Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

  • Повреждение водных коммуникаций в многоквартирном доме может приводить к затоплению жилых помещений.
  • Если вы затопили соседей снизу, то первое, что нужно делать, это ликвидировать источник затопления (перекрыть воду), чтобы уменьшить причиняемый ущерб.
  • После устранения причины можно подсчитывать ущерб и определять виновников аварии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Как определить виновника?

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

При затоплении жилых помещений в многоквартирных домах не всегда виноваты верхние соседи по стояку.

В ряде случаев виновниками затопления могут быть:

  • управляющая компания;
  • жильцы других квартир;
  • не проживающие в квартире собственники;
  • работники сторонних служб.

В отдельных случаях вода могла проникнуть не от соседей по стояку, а от жильцов этажом выше или проживающих в смежной квартире. Это возможно в домах старого жилого фонда, с пустотами в стенах и сложной системой коммуникаций.

Чтобы определить виновника, необходимо ликвидировать очаг затопления и вызвать инженера коммунальной службы для определения источника прорыва труб.

После определения источника нужно установить, кто виноват. Если трубы прорвало в местах общего пользования, то виновником признается УК.

Если трубы прорвало в жилой квартире, то виновником является либо собственник помещения, либо арендатор.

Вина арендатора признается в случае, если затопление произошло по причине:

  1. халатности;
  2. невнимательности;
  3. сознательных действий;
  4. невыполнения обязанностей по текущему ремонту (например, ремонту протекающего водопроводного крана).

Собственник считается виновным, если утечка воды произошла из-за повреждения капитальных коммуникаций (входящих труб, канализации, батареи).

Если виновата управляющая компания?

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Вина управляющей компании признается в случаях:

  • когда затопление произошло из-за несвоевременной замены устаревших водопроводных коммуникаций;
  • в случае привлечения неквалифицированных сотрудников в штат УК.

Что привело к выполнению некачественных ремонтных работ и затоплению, согласно Постановлению Правительства № 491.

Если утечка воды и затопление произошло по вине руководства УК, то жильцы должны предпринять следующие действия:

  1. обратиться в жилинспекцию для составления акта о затоплении;
  2. оценить размер ущерба;
  3. подать руководству УК требование о возмещении ущерба.

Советуем прочитать статью о том, что входит в обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту МКД.

В случаях, когда руководство компании не вызывает доверие у жильцов, или систематически отказывается возмещать ущерб от действий своих работников, то жильцы могут организовать общее собрание с целью выбора другой управляющей компании (ст. 44 Жилищного кодекса).

В большинстве случаев угроза смены УК оказывает на руководство заметное действие, и ущерб возмещается в короткие сроки без обращения в суд.

«А у нас сухо!»

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Бывает и так, что соседи снизу жалуются на затопление их жилища якобы по вашей вине.

Но в конечном итоге оказывается, что воды в вашей квартире нет и все водные коммуникации исправны.

В этом случае следует вызвать техника из ЖЭКа или независимого эксперта. Он составит протокол, что протечки с вашей квартиры не зафиксировано.

Затем будет дальнейшее выяснение причины аварии. Но в любом случае акт стоит составить в кратчайшие сроки, это позволит избежать множества проблем и расходов с вашей стороны.

Возмещение ущерба

  1. Возмещение ущерба происходит после определения виновника (или виновников) затопления.
  2. Важно учитывать, что при сдаче квартиры в аренду и субаренду конечную ответственность за исполнение обязательств перед третьими лицами несет владелец жилого помещения.

  3. А требование возмещения ущерба от своих нанимателей производится ими самостоятельно или через суд.
  4. Ущерб возмещается по следующим пунктам:

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

  • за испорченные личные вещи;
  • за испорченные орудия труда, приносящие доход, с учетом такого дохода за время восстановления орудий труда;
  • за ремонт затопленной квартиры по смете;
  • за моральный ущерб.
  • Испорченные вещи оцениваются не по их стоимости в магазине, а по оценочной стоимости с учетом износа.
  • Если пострадавший сможет доказать, что в результате затопления были повреждены предметы, используемые для получения основного дохода, то размер ущерба оценивается по следующей формуле:
  • X = P + (axb), где
    P — стоимость предметов;
    a — средний дневной заработок
    b — количество дней, прошедших от дня затопления до дня компенсации ущерба.

статью о том, как застраховать квартиру от пожара и затопления.

Как проводится оценка?

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Оценка причиненного ущерба может проводиться тремя способами:

  1. пострадавшей и виновной стороной на месте;
  2. сотрудниками инженерной службы ЖКХ;
  3. независимой экспертной комиссией.
  1. Если очаг затопления удалось быстро локализовать, и участники конфликта определили виновника происшествия, то стороны могут договориться на месте без привлечения сотрудников УК и представителей закона.
  2. При этом происходит примерная оценка ущерба, а платить, как правило, предпочитают наличным платежом.
  3. Недостатком данного способа является отсутствие гарантий у виновника затопления, что пострадавший не захочет взыскать дополнительную сумму через официальные структуры.
  4. Поэтому при мировом соглашении следует требовать от пострадавшего расписку в принятии денежных средств и отсутствии претензий.
  5. Если стороны конфликта не могут самостоятельно договориться о размере ущерба или источнике (виновнике) аварии, то необходимо вызвать инженеров ЖКХ и составить акт о затоплении.
  6. В дальнейшем на основании этого документа будет проведено расследование и проведена оценка ущерба.

Акт о затоплении

Акт составляется не позднее, чем через 12 часов после звонка пострадавшего или виновника аварии в службу ЖКХ.

п. 152 Постановления Правительства № 354

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме Исполнитель и Потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Что делать и куда обращаться, если соседи затопили квартиру?

Затопление квартиры соседями сверху, казалось бы, является рядовым случаем: пообщались, договорились, разошлись. Однако практика показывает, что далеко не всегда дело заканчивается успешно для обеих сторон. В каком случае можно рассчитывать на компенсацию, если соседи затопили квартиру, как действовать, чтобы получить средства на восстановление ремонта – рассмотрим в статье.

Когда в затоплении квартиры виноваты соседи?

Ответственных лиц за потоп в квартире снизу может быть два – это непосредственно соседи и управляющая организация.

Возложить ответственность за неправомерные деяния или бездействие на соседство сверху можно в случае, если повреждение водопровода случилось на коммуникациях по «вине» крана, который ограничивает подачу воды в жилище.

На соседей также ложится ответственность, если причинный фактор затопления квартиры кроется в том, что они оставили ванну переполненной, а сами ушли, или же допустили поломку бытовой техники (стиральной машины) и т. д.

Если же протечка произошла в области общего стояка ввиду повреждения батарей, сушилок для полотенец, претензии можно смело предъявлять управляющей компании (в соответствии с п. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Разумеется, за исключением одной ситуации. Когда соседи в самовольном порядке переделали отопительную систему и не сообщили об этом факте управляющей организации.

В любом случае, ответственность несет та сторона, за которой признана фактическая вина (в соответствии со ст. 1064 ГК РФ).

Нормативная база

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

  1. В ст. 210 ГК РФ сказано, что бремя содержания имущества, которым он владеет, лежит на собственнике, если иное не предусмотрено нормами действующего законодательства или иных договоров.
  2. В ст. 30 ЖК РФ (ч. 3, 4) фигурируют положения о том, что собственник обязуется поддерживать Жилое помещение в оптимальном состоянии и не допускать технических неполадок всевозможных систем. А также он обязан соблюдать права и интересы иных лиц, проживающих в многоквартирном доме.
  3. В ст. 1064 ГК РФ сказано, что вред, который был причинен в отношении имущества гражданина, подлежит компенсации со стороны лица, признанного виновным. Он возмещается в полном объеме.

Во внимание в процессе разбирательств обычно принимаются некоторые региональные правила и законы.

Читайте также:  Дело о суде: я устроился на работу в одну фирму и во время второго месяца работы на участке случился

Как доказать вину соседей в затоплении квартиры?

Первое, что необходимо сделать, чтобы доказать факт виновности соседей в затоплении квартиры, а не управляющей компании – установить причину. Если она будет свидетельствовать о явном промахе тех, кто живет этажом выше, правда, можно сказать, в ваших руках.

Главный момент, о котором следует позаботиться – сбор доказательной базы причиненного вреда.

Для этого необходимо предоставить фотографии, видео, на которых изображен момент затопления квартиры соседями, состояние жилища после принятия мер по устранению влаги и просушиванию помещения.

Вдобавок придется вооружиться дополнительными доказательствами: попросить принять участие в разбирательстве других соседей, которые смогут подтвердить вашу правоту и вину соседей в суде.

Составить акт, в котором будет детально и четко отражено существующее положение вещей.

В ряде ситуаций – провести независимую экспертизу в целях анализа и оценки причиненного ущерба после затопления квартиры.

Составление акта о затоплении

Для доказательства вашей правоты и фиксации факта затопления квартиры соседями в обязательном порядке требуется составление документа, именуемого актом.

Создание бумаги осуществляется в простой письменной форме в присутствии свидетелей в лице других соседей, а также непосредственно сторон вопроса – потерпевшей и виновной.

В акте необходимо отразить несколько основополагающих обстоятельств:

  • что именно произошло;
  • где произошло (т. е. точный адрес стороны, которая является потерпевшей);
  • когда (дата, время) случилось данное событие;
  • к каким итогам и последствиям все это привело;
  • какой ущерб был нанесен жертве (потерпевшей стороне);
  • какой способ оценки урона следует использовать в будущем.

Если виновник отказался в принятии участия в составлении акта о затоплении квартиры, это также требует отражения в документе и подтверждения подписями присутствующих свидетелей. Акт прилагается к исковому заявлению, которое подается в судебные инстанции.

Сроки, в которые должен быть составлен акт о затоплении квартиры соседями, в настоящее время регулируются лишь единственным направлением законодательства – правительственным постановлением №354 от 06.05.2011 г. В п.

152 сказано, что составление документа должно произойти на протяжении 12 часов с момента происшествия.

Скачать образец бланка о затоплении можно здесь.

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Методы воздействия на соседей

Итак, вас затопили, и вы решили пойти навстречу и урегулировать вопрос максимально мирно. Однако на практике не все соседи, даже если они однозначно виновны, оказываются сговорчивыми и идут на контакт. Отсюда следует, что есть два варианта воздействия на соседей – мирный и судебный.

  1. Мирный метод. В этом случае составляется добровольное соглашение, в котором излагаются все детали случившегося затопления квартиры соседями. Перечисляется все имущество, которое было повреждено, указывается сумма, которую следует заплатить за нанесенный ущерб. Нотариального удостоверения не требуется, но при желании стороны могут обратиться к специалисту и заверить документ. Немаловажную роль играет отображение в документе сроков, в которые должна быть выплачена компенсация.
  2. Обращение в суд. Если соседи возмещать ущерб не спешат, остается действовать через фискальные инстанции. Суд может предложить такой способ решения проблемы: уладить ее мирным способом, когда Истец снижает сумму притязаний, а ответчик выплачивает ее в добровольном порядке. Пострадавшая сторона может либо принять его, либо отказаться. Во второй ситуации окончательное решение о том, кто прав, кто виноват, будет принято судьей, он же определит сумму, полагающуюся к выплате.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине соседей

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

  1. Остановка потопа в квартире. Потребуйте от соседей, чтобы те перекрыли воду. Отключите электричество в доме. Если жильцы этажом выше в этот момент дома отсутствуют, вызовите на дом аварийную службу или специалистов управляющей компании. Они отключат воду и оформят нужные документы, предварительно определив причину потопа и виновника его возникновения.
  2. Оценка размера ущерба. Визуально оценить понесенные убытки весьма проблематично. Да и при отсутствии признания со стороны соседей вины могут возникнуть дополнительные трудности. А порой (если причина потопа – прорыв трубы, вентиля, частей водопроводной сети) вина лежит и вовсе не на соседях, а на управляющей компании.
  3. Обращение к соседям. Первые лица, которые должны быть уведомлены о возникшей ситуации, сами соседи. Их нужно пригласить в квартиру сразу после того, как было обнаружено затопление. Далее следует продемонстрировать проблему – намокшие обои, потолки, стены. Спросите у соседа, как он планирует компенсировать ущерб.
  4. Привлечение свидетелей и фиксирование убытков. В квартиру, где произошло затопление, следует вызвать специалистов из управляющей компании и иных соседей, которые могут освидетельствовать случившееся. Одновременно с этим на их глазах можно сделать фото, видео с подпорченным имуществом.
  5. Составление акта. В течение 12 часов с момента затопления составляется этот документ с указанием всех деталей происшествия и его последствий. Если сосед готов пойти навстречу и мирно дать деньги на ущерб, на этом этапе процесс разбирательства завершается. Если нет, то требуется подача иска в суд.
  6. Профессиональная оценка. На практике часто возникают ситуации, когда сосед сверху отмахивается от ответственности и намеренно занижает стоимость нанесенного ущерба. В то же время потерпевшая сторона желает, чтобы виновник понес полную ответственность за содеянное. Если вы планируете обращаться в суд, одного акта о затоплении квартиры соседями будет недостаточно – потребуется профессиональная Экспертиза.
  7. Обращение в инстанции. Чаще всего на этом этапе происходит подача искового заявления в суд. Пострадавший собирает необходимый набор документов и подает Иск. Именно в рамках судебного процесса и решается дальнейший исход затопления квартиры соседями сверху.

На практике часто наблюдаются ситуации, когда нерадивые соседи сверху затопляют не единожды, а на постоянной основе. При этом меры воздействия на них не приносят желаемого эффекта. В этом случае пострадавшему следует обратиться в местную администрацию, подав соответствующую жалобу. Муниципальные структуры наделены полномочием обращения в суд с иском о том, чтобы безответственных соседей выселили, если они живут в муниципальной квартире. Выселение из приватизированного жилья следует и в том случае, если в собственности владельца  несколько квартир.

Обращение в суд

Подача иска традиционно осуществляется на базе правил ведомственной и территориальной подсудности.

В документе необходимо предоставить максимально полную и развернутую информацию о сторонах вопроса, заявить ходатайство о вызове свидетелей, приложить набор других документов.

Сроки, в которые происходит рассмотрение дела со стороны фискальных структур, составляют несколько месяцев. В это время стороны наделяются правом заключения мирового соглашения и мирного решения спора.

Необходимые документы

Нужно провести независимую экспертизу, составить акт, подготовить все расходные чеки, а также:

  • иск;
  • подтверждение права собственности на жилье;
  • акт;
  • документ, составленный независимым экспертом (по форме, установленной в ФЗ№135 от 29.07.1998 г.);
  • квитанция, подтверждающая факт уплаты государственной пошлины;
  • фото и видео регистрацию потопа;
  • смету мероприятий по устранению причиненного вреда.

Чтобы иск был принят к рассмотрению, необходимо собрать полный комплекс документов, и они должны содержать необходимый перечень данных.

Заявление на соседей

Заявительная бумага при затоплении квартиры соседями подается в ЖЭК. Шаблон всегда является идентичным, но сотрудники управляющих компаний предоставляют его не всегда. Чтобы упростить себе задачу, можно ознакомиться с образцом здесь.

Форма о затоплении имущества пишется исключительно его владельцем или лицами, прописанными в квартире.

Заявление при затоплении квартиры соседями выступает в качестве первостепенной меры, которую следует предпринять, пока «пятна еще не высохли», в противном случае может стать поздно, и проводить ремонтные работы придется за свой счет.

Скачать образец образец заявления на соседей в случае затопления квартиры можно здесь.

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала водаВозмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Возможные последствия жалобы

Подача жалобы в ЖЭК сопровождается тем, что его сотрудники прибывают на место происшествия и фиксируют ущерб, составляют акт, а также компенсируют потери в случае, если потоп произошел по вине управляющей компании. Если виновны соседи сверху, нужно, либо договариваться с ними мирным путем, либо готовить иск для подачи в суд. Последствие такого деяния обычно заключается в том, что виновники возмещают все понесенные убытки.

Порядок и сроки устранения последствий

Споры касательно возмещения ущерба, который возник в ходе затопления квартиры соседями, решаются, как уже отмечалось, либо в мирном порядке, на основании обоюдного согласия сторон, либо через суд. Если все-таки мирового соглашения не последовало, есть возможность обращения в ЖЭС для составления сметы на ремонтно-строительные мероприятия.

Читайте также:  Отличие трудового договора от гражданско правового договора

Если хотите сделать все намного быстрее, вместо ЖЭС можно обратиться в любую частную организацию, которая имеет на проведение таких мер различные лицензии и разрешения. Но учтите, что Услуги стоят немалых денег.

На протяжении трех дней происходит согласование составленной сметы с балансодержателем квартиры. У вас есть еще один шанс попытать счастья в мирном соглашении с соседями и предъявить им полученные сметы.

Если ничего не вышло, идите в суд.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

  1. Если соседям удается договориться мирным путем, компенсация чаще всего включает в себя только стоимость выполнения ремонтных работ.
  2. Если потерпевшему пришлось обратиться в ЖЭК или иную организацию для составления сметы, можно потребовать от виновника не только величины затрат на ремонт, но и компенсации издержек на проведение этих мероприятий.
  3. При решении вопроса через фискальные органы последние могут обязать виновную сторону выплатить сумму затрат на ремонт, расходы потерпевшего на все судебные тяготы и моральный ущерб.

Если соседи не признают свою вину

Перед подачей иска следует написать претензию в адрес соседей. Также требуется оформить заявление в адрес управляющей организации с подробным описанием сути проблемы и фактом отказа соседей от платы за затопление квартиры. Со стороны представителя структуры ЖКХ или иной организации будет зафиксировано несколько моментов:

  • факт присутствия потопа;
  • вина соседей сверху.

Это будет доказано составлением акта, с которым можно обращать в суд, приложив его к другим бумагам.

Судебная практика

Если вина соседей доказана проведенной экспертизой, а они ее не признают и тем более – не собираются платить компенсацию, единственный способ повлиять на них – суд.

Но это вовсе не значит, что судья вмиг примет вашу сторону, вынудив соседей платить за содеянное. Чтобы доказать вашу правоту и их вину, нужно позаботиться о составлении внушительной доказательной базы.

В противном случае ремонтные работы придется проводить за свой счет.

Нюансы

Не спешите сразу же обращаться в суд. Часто это противоречит моральным принципам: все-таки соседи – это люди, с которыми, возможно, вам предстоит жить «бок о бок» всю оставшуюся жизнь.

Просто намекните, что в случае неуплаты компенсации вы не против разбираться через посредника в лице судьи. Это должно подстегнуть виновников затоплении квартиры выплатить ущерб как можно быстрее, т. к.

тратить время на судебные тяготы готов далеко не каждый.

Что делать при затоплении квартиры и как получить деньги за причиненный ущерб

Затопление можно сравнить со стихийным бедствием, которое происходит всегда неожиданно, приводит к материальным затратам, нервному напряжению. Это издержки вертикального расположения квартир.

Причем далеко не всегда виноват сосед сверху. Но люди, чье имущество буквально утопает в воде, обои на глаза отклеиваются от стен, не разбираются в причинах внезапного потопа.

И это понятно, мало кто обрадуется такому «сюрпризу».

Возмещение ущерба: При затоплении квартиры соседями в ноутбук попала вода

Итак, квартиру затопили соседи, что нужно делать в такой ситуации? Рассмотрим алгоритм действий. А также узнаем, как взыскать денежные средства за материальный ущерб?

Паниковать, кричать на виновников потопа не нужно. Кроме повышения артериального давления это ничего не даст. В первую очередь рекомендуется оценить степень причинения материального ущерба. Самостоятельно это делать нельзя, требуется пригласить независимого эксперта.

Труд оценщика стоит денег, причем не малых. Это нужно понимать. А суд с соседом может затянуться на длительное время. Поэтому можно попытаться договориться мирно. Покажите ему масштаб бедствия, пусть сам оценит степень своей вины.

Претензии завышать не рекомендуется. Если у вас был линолеум на полу, а от соседа вы будете требовать хороший ламинат, ни к чему хорошему это не приведет. Вернее, приведет к долгим судебным разбирательствам.

Когда мирные переговоры не привели к положительному результату, действуйте следующим образом:

  1. Принять все меры, чтобы вода, попавшая в вашу квартиру, не затопила уже ваших соседей снизу.
  2. Позвонить в УК, которая обслуживает ваш многоквартирный дом. Расскажите, что у вас произошло, зафиксируйте время затопления.

Сотрудники УК обязаны после звонка посетить ваше жилье и составить акт о происшествии, его последствиях. Важно проследить, чтобы они его составили максимально точно. Суть акта в фиксации события, а не в оценке ущерба. УК ничего не оценивает. В акте должна быть отражена причина залива, перечень залитых/испорченных вещей и пр.

  1. Когда уже на руках будет акт, надо приглашать эксперта. Его задача заключается в переводе вашего ущерба в денежный эквивалент – рубли. Поскольку вызов оценщика стоит денег, многие собственники квартир экономят, занимаются этим самостоятельно. Но если будет суд, то ваши слова не являются доказательством.
  2. Далее нужно передать копию акта УК и оценки ущерба соседу, который вас затопил. Факт обязательно подтверждается распиской (может ее придется демонстрировать суду). Если сосед отказывается писать расписку, скрывается от вас, то отправьте ее заказным письмом с уведомлением.

После всех этих действий можно подавать иск в суд. Но важно понимать, что если вины соседа в вашем потопе нет, суд значительно затянется.

Взыскание ущерба

Если мирным путем с виновником «водного события» не удалось, то поможет только суд. В него обращаются со всеми доказательствами – это поможет доказать степень причинения материального ущерба. Обычно по таким делам ответчиком предстает собственник квартиры сверху, но иногда виновата управляющая компания, если были проблемы с общедомовым имуществом.

Если сосед признает, что затопление вашей квартиры – его вина, то между сторонами заключается соглашение, в котором подробно расписывают материальный ущерб, суммы выплат или характер ремонтных работ. После удовлетворения требований потерпевшей стороны составляется расписка в 2-х экземплярах.

Что говорит законодательство?

Из статьи 1067 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что лицо, которое виновно в причинении ущерба, обязано его возместить.

Элементами гражданско-правовой ответственности выступают:

  1. Вина причинителя материального ущерба.
  2. Незаконные действия.
  3. Имеющийся вред.
  4. Причинно-следственная связь между вредом и незаконными действиями.

Чтобы получить материальное возмещение своего ущерба, необходимо доказать каждый из описанных элементов гражданско-правовой ответственности.

Вред и причинно-следственная связь, обычно, доказываются с помощью заключения эксперта. Вина соседа сверху только предполагается, пока иное не докажут в суде. И самый сложный момент – незаконные действия или бездействие собственника квартиры, который вас затопил.

По этому вопросу во внимание принимают статьи 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ. Данными нормативными актами устанавливается бремя содержания имущества, которое находится в собственности человека. При этом указывается, что жилое помещение должно содержаться согласно установленным нормативным требованиям.

Так, законодательство РФ указывает, что собственник квартиры должен следить за надлежащим состоянием инженерных сетей, которые расположены на его площади. Поэтому если какие-то проблемы именно с имуществом, следить за которым он обязан сам, то вину доказать в суде достаточно просто. Если же причина залива – общий стояк, то вина УК. И это другой вопрос.

Когда собственник продолжительное время не находился по адресу регистрации, не делал ремонт в квартире, не вникал в состояние инженерных сетей, то ответственность за залив соседей все равно несет он.

(1 оценок) Загрузка…

Рекомендуем к прочтению:

Соседи не хотят платить после затопления за ущерб, что делать?

Затопления в своем большинстве происходят по вине соседей и здесь сразу возникает вопрос, оплатят ли соседи ущерб добровольно или придется с ними судиться? Если ваша квартира застрахована от причинения такого ущерба, то вы можете обратиться в страховую, он вам возместит ущерб и далее уже взыщет деньги с виновников затопления (соседей) но если страховки нет, то придется самостоятельно решать этот вопрос и я хочу рассказать вам, как его решить и получить деньги с соседей, если они отказываются добровольно возместить ущерб?

Здесь я сначала все же расскажу как вы можете повлиять на соседей, ведь даже если они вам отказали в возмещении ущерба, это еще не значит, что это окончательное решение, возможно оно было принято с горяча и соседи сами в недоумении и не знают, что делать.

Вам же в свою очередь стоит определиться с суммой возмещений ущерба, запишите все вещи которые пострадали, запишите элементы отделки которые были испорчены водой, на против каждого пункта укажите стоимость испорченной вещи, так же советую указать прочие затраты которые вам придется понести на восстановление квартиры в связи с затоплением.

Читайте также:  Рекламодатель отказывается убирать мои фотографии с журнала

Как правильно составить акт при затоплении квартиры?

Идем с этой бумагой на разговор к соседям, ведите себя максимально спокойно, без резких претензий, предложите обсудить проблему в спокойной обстановке без ругани.

Полное руководство к действию при затоплении квартиры соседями

Объясните соседям, что хотят они того или нет, но ущерб придется им возмещать, вы составили бумагу в которой переписано все имущество пострадавшее после затопления, вы указали цену пострадавшего имущества и подвели итоги, к возмещению определенная сумма, не большая, так как вы посчитали все по средней рыночной цене. Если для вас не принципиально, то вы можете скажем снизить сумму ущерба на 5-15 т.р., но при условии, что сумму выплатят сразу за 1 раз.

Если соседи начнут отвечать отказом, то напомните им, что в любом случае вы подготовите все документы, пригласите оценщика ущерба, после чего обратитесь в суд и в судебном порядке гарантировано взыщете ущерб.

Плюсом к взысканному ущербу соседям придется заплатить за судебные издержки, за услуги оценщика (от 8000 до 15000 руб.), за услуги юриста (от 7000 руб.

), то есть плюсом к сумме ущерба в случае судебного разбирательства придется доплатить от 15000 примерно до 30000 рублей.

Объясните, что без суда сумма буде намного меньше и проблема решится проще и быстрее.

Если соседи согласны на такое предложение, то составьте с ними соглашение в письменной форме, в котором пропишите все условия расчетов, когда и в какой сумме будут переданы деньги, если это одна сумма то укажите каков ее размер, если сумма будет разбита на несколько платежей, то составьте график платежей но в любом случае итоговая сумма возмещения должна быть согласована. В соглашении указывается причина по которой оно составляется, между кем оно составляется, обязательно указание паспортных данных сторон и соглашение должно было составлено между вами и собственником квартиры из которой вас затопило. Учтите как можно больше важных моментов относительно условия расчета с вами и чем четче и понятнее будет текст соглашения, тем лучше.

Соглашение составляется в 2 экземплярах и подписывается обоими сторонами с указанием даты.

У каждой стороны должен быть свой экземпляр соглашения и свой график платежей, в котором при очередном платеже должна будет ставится подпись плательщика и получателя (в обоих экземплярах).

По окончательному расчеты пострадавшая сторона пишет расписку, что ущерб по случаю конкретного затопления полностью погашен, претензий к стороне не имею.

Если вы договорились с соседями и они добровольно возместили ущерб, то считайте, что у вас отличные соседи и вам повезло, потому как ситуаций где пострадавшие не могут добиться выплат не мало.

На последок важный совет, вам нужно обратиться в управляющую организацию и пригласить ее представителей на составление акта о затоплении квартиры.

Акт это самый важный в таких случаях документ и не важно договорились вы или нет с соседями о возмещении ущерба, даже если они сами пришли с вами договариваться, все равно пригласите сотрудников управляющей компании для составления акта о затоплении, что бы он обязательно у вас был. Более подробно об акте расскажу далее.

Что делать если квартиру затопило с крыши?

Если вам не удалось договориться с соседями о возмещении ущерба

Таких ситуаций я скажу большинство и причина в отказе либо в маленькой сумме предлагаемой соседями в качестве возмещения, либо просто в категорическом отказе возмещать ущерб.

Не беда, ущерб в любом случае должен быть возмещен.

Выше я говорил про акт о причинении ущерба и этот крайне важный документ, должен быть составлен хотя бы через 5-7 дней с момента затопления.

Для его составления или позвоните в вашу управляющую компанию, или обратитесь в нее с письменным заявлением в котором укажите, что по вашему адресу, такого то числа произошло затопление предположительно из вышерасположенной квартиры. Пригласите представителей управляющей компании прийти к вам для составления акта о причинении ущерба.

Поставьте вашу подпись и дату, так же укажите номер телефона для связи. Подайте данное заявление в 2-х экземплярах и пусть на вашем экземпляре поставят отметку о принятии заявления и дату принятия. Экземпляр с отметками оставьте при себе.

После получения вашего заявления с вами должны созвониться и согласовать дату проведения осмотра и составления акта.

В назначенную дату и время, к вам прибудут представители управляющей организации, далее будет составлен акт, в котором должны  быть указаны все пострадавшие в результате затопления вещи, так же должна быть указана причина затопления, далее акт подписывается вами, представителями управляющей организации и всеми заинтересованными присутствующими лицами. Обязательно проследите, что бы в акте было указано все пострадавшее в результате затопления имущество и стояла печать вашей управляющей организации и подписи комиссии.

После того ваш экземпляр акта находится у вас на руках, а это основной документ подтверждающий факт затопления.

Без акта вы вообще не сдвинетесь с места, потому как любой оценщик ущерба будет требовать акт о затоплении, так же и в суде требуют акт о затоплении.

Акт это главный документ, поэтому я и говорил, не важно собираются соседи возмещать ущерб добровольно или нет, обратитесь в вашу управляющую организацию и составьте акт.

После того как акт у вас на руках, идем в оценочную организацию, занимающуюся и имеющую у себя в штате эксперта по оценке ущерба в том числе после затопления квартиры. Самый оптимальный вариант поиска порядочной компании, это почитать отзывы или спросить рекомендации у друзей, знакомых юристов.

Обратитесь в такую оценочную компанию, заключите Договор и вызовите на конкретную дату оценщика к себе домой, для проведения осмотра поврежденного имущества.

Конечно это должен знать оценщик, но все же расскажу, что виновник затопления должен быть так же приглашен на время прибытия к вам оценщика, это обязательно и пригласить виновника нужно за 3 дня до проведения экспертизы и приглашается он телеграммой которая направляется на его домашний адрес с уведомлением о вручении и обязательно запросите на телеграфе копию текста телеграммы. Копию телеграммы и уведомление у вручении вы сможете получить на телеграфе через пару дней предъявив чек об оплате услуг отправления.

Приглашение виновника обязательная Процедура и не важно придет он или нет, важно, что вы его пригласили он был в курсе, а придет он или нет, это не важно.

Оценщик приедет в назначенную дату и проведет осмотр вашей квартиры, запишет и сфотографирует все повреждения путем составления акта в котором расписываетесь вы, виновник если он присутствовал и сам Эксперт.

После чего эксперт уезжает и подготавливает отчет, заключение эксперта, которое содержит всю исчерпывающую информацию об ущербе и полную стоимость восстановления вашей квартиры после затопления с учетом износа.

Как только готова экспертиза вы можете обращаться в суд. Для этого нужно подготовить Исковое заявление и к нему приложить копию экспертизы, копию телеграммы с уведомлением о вручении, акт о затоплении и прочие документы и доказательства имеющие отношение к делу, а это могут быть фото и видео записи, показания свидетелей, документы из аварийной службы и прочее.

Сразу посоветую нанять вам юриста, так как виновная сторона скорее всего так же будет защищаться и наймет юриста, а дела по затоплению скажу сразу не простые и лучше вам заручиться поддержкой опытного профессионала, которые выиграет вам дело, а это самое важное.

Если соседи отказывают в возмещении ущерба, то заставить их платить вы можете только через суд, другого пути нет в случае когда вам не идут на встречу.

Если вам требуется консультация юриста по данному вопросу, то задайте вопрос специалисту на нашем сайте, он знает как решить подобные проблемы, ответит на любой вопрос для разъяснения сложившейся ситуации. Ведь помощь профессионала в наше время не роскошь, а обычная необходимость.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector