Банкротство через МФЦ проходит бесплатно. Но для подачи заявления в МФЦ нужно, чтобы общая сумма всех долгов (не только перед банками и МФО, но и по налогам, штрафам в ГИБДД, распискам и за коммуналку) была в пределах 50-500 тыс. рублей.

Кроме этого необходимо, чтобы долг у такого человека был признан судом, и приставы уже попытались обратить взыскание на активы заемщика. И обязательно — чтобы уже закрыли дело по такому производству из-за отсутствия доходов и имущества.

Процедура внесудебного банкротства длится ровно пол года.

Дают ли по займам в МФО рассрочку

В 2021 году наибольший спрос на кредитные каникулы наблюдался у клиентов МФО, то есть у тех физ лиц, кто брал небольшие кредиты. Это следует из данных 4 тыс. кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ). По данным этого БКИ марте-июле 2021 года МФО предоставили каникулы по 560 тыс. договоров займа, а банки — по 1 млн. кредитных договоров.

По сравнению с аналогичным периодом 2020 года (фазой наиболее жестких карантинных антиковидных мероприятий) в марте-июле 2021 года количество предоставленных МФО своим заемщикам отсрочек по займам выросло на 24,6% (март-июль 2020 года — 450 тыс. договоров займа). В свою очередь число кредитных договоров, по которым банками были предоставлены каникулы, за указанный период, напротив, снизилось — на 36,7% (март-июль 2020 года — 1,58 млн. единиц).

Таким образом, практика предоставления отсрочек по договорам кредита или займа в 2021 году продолжала пользоваться популярностью. Однако если банковские розничные заемщики все реже пользуются такой возможностью, то клиенты микрофинансовых организаций, наоборот, получают отсрочки чаще, чем в 2020 году.

При этом динамика предоставления кредитных каникул серьезно отличается в зависимости от размера кредита и займа. Так, спрос на кредитные каникулы у должников с небольшими кредитами/займами остается стабильно высоким. В то же время у заемщиков со значительно более серьезными размерами долга потребность в кредитных каникулах в 2021 году существенно снизилась.

«Практика предоставления кредитных каникул в рамках наиболее жестких карантинных мероприятий весны-лета 2020 года научила кредиторов эффективно использовать этот инструмент для возвращения должника в график обслуживания кредита/займа.

При этом важно отметить, что при принятии решения о реструктуризации любой кредитор учитывает не только текущее финансовое положение клиента, но и его кредитную историю и Персональный кредитный рейтинг (ПКР).

А так как в сегменте микрофинансирования сконцентрированы клиенты с наименьшими значениями ПКР, то и потребность в кредитных каникулах и отсрочках здесь, соответственно, выше», — заявил директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.

Напомним, что среднее значение ПКР клиента микрофинансовой организации в августе 2021 года составляло 488 баллов, а банков — 651 балл.

При этом самое высокое значение ПКР банковского заемщика в топ-20 регионов по количеству заемщиков с действующими обязательствами зафиксировано в Москве (679 баллов), а самое низкое — в Иркутской области (638 баллов).

В свою очередь в сегменте МФО самое высокое значение ПКР отмечено в Кемеровской области (499 баллов), самое низкое — в Московской области (480 баллов).

По отзывам неплательщиков только через банкротство можно избавиться от долгов, не выплачивая их, другие способы не работают. Помните, в банкротстве не отберут единственное жилье, оно защищено имущественным иммунитетом по 446 ГПК и остается у должника. Нужна помощь в банкротстве? Обращайтесь к профессиональным юристам — мы всегда на страже ваших интересов!

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Часто задаваемые вопросы по работе Быстрозайм

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ Я НЕ ПОГАШУ ВОВРЕМЯ СВОЙ ЗАЙМ ? Вам важно не допускать возникновения просроченной задолженности и оплачивать займы вовремя, либо своевременно оформлять продление займа на новый срок. Необходимо помнить, что при нарушении сроков оплаты сумма задолженности ежедневно увеличивается на размер процентов и пени согласно договору микрозайма. Кроме того, в случае нарушения сроков оплаты мы будем вынуждены направить информацию в бюро кредитных историй, что повлияет на репутацию заемщика. Эти данные будут доступны любой организации, занимающейся банковской деятельностью на протяжении 15 лет.
в «БЫСТРОЗАЙМ», Вы можете получить первый заём от 3000 до 15000 рублей сроком на 30 дней по реквизитам дебетовой или кредитной карты. Процентная ставка составляет 1% от суммы займа в день. После погашения первого займа лимит может быть увеличен до 30000 рублей.
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ СУЩЕСТВУЮТ К ЗАЕМЩИКУ? Мы выдаем займы гражданам РФ, достигшим 18 лет и имеющим постоянный подтверждаемый доход и адрес постоянной регистрации в паспорте, на территории присутствия нашей компании. Дополнительных требований у нас нет.
КАКИЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮТ НА ОДОБРЕНИЕ ЗАЯВКИ И СУММА КОТОРАЯ ОДОБРЕНА? Основной фактор – ваша кредитная история. Постоянным добросовестным клиентам мы выдаем максимальные суммы мгновенно.
ПОЧЕМУ МНЕ ОДОБРИЛИ МЕНЬШУЮ СУММУ ЧЕМ Я ЗАПРАШИВАЛ? Наша система может одобрить сумму ниже в связи с индивидуальной ситуацией и платёжеспособностью заемщика. Выдавая микрозайм, мы должны быть уверены, что клиент способен вернуть его вовремя.
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ МОЯ ЗАЯВКА НА ЗАЙМ? При первом обращении вся процедура от начала регистрации до установления кредитного лимита в среднем занимает всего 15 минут. Вам будет отправлено SMS с решением по Вашей заявке. Если Вы не получили сообщение в течение получаса, просим Вас связаться с нашим контакт-центром 88002503025. При повторном обращении вся процедура происходит мгновенно. Обращаем Ваше внимание что заём наличными можно получить только в регионах присутствия компании на территории Иркутской области, Красноярского края , Республике Бурятии. Заём на именную банковскую карту Вы можете получить на территории РФ
При регистрации система сообщает об ошибке: такой номер или паспортные данные уже зарегистрированы. Что делать? Скорее всего, Вы уже начинали регистрацию ранее, возможно, не завершив ее до конца. Воспользуйтесь услугой восстановить пароль , при входе в Личном кабинете, или обратитесь за помощью к оператору, позвонив по бесплатному номеру 88002503025 в рабочие часы с 09 до 20 часов ежедневно.
МНЕ ПРИШЛО SMS, ЧТО МОЯ ЗАЯВКА ОДОБРЕНА КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАЁМ? Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете Личный кабинет, выбрать вкладку активные заявки, выбрать сумму и срок займа , далее ознакомится с условиями договора оферты, подтвердить свое согласия, после подтверждения Вы мгновенно получите деньги на карту .
Я ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ ТОЛЬКО ЧТО, СМОГУ ЛИ Я СЕГОДНЯ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ? Да конечно, деньги Вы сможете получить сегодня (на именную банковскую карту) в часы работы компании с 09 до 22 часов ежедневно. При повторных обращениях заём Вы можете получать в любое время суток.
Я ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Если Вы забыли пароль, восстановить его можно через наш сайт Забыли пароль
КАК Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ САЙТ ? Вам необходимо выполнить следующие шаги. Пройти регистрацию в личном кабинете, прикрепить Вашу именную карту банка, и отправить заявку, на нужную Вам сумму, указать период пользования в днях. После одобрение заявки, вам поступит смс уведомление об одобренной сумме займа. Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете на странице авторизация личный кабинет, далее выбрать вкладку заявки, ознакомиться с условиями выдачи займа, и получить деньги. Обычно при первой регистрации вся процедура длится 15 минут, при повторных обращениях за получением займа решение принимается мгновенно
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ СУЩЕСТВУЮТ К БАНКОВСКИМ КАРТАМ? Карта должна быть дебетовой или кредитной. Платежная система карты: VISA, MasterCard, или Мир. На карте должны быть указаны ваше имя и фамилия. Номер карты должен состоять из 16-ти цифр.
ГДЕ УЗНАТЬ РЕКВИЗИТЫ СВОЕГО БАНКОВСКОГО СЧЁТА? Когда Вы получаете карту в банке, Вам открывают личный счет (20 цифр, обычно начинается с 408.17.810 или 423.0Х.810). Также необходимо указать БИК банка (Банковский идентификационный код из 9 цифр, начинается с 04). БИК и номер счета можно узнать в Вашем договоре на обслуживание пластиковой карты, либо позвонив по горячей линии банка (телефон указан на обратной стороне банковской карты)
КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАЁМ НА ЛИЧНУЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ ? Чтобы получить заём на именную банковскую карту, необходимо зарегистрировать Личный кабинет на нашем сайте. В ходе регистрации на Вашем счете будет временно заблокирована сумма в пределах десяти рублей. Введя точный размер заблокированной суммы, в разделе в личном кабинете, Вы подтвердите, что карта принадлежит именно Вам, и сможете получить заём данным способом.
КАК БЫСТРО ПОСТУПЯТ ДЕНЬГИ НА КАРТУ, ЕСЛИ ВЫБРАН СПОСОБ «БАНКОВСКАЯ КРАТА»? Переводы на карту будут моментальными, если банк-эмитент (банк, выпустивший карту) поддерживает мгновенные онлайн-переводы (технологии MCMS для МasterCard или VPP для VISA). Эту информацию можно узнать, связавшись с Вашим банком-эмитентом. В противном случае переводы могут задерживаться до нескольких дней, это зависит от внутренних правил банка-эмитента. Статус перевода, в случае его задержки, Вы можете узнать в Вашем банке. К сожалению, отследить момент поступления займа на Вашу карту мы не можем. Вне зависимости от того, поступил ли заём при переводе на карту сразу или с задержкой, срок займа идет с момента осуществления перевода.
Придет ли мне SMS-сообщение о зачислении средств на банковскую карту? Это зависит от того, подключена ли услуга SMS-информирования у Вас на банковской карточке.
МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ЗАЁМ НАЛИЧНЫМИ ? ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО ? Получить заём наличными можно в день оформления заявки. Для этого Вам необходимо узнать адрес ближайшего офиса компании, информацию можно получить, позвонив нашим операторам по номеру телефона горячей линии 88002503025 или узнать здесь адреса филиалов .Для получения займа Вам понадобится паспорт гражданина РФ с постоянной регистрацией на территории присутствия компании и СНИЛС
Я ВЕРНУЛ ЗАЁМ СЕГОДНЯ СМОГУ Я СЕГОДНЯ ЖЕ ВЗЯТЬ ЗАЁМ ОПЯТЬ? Да, повторный заём Вы сможете взять, как только Ваш платеж отобразится в системе (это можно узнать в личном кабинете на нашем сайте). После этого для получения займа необходимо будет снова отправить заявку, указать сумму и срок пользования, sms сообщение с решением и одобренной суммой Вы получите мгновенно.
Я оплатил заём сегодня, почему в Личном кабинете все ещё отображается активный заём? Возврат займа с банковской карты осуществляется мгновенно, а банковским переводом — до 3 рабочих дней. Если Вы не видите изменений в личном кабинете спустя указанное время, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в наш контакт-центр 88002503025
КАКАЯ ДАТА ЯВЛЯЕТСЯ ДАТОЙ ПОГАШЕНИЯ ЗАЙМА ? Датой погашения является, дата зачисления средств (суммы займа, процентов) на счёт компании. То есть в случае погашения через банк (банковским переводом) эта дата может отличаться от даты платежа.
КАК ПРОДЛИТЬ МНЕ СРОК ЗАЙМА ? Для продления займа Вам необходимо оплатить полностью начисленные проценты по договору займа, и оформить продление на новый срок через Личный кабинет.
МОЖНО ЛИ ПОГАСИТЬ МИКРОЗАЙМ ДОСРОЧНО? Вы имеете полное право досрочно вернуть всю сумму без предварительного уведомления с уплатой процентов за фактический срок пользования займом в разделе Оплата
КАКИЕ БЫВАЮТ ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОТКАЗА ? Основными причинами отказа в предоставлении займа являются:
- плохая кредитная история;
- наличие текущей просрочки платежей по имеющимся обязательствам;
- недостоверная информация указанная при заполнении анкеты
- сообщение системы безопасности по подозрению в мошенничестве.
Я ЗАБЫЛ О ТОМ, ЧТО БРАЛ У ВАС ЗАЁМ КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПОСЛЕДСТВИЯ? В случае длительной просрочки по выплатам займа больше всего страдает Ваша финансовая репутация, а именно — Ваша кредитная история. Дело в том, что, допуская длительные просрочки по займу, Вы сильно уменьшаете вероятность когда-либо в дальнейшем иметь возможность воспользоваться любыми банковскими кредитными услугами, включая ипотеку, автокредит и т.п.
Я НЕ УСПЕВАЮ ВОВРЕМЯ ОПЛАТИТЬ ЗАЁМ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ? Если Вы понимаете, что по каким-либо причинам Вы не можете осуществить платеж своевременно, пожалуйста, предупредите нас об этом, позвоните по бесплатному номеру 88002503025 или через онлайн-консультант в разделе сообщения в личном кабинете.
КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ АНТИКОЛЛЕКТОРОВ?
«Антиколлекторское агентство» — сомнительная организация, Услуги которой, на первый взгляд, предельно просты. Гражданам, имеющим непогашенные договоры микрозаймов или кредитов, предлагается заключить соглашение и внести в компанию определенную сумму.

После чего, по словам сотрудников подобных агентств, о займе можно забыть, так как все дальнейшие действия по его погашению в полном объеме берет на себя фирма. Они готовы принимать звонки от Вашего кредитора, представлять Ваши интересы в суде и так далее.

Стоит отметить, что согласно российскому законодательству без согласия кредитора невозможно перевести долг на другое лицо. Так как договор заключен между Вами и микрокредитной компании, то и ответственность за его исполнение в части погашения займа целиком и полностью возложена на Вас.

Мы призываем тех, кто решил воспользоваться подобной услугой, оставаться сознательными и внимательно отнестись к выбору финансового партнера.

Что дает «антиколлекторское» агентство?

На практике обратившиеся в подобную организацию люди чувствуют «спокойствие» на протяжении нескольких месяцев. Тем временем:
- Сумма задолженности продолжает увеличиваться;
- Компания-кредитор подготавливает исковое заявление в судебные инстанции или обращается к услугам коллекторской организации.
Предлагаемая выгода является не более чем заманчивым предложением, не работающим в реальности. На практике же большая часть подобных агентств закрывается через несколько месяцев работы, а долги клиентов, увеличившиеся за счет штрафных санкций и задержек оплаты, так и остаются непогашенными.

Что выбрать — погашение задолженности напрямую в компании, где был оформлен займ, или через «антиколлекторское» агентство, которое «поможет сэкономить»?

Всем, кто имеет неоплаченный договор микрозайма, необходимо твердо запомнить — без согласия кредитора операцию по переводу долга на другое лицо провести невозможно, точно также как никакой должник не может сложить с себя обязательства без согласия кредитора. Любой, кто утверждает

обратное, заведомо вводит Вас в заблуждение. Подумайте, прежде чем обращаться в «антиколлекторское» агентство!

Лучший выход — выйти на контакт с организацией, в которой вы получали микрозайм. Компания, как никто другой, заинтересована в оказании помощи в решении финансовых трудностей своих клиентов.

КАК Я МОГУ УЛУЧШИТЬ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ? При погашении задолженности кредитор передает в БКИ информацию об отсутствии задолженности. Таким образом кредитная история улучшается, кредитные организации видят платежеспособность и дисциплинированность заемщика, вероятность одобрения кредитов и займов повышается.

БЫВАЕТ ЛИ, ЧТО КОМПАНИЯ ПОДАЁТ В СУД НА ДОЛЖНИКА? Да, такое бывает. У кредитора есть право инициировать судебное разбирательство при неисполнении клиентом обязательств по договору. При этом мы всегда стараемся урегулировать вопрос с должником без судебного разбирательства путем переговоров.

Вы можете воспользоваться продлением займа на срок до 30 дней. Для активации продления необходимо: авторизоваться в личном кабинете; в разделе «Активный заём» напротив строчки «Оформить продление» нажать ссылку «Продлить»; после этого необходимо выбрать срок продления, подтвердить оферту кодом из SMS (статус оферты изменится на «Ожидает оплаты») и произвести оплату для активации. Внимание: продление активируется только после его оплаты.

КАК НАПИСАТЬ В СЛУЖБУ ПОДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ? Для связи с отделом поддержки вы можете написать нам: из личного кабинета из формы «Сообщения», выбрав тему вашего «Обращения» из выпадающего списка; из вашей электронной почты на адрес [email protected] ; в мессенджерах или чате на сайте;

[email protected] — для вопросов по получению займа, зачислению платежей, технической поддержке и оплате займов. Срок ответа — от 2 до 72 часов в будние дни. В письме обязательно необходимо указать ФИО и серию/номер паспорта, подробное описание проблемы. Анонимные обращения не рассматриваются.

Вс освободил пользователей микрозаймов от сверхвысоких процентов

07:19 10/11/2017

Верховный суд (ВС) РФ вынес сенсационное решение по вопросу о возврате микрозаймов: высшая инстанция посчитала, что гигантские проценты, которыми отличаются краткосрочные кредиты микрофинансовых организаций (МФО), должны начисляться не на весь период задолженности, а только на срок договора. Этот нюанс позволит заемщикам в десятки раз снизить сумму своих долгов.

ВС пояснил, что микрозайм как раз и отличается от обычного кредита тем, что его можно взять на короткий срок, но под большой процент. Однако действие этих же колоссальных ставок уже в длительном периоде искажает цели деятельности МФО, подчеркивают в высшей судебной инстанции.

Суд указал, что огромные проценты заемщики возвращать все же должны, но только за тот период, на который они берут в долг. Если деньги не удалось вовремя вернуть, то с даты завершения кредитного периода начинают действовать не невероятные ставки от МФО, а средневзвешенные, отмечает ВС.

Такая трактовка Верховного суда может освободить многих потребителей микрозаймов от сверхвысоких выплат. Так, например, в дошедшем до высшей инстанции деле заемщика из Иваново, суд снизил задолженность по процентам в 43 раза.

Суть спора

Суд рассматривал дело жителя Иваново, получившего у ООО «Доступно Деньги» 10 тысяч рублей под 730% годовых, которые он должен был вернуть через 15 дней, но не сделал этого.

Спустя 1 год и 2,5 месяца кредитор подал к заемщику иск, и Фрунзенский суд Иваново удовлетворил его частично: он обязал вернуть основной долг, проценты за пользование займом – 15 тысяч рублей и Штраф за просрочку – 700 рублей.

Компания, между тем, требовала взыскать 108 тысяч 540 рублей и 50 копеек. Поэтому «Доступно Деньги» обратились с апелляцией в Ивановский областной суд, который уже увеличил сумму обязательных к возврату процентов в шесть раз – до 93 тысяч 400 рублей.

Верховный суд РФ не поддержал позицию районного суда, но и с решением областного также не согласился. Высшая инстанция призвала суды проверять принципы разумности и справедливости условий каждого договора, по которым возникли судебные споры.

Кредит и закон

Гражданский Кодекс действительно регламентирует, что заёмщик должен вернуть не только деньги, но и проценты в размере, установленном в договоре. Если же в документе не прописаны эти условия, то размер определяется существующей ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты суммы долга, признает ВС РФ.

Он также соглашается, что возможность начисления процентов по займу не может считаться нарушающей принцип свободы договора. При этом проценты, предусмотренные статьей 809 Гражданского кодекса (ГК) РФ, являются платой за использование денежных средств и не могут быть снижены судом, констатирует он.

Однако высшая инстанция отметила, что если человеку дают займ не с целью предпринимательской деятельности, то к кредиту уже применяется другая статья – 807 ГК РФ, часть 3 которой отсылает для разрешения споров к соответствующему законодательству. Значит судам необходимо ориентироваться на закон от 2 июля 2010 года № 151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», указывает судья.

Он призывает суды находить «золотую середину» в соблюдении интересов кредиторов и заёмщиков и определять справедливость и разумность условий договоров, ставших предметом разбирательств.
«Принцип свободы договора в сочетании с принципом добросовестного поведения участников гражданских правоотношений не исключает обязанности суда оценивать условия конкретного договора с точки зрения их разумности и справедливости, с учетом того, что условия договора займа, с одной стороны, не должны быть явно обременительными для заемщика, а с другой стороны, они должны учитывать интересы кредитора», – говорится в решении.
ВС отмечает, что это положение имеет особое значение, когда спор связан с деятельностью МФО, которые предоставляют займы на небольшие суммы и на короткий срок, чем и обусловливается возможность выдавать кредит под колоссальные проценты.

«Иное, то есть установление сверхвысоких процентов за длительный срок пользования микрозаймом, выданным на короткий срок, приводило бы к искажению цели деятельности микрофинансовых организаций», подчеркивает Верховный суд. Он отмечает, что законодательство как раз защищает потребителя от безграничной ставки по микрозаймам и бессрочного удержания заемщика в долговой «яме».

Арифметика от ВС

«Взыскивая с истца проценты за пользование микрозаймом в размере 730% за период, составляющий 467 дней, суд исходил из того, что эти проценты продолжают начисляться по истечении срока действия договора займа.

Однако такой вывод противоречит существу законодательного регулирования договоров микрозайма, поскольку фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом», – указывается в решении.

ВС РФ считает, что согласно нормам закона о потребительском кредите и самому тексту договора, гигантские проценты начисляются на срок самого договора – 15 дней, но не после. Поскольку в самом договоре не было указано, что по завершении срока договора на сумму займа по-прежнему начисляются 730%, то взыскание такой ставки не может быть признано правомерным, указывает высшая инстанция.

Она отмечает, что согласно пункту 9 части 1 статьи 12 Закона «О микрофинансовой деятельности» организация не вправе начислять заемщику проценты, штрафы или иные платежи, если их сумма достигнет четырехкратного размера суммы займа. ВС также обращает внимание, что это условие должно быть указано на первой странице договора потребительского займа, срок возврата по которому не превышает 1 года.

Правда, именно эти положения не работали, когда житель Иванова брал в долг 10 тысяч рублей, однако это не значит, что Потребитель должен попасть в кабалу.

В связи с этим суд пересчитал проценты по периоду задолженности после завершения договора уже исходя из средневзвешенный процентной ставки, рассчитанной на тот период Банком России – 17,53 процента годовых. Новый перерасчёт позволил в 43 раза снизить сумму задолженности с 93 тысяч 400 рублей до 2 тысяч 170 рублей.

Ирина Тумилович