Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

Банковская карта – незаменимый атрибут современного человека. С ее помощью можно оплачивать товары в интернете, обычных магазинах, получать заработную плату, стипендию, пенсию и многое другое.

Ее можно назвать аналогом кошелька, только деньги на карте хранятся в электронном виде, а не бумажном. К сожалению, мошенники добрались и до них. В один момент вы можете обнаружить, что на карте отсутствуют денежные средства, хотя еще вчера там была круглая сумма.

Из этой статьи вы узнаете, можно ли вернуть украденные наличные и каким способом мошенники совершают подобные кражи.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

Популярные способы кражи денег с карты

По данным Центрального Банка РФ активность мошенников снизилась на 10%, по сравнению с предыдущими отчетными периодами. Однако, если говорить об общей сумме, ее размер составляет 961 миллион рублей, что, конечно, поражает воображение. К сожалению, Центробанк не ведет статистику возвращенных денежных средств, поэтому о данном показателе нет четкой информации.

В 2014 году был принят закон «О национальной платежной системе». В нем имеется глава, которая регламентирует процесс возвращения украденных денежных средств. Вплоть до 2018 года за исполнением закона следили из рук вон плохо, поэтому Центральный Банк обязал финансовые организации предоставлять отчетность о количестве обращений по случаям мошенничества, а также процент их удовлетворения.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

Самая неприятная ситуация, когда наличные были выведены с кредитной карты. Хранящиеся на ней денежные средства являются собственностью банка, своеобразной формой кредита. В случае их кражи, вы все равно должны погасить долг, вернув финансовой организации всю сумму в полном объеме.

Прежде чем понять, можно ли вернуть денежные средства стоит разобраться, какими способами действуют мошенники:

1. Скимминг

Скиммингом называют считывание информации с банковской карты, которая в свою очередь записывается на магнитной полосе. Устройство, которое позволяет мошенникам украсть ее, называется скиммер.

Его устанавливают непосредственно на банкомат. Скиммер может считать комбинацию ПИН-кода, благодаря камере или специальной накладке на клавиатуру. От вас требуется лишь вставить карточку, набрать цифры.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

В настоящее время, данный вид мошенничества теряет былую популярность. Технологии развиваются, поэтому методы воров не стоят на месте.

2. Фишинг

Один из самых популярных способов кражи личных данных в сети интернет, не теряющий актуальности по сегодняшний день. В отчете Центрального Банка говорится, что именно так было похищено почти 75% денежных средств со счетов физических лиц.

Суть его заключается в том, что мошенники создают похожий сайт, например, копию популярного интернет-магазина. Его адрес присылается пользователю на почту. Может даже прийти прямая ссылка якобы от банка.

После того, как вы переходите на него и решаете совершить покупку, вам будет предложено оплатить ее онлайн. Вводя данные банковской карты на липовом сайте, вы буквально дарите личные деньги мошенникам.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

3. Социальная инженерия

Самый простой и верный способ заполучить чужие денежные средства – сыграть на эмоциях человека, используя все свое обаяние и пару психологических приемов. Это и называется социальная инженерия.

Чаще всего человеку звонит мошенник и представляется сотрудником банка или ему на телефон приходит смс с просьбой совершить обратный звонок по указанному номеру. Мотивацией служит сообщение о блокировке карты. Собеседник просит жертву назвать данные пластика, включая CVV/CVR, а может и ПИН-код.

Важно! Сотрудник банка не имеет права спрашивать информацию подобного рода. Будьте бдительны, если вам задают подобные вопросы.

Мошенники очень любят этот способ, так как он не требует практически никаких вложений. К тому же бдительность граждан уменьшается с каждым годом. Особо восприимчивы в этом плане женщины и пожилые люди.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

Социальные инженеры ищут любые возможности надавить на чувства граждан.

Например, в июне этого года Совет Федерации принял новый закон, по которому банковские учреждения могут самостоятельно принимать решение о блокировке пластиковой карты, если проводимая по ней операция кажется подозрительной.

Но мошенники действуют на опережение. Они сообщают человеку о блокировке карты и просят срочно назвать ее данные, опираясь на принятый закон. Такие высокопарные речи оказывают сильное влияние на жертву.

4. Иные способы совершения кражи

Существует еще несколько способов кражи денежных средств с пластиковой карты. Они менее популярны, однако от этого не становятся менее опасными:

  • Кража в ресторане или кардинг. Если официант является мошенником, он может сфотографировать вашу карту или принести подменный терминал, который оснащен скриммером.
  • Использование ридера. Это устройство позволяет считывать данные с карты, которая находится у человека в сумке или кармане. Особенно хорошо такой трюк удается в людных местах.
  • Банальное воровство карты.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

Способы возврата денежных средств

Если вы заметили, что у вас украли деньги, незамедлительно выполните ряд действий:

  • Шаг первый – обратитесь в свой банк с просьбой заблокировать пластиковую карты. Для максимальной быстроты позвоните на горячую линию или оставьте заявку в мобильном приложении.
  • Шаг второй – обратитесь в отделение банка и напишите заявление о краже наличных. Данное требование вступило в законную силу еще в 2014 году.
  • Шаг третий – подайте аналогичное заявление в полицию.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

После этого вам остается только ждать.

Финансовая организация обязана провести самостоятельное расследование в установленные сроки. Советуем вам также обзавестись собственными доказательствами того, что именно мошенники сняли денежные средства, а не вы. Пригодятся также свидетельские заявления, что в этот момент вы были, например, на работе и не могли совершить покупку.

Законодатели требуют от банков вернуть украденные денежные средства гражданам, если те в свою очередь приняли все меры безопасности, дабы не допустить подобной ситуации. Если вы случайно передали данные о карте мошенникам, в возврате наличных вам откажут.

Возмещение ущерба возможно в следующих случаях:

  • Если мошенники сняли денежные средства в банкомате, оборудованном камерами наблюдения, на записи которой четко видно, что это были не вы.
  • Если денежные средства были сняты посредством скриммера, установленного на банковский терминал, так как именно финансовая организация обязана отвечать за исправность, безопасность оборудования.
  • Если вы в этот момент были за границей.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

А в следующих случаях возврат практически невозможен:

  • Сообщение о краже от вас поступило по истечению 24 часов после совершения преступления.
  • Если для кражи был использована комбинация ПИН-кода. По умолчанию его знаете только вы, а значит могли сообщить его мошеннику.
  • Если вы нарушили хоть одно правило пользования картой, которые были подписаны при получении, и банк это докажет.
  • Если вы самостоятельно передали мошенникам данные карты по телефону или смс.
  • Если мошенничество было совершено через интернет.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

В крайнем случае вам остается обратиться в суд. Однако не стоит надеяться на быстрое разрешение ситуации. Суды могут длиться годами и потребовать дополнительных затрат на юристов и прочие издержки. В случае положительного решения, банк самостоятельно решает в какие сроки вернуть наличные, законодательно временные рамки не прописаны.

Как обезопасить себя от кражи денег с карты

Ниже мы собрали для вас основные рекомендации по защите личных денежных средств от злоумышленников. Их дают сотрудники Центробанка, правоохранительных органов и крупных финансовых учреждений. Многие из них покажутся банальными, однако их исполнение поможет обезопасить вашу карту.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

  • Внимательно изучайте платежный терминал на наличие посторонних предметов, прежде чем вставить в него пластиковую карту. Учитывайте, чаще всего они устанавливаются в людных, проходимых местах.
  • Если во время снятия денег что-то пошло не так, обращайтесь за помощью исключительно к сотрудникам банка, позвонив на горячую линию. Стоящие рядом «помощники» могут оказаться мошенниками.
  • В случае оплаты товара или услуги картой при помощи банкомата, не сообщайте продавцу данные своей карты и не пользуйтесь его прямыми инструкциями. Для перевода денежных средств необходимо знать только 12-значный номер пластиковой карты.
  • Набирая ПИН-код, прикройте рукой клавиатуру, дабы комбинацию не смогли увидеть стоящие рядом люди.
  • Не забывайте устанавливать на свои гаджеты антивирус, ежемесячно его обновляя.
  • Если вы сменили номер сотового телефона, не забудьте сообщить об этом в банк, особенно если к нему ранее был привязан мобильный банк.
  • Если вам пришло смс от банка с информацией, что ваша карта заблокирована, не спешите звонить на указанный в нем номер. Воспользуйтесь официальной горячей линией.
  • Не сообщайте сотруднику банка комбинацию ПИН-кода или номер на обратной стороне карты. Это сугубо конфиденциальная информация.
  • Не передавайте карту другим людям, все операции по ней должны проводиться в вашем присутствии.
  • Не пользуйтесь чужими ссылками для перехода в интернет-магазины. Лучше набирайте адрес вручную, проверяя написание каждого символа.
  • Во время безопасного соединения в начале адресной строки должен стоять замочек.
  • Не помещайте все деньги на одну карту. К тому же, лучше не хранить ее в кошельке.
  • Храните карту в специальном чехле, который способен защитить от ридера.
  • Постарайтесь запомнить ПИН-код, не отображая его на бумаге.
  • Не пренебрегайте услугой смс-оповещения, даже если она подключается платно. Так вы сможете моментально узнать о краже ваших средств.
  • Установите запреты или лимиты на расходные операции.
  • 
Читайте также:  Имеет ли право работодатель препятствовать увольнению

А главное – не забывайте повышать личную финансовую грамотность. Это поможет вам грамотно распоряжаться банковскими услугами, оценивать риски и делать выгодные вложения.

Обвинение в краже: без доказательств и когда они присутствуют

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

  • Часто с нами случаются не самые приятные ситуации.
  • Учитывая криминогенную обстановку в нашей стране, ежедневно происходят десятки преступлений.
  • К счастью, на первых местах по статистике стоят не тяжкие и особо тяжкие преступления, а различные виды хищения, конечно, лидируют кражи.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-64-11 Москва +7 (812) 317-55-28 Санкт-Петербург

Скрыть содержание

Кражи могут быть разными, начиная с мелких бытовых и заканчивая серьезными кражами, а стоимость награбленного имущества может превышать миллионы рублей.

  1. Если все — таки вы стали жертвой такого преступления как кража ни в коем случае не стоит отчаиваться.
  2. Существует четкий алгоритм действий, которому необходимо следовать в случае, если с вами случилось подобное несчастье.
  3. О том, как правильно себя вести в ситуации, которую повлекла за собой совершенная кража – мы четко опишем в этой статье.

Что делать, если у Вас украли?

  • Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаИтак, вы обнаружили пропажу.
  • Не важно где произошло это событие.
  • Возможно, кража случилась в вашей квартире в ваше отсутствие.
  • Также вполне вероятно, что у вас вытащили кошелек из кармана, или иную вашу собственность, когда вы стояли в очереди в магазине, или же ехали в общественном транспорте.
  • Первое, что вы должны сделать – это не паниковать.
  • К сожалению, многие потерпевшие начинают переживать, пускаются в поиски и тем самым упускают драгоценное время, когда преступник еще не сбыл украденные вещи.
  1. Вам необходимо четко вспомнить, что вы не потеряли вещь, а у вас ее именно украли.
  2. Хорошо, если есть свидетельства кражи.
  3. Например, это взломанный замок, разрезанный карман или так далее.

Если же видимых следов кражи нет, а вещь пропала, попытайтесь вспомнить, возможно, вы где — то оставили вещь иди же вы ее потеряли.

Если факта потери не было, то попытайтесь предположить, где вероятнее всего произошла кража.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

  • Если какие-то улики найдены, не трогайте их руками.
  • Если же улик нет, но вы вспомнили, где могла произойти кража – это прекрасная зацепка для сотрудников полиции.
  • Теперь вы должны прийти в отделение полиции по району, в котором был совершен факт кражи и написать заявление.
  • Вам расскажут о том, как правильно составить данный документ.
  • Излагая произошедшие с вами события, попытайтесь быть максимально сосредоточены и не писать слишком эмоционально.

Для того, чтобы доказать кражу, необходимо знать, что было украдено.

Если вы являетесь потерпевшим по краже, то в зависимости от того, что у вас пропало вы можете составить линию доказательств.

Денег

  1. Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаКак доказать воровство денег?
  2. Денежные кражи – одни из самых распространенных.
  3. Их могут вытащить из кармана, из сумки, похитить прямо с кошельком пока вы отвлеклись на что-то.
  4. Вариаций кражи может быть много.
  5. Для того, чтобы доказать факт кражи денег, необходимо точно помнить, какие купюры были украдены, а именно — номинал.
  6. Также, необходимо помнить о том, где вы были в момент кражи проанализируйте, где вероятнее всего могло произойти преступление в отношении вас.
  7. Доказательством кражи денег могут быть свидетельские показания, а также записи с камер видеонаблюдения.
  8. Очень часто подобные кражи происходят на кассе магазинов.
  9. Сегодня, перед кассами висят видеокамеры, которые фиксируют события, происходящие на кассе.

Денег в квартире

  • Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаКак доказать кражу денег в квартире?
  • Кража денег из квартиры, это кража, которая имеет такое квалифицирующее обстоятельство, как проникновение в квартиру, то есть в жилое помещение.
  • Согласитесь, обстоятельство не самое приятное.
  • Как доказать факт кражи денег из дома?
  • Фактом кражи денег в квартире могут стать многочисленные улики, которые были оставлены преступниками.
  1. Так, например, о том, что в квартире лежали деньги должен знать еще кто-то из ваших близких, кто мог бы подтвердить этот факт в суде.
  2. Также вы должны примерно помнить хранимую дома сумму и купюры.
  3. Также, вы должны указать на улики, оставленные на месте преступления.
  • Возможно, это взлом двери отмычкой или просто ее деформация.
  • Возможно, преступники забрались через окна.
  • Так или иначе, этот набор улик должен быть сохранен в первоначальном виде, поэтому если вы обнаружили факт кражи, попытайтесь ничего не трогать.

Имущества

  1. Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаКак доказать кражу имущества?
  2. Если у вас украли какое — либо имущество, вы должны подробно описать его.
  3. Возможно, вы знаете какие-то индивидуальные признаки похищенного, так сотрудникам полиции будет легче опознать украденное.
  4. Также вы должны описать примерные обстоятельства, которые предшествовали хищению.

Если нет свидетелей

Как доказать кражу если нет свидетелей?

В случае если никто из свидетелей не может подтвердить факт того, что в отношении вас действительно была совершена кража – не отчаивайтесь.

  • Возможно, есть и другие доказательства, которые будут напрямую доказывать факт кражи.
  • Так, например, если рядом с местом, где была совершена кража висели камеры наблюдения, то можно попытаться найти улики на пленке.
  • Так, не единожды подобные камеры наблюдения помогали установить преступника, совершившего кражу.

Даже если рядом не было свидетелей.

Хорошим доказательством кражу станут ваши четкие показания.

Что может быть доказательством?

  1. Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаДоказательствами кражи могут быть разного рода следы, оставленные преступники.
  2. Это могут быть следы обуви на коврах, следы от проникновения другого рода, также, если кража совершена на улице или в общественном транспорте, вполне возможно, что на вас остался волос преступника.
  3. Также преступник может быть замечен другими людьми, которые станут свидетелями подобного преступления.
Читайте также:  Как оплачивается отпуск без сохранения содержания ввиду отсутствия объектов (фронта работ)

Скрытая камера

Скрытая камера может помочь в таком деле, как доказательство кражи.

Скрытые камеры стоят в магазинах, перед подъездами, на некоторых улицах и даже автомобилях.

Именно поэтому камеры, в настоящее время, всегда являются хорошими доказательствами.

Как правило, на камере есть все необходимые улики.

  • Сотрудники полиции также могут попросить предоставить граждан записи с видеорегистраторов.
  • Посмотрите видео, как скрытая камера, помогла изобличить преступников:
  • https://youtu.be/WUjK9jrFWz8

Другие

  1. Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаДоказательствами могут быть поврежденные вещи.
  2. Так, это могут обрезанные сумки, карманы и так далее.
  3. Но также, доказательствами могут служить орудия преступления, которые преступник оставил на месте в спешке.
  4. Это могут быть ножи, лезвия, крючки и другие приспособления, которые послужили помощниками для совершения кражи.
  5. Также на подобных устройствах могут остаться отпечатки пальцев подозреваемого.

Куда обратиться?

  • Куда обратиться и что делать если произошла кража и у Вас украли вещи?
  • Если произошла кража, то немедленно обращайтесь в ближайшее отделение полиции, также, если кража произошла в магазине, то можете обратиться к сотруднику охраны и безопасности.
  • Он может попробовать задержать преступника, если тот находится в магазине.
  • О краже необходимо тут же заявить.
  • Дело в том, что в первые часы после преступления самый большой процент того, что преступник может быть задержан и понесет впоследствии наказание.

Что делать, если Вас обвиняют в краже?

  1. Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущербаЕсли вас обвиняют в краже, то попытайтесь узнать, на основании чего вас обвинили в данном деянии.
  2. Если это обвинение в краже без доказательств — то Вам будет легче защищать себя.
  3. Вам должны предоставить факты, которыми должны стать неопровержимым доказательством вашей вины.
  4. Именно поэтому вам стоит первоначально удостовериться в том, что вы действительно не совершали кражу.

Читайте полностью статью 158 УК РФ. Кража.

Возмещение ущерба

Если кража была совершена, однако стороны решили прийти к мировому соглашению, то можете рассчитывать на возмещение ущерба.

Оцените сумму, на которую вам причинили ущерб.

Если помимо этого был причинен, какой-то другой ущерб, то можете смело требовать его возмещение.

Если вы сами не можете определить сумму принесенного вам ущерба, то можете воспользоваться услугами адвоката.

Как вернуть украденные деньги с возмещеннием ущерба

  • Сегодня следственные органы раскрывают дела о краже достаточно быстро, поэтому не медлите с обращением в полицию.
  • Хотя установленная законом исковая давность имеет продолжительности около трех лет.
  • Будьте очень бдительны и постарайтесь, в случае, если вы стали жертвой преступления, взять себя в руки и вспомнить все необходимые и очень важные детали преступления.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную консультацию:

+7 (499) 653-64-11 Москва +7 (812) 317-55-28 Санкт-Петербург

Как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка

К нам часто обращаются с вопросами — вернет ли банк украденные с карты деньги в результате незаконных действий злоумышленников, что делать и куда обращаться? На основе практики подобных случаев, мы подготовили для Вас перечень необходимых действий и законное обоснование требований о возврате украденных с карты денег.

Если Вы стали жертвой мошенников, у Вас украли деньги с карты Сбербанка или украли кредитную карту и сняли деньги – эта статья для Вас

↑ к содержанию

Если мошенники украли деньги с карты, которая все время находилась у Вас:

Первое, что Вы должны сделать, обнаружив списание средств, которое не совершали – позвонить на горячую линию Сбербанка 8-800-555555-0 и удостовериться, не была ли это оплата ежегодной комиссии, автоплатеж, штраф или что-то подобное.

Далее, у оператора горячей линии необходимо уточнить назначение платежа: когда и куда были переведены деньги. Если списание похоже на действие мошенников – тут же блокируем карту. Если Вам потребуются оставшиеся на карте средства (мы все же надеемся, что Вас не ограбили до последнего рубля), карту всегда можно будет разблокировать.

Все платежи Сбербанка сопровождаются одноразовым паролем, который высылают на Ваш мобильный телефон. Соответственно, второе действие – проверяем мобильник: смотрим историю сообщений (а вдруг кто-то из членов семьи просто пополнил баланс мобильного, не желая Вас беспокоить).

Если сообщений нет, и вариант со скромными родственниками не Ваш, заказываем распечатку у мобильного оператора – через сервис гид или сразу в офисе на бумажном носителе. Отсутствие в распечатке смс с номера 900 будет Вашим главным козырем в борьбе за возврат своих сбережений.

Следующим шагом будет обращение в Банк и оформление претензии на транзакцию, совершенную без Вашего согласия.

Скажу сразу, что Банк крайне неохотно содействует клиентам, у которых украли деньги с банковской карты. Что делать? Грозить прокуратурой, судами и прочими атрибутами обычной речи бешеных бабулек из длинных очередей у Сберкассы.

Когда Ваше заявление примут, дождитесь присвоения номера. Так Вы точно узнаете, что обращение зарегистрировано, а не проделало путь до ближайшей урны. Ожидать решения — вернут ли деньги украденные с карты Сбербанка придется по закону о защите прав потребителей – 10 дней, по неписанному закону Сбербанка – 2-3 недели. 

К слову о законе. Несмотря на то, что чаще всего Сбербанк объясняет отказ в возврате украденной суммы тем, что «нажимая галочку, вы автоматически соглашаетесь с требованиями безопасности и обязаны их соблюдать», Вы находитесь под защитой 7 и 14 статей закона о защите прав потребителей, которые гласят:

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Однако, Банки научились умело огораживаться от подобных заявлений и чаще всего отвечают отказом.

Поэтому, если сумма является для Вас значительной, рекомендуем обратиться к адвокатам – они имеют опыт в делах подобной тематики и часто выигрывают такие иски.

Не забудьте подтвердить существенность ущерба (например, справкой о зарплате или квитанциями с задолженностью за квартиру), тогда Вы можете рассчитывать ещё и на получение материального ущерба. Но об этом Вам расскажет уже адвокат.

Полиция в данной ситуации играет последнюю роль, так как подобные обращения они фиксируют ежедневно, и процент раскрываемости по подобным преступлениям очень низкий. Но, попытаться стоит.

↑ к содержанию

Если украли саму карту:

Другой вопрос – если украли банковскую карту и сняли деньги . Вот здесь полиция как раз сильна. Так как найти мошенников, находящихся в Вашем городе, гораздо легче. Если у них на руках была только Ваша карта без пин-кода, то скорее всего, они обналичили её совершив покупку в магазине. Здесь уже претензии можно предъявить к организации, которая не спросила паспорт при расчете картой.

Читайте также:  Какие санкции может принять компания по выдаче микрозаймов в случае невыплаты долга?

В любом случае, первое что вы должны сделать – заблокировать карту и узнать у оператора: где или куда были списаны деньги.

↑ к содержанию

Также наших читателей интересует вопрос: можно ли украсть деньги зная номер карты?

Теоретически – нет. Так как помимо номера для совершения транзакций нужен ещё код CVC, одноразовый пароль, срок действия карты и ваше имя в латинской транскрипции. Практически же имели место случаи, когда кража была совершена прямо в очереди на кассе.

Знакома ситуация, когда в ожидании очереди, Вы вертите в руках карту, приготовленную для оплаты? В этот момент человек, стоящий за Вами и мирно ковыряющий в телефоне, может сделать пару снимков и передать их подельнику, который вводит данные в систему оплаты какого-нибудь интернет-магазина.

Далее вы достаете телефон, посмотреть смс, которая пропиликала в кармане, и мошенник спокойно из-за плеча подсматривает цифры. Дальше всё понятно – код подтверждения получен, покупка оформлена, а Вы – лишились денег.

Поэтому наш главный совет такой: держите карту с деньгами подальше от чужих глаз.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

В цб объяснили россиянам, как вернуть украденные мошенниками деньги

Чтобы вернуть украденные мошенниками с банковского счета деньги, необходимо, прежде всего, обратиться в банк с заявлением.

В Банке России напомнили россиянам о том, что необходимо сделать для возвращения украденных со счетов клиентов банков аферистами средств.

Как уточнил первый заместитель департамента информационной безопасности ЦБ РФ Артем Сычев, некоторые действия клиентов банков могут помешать получить человеку украденные деньги. 

Чтобы вернуть украденные мошенниками с банковского счета деньги, необходимо, прежде всего, обратиться в банк с заявлением. Если же речь идет о добровольной передаче персональных данных или информации о банковском счете или карте, то также необходимо обратиться с заявлением в полицию. 

«Пользователь финансовых услуг защищен законом и может в любом случае свои деньги вернуть, но есть определенные тонкости. Если в ходе общения со злоумышленниками клиент совершил действие самостоятельно, то в этом случае вернуть деньги будет гораздо сложнее», — заметил Сычев в беседе с радио Sputnik.

Представитель Центробанка заметил, что при условии, что человек сам совершил платеж или сообщил мошенникам PIN-код своей карты или СМС-код, то речь идет о нарушении договора с банком. Он уточнил, что если клиент банка был обманут аферистами подобным образом, то вопрос о возвращении средств будет решаться после обращения в правоохранительные органы через суд. 

Ранее сообщалось, что мошенники придумали «страховых агентов» для похищения денег россиян.

(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); (function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid2: '229103', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i { Ya.adfoxCode.createScroll({ ownerId: 264443, containerId: 'adfox_151870620891737873_859125', params: params }, ['desktop', 'tablet'], { tabletWidth: 1104, phoneWidth: 576, isAutoReloads: false }); }); }

Увольнение с возмещением ущерба

Под прямым действительным ущербом понимают снижение количества имущества работодателя или его повреждение, суммы затрат компании на его восстановление, а также на покрытие потерь третьих лиц (ст. 238 ТК РФ).

Наниматель может требовать от сотрудника возмещения ущерба не только в тех случаях, когда с ним есть договор о материальной ответственности либо поврежденное имущество вверено сотруднику на основании иного договора, но и в других обстоятельствах. К ним отнесены случаи порчи ценностей (ч. 1 ст. 243 ТК РФ):

  1. Сделанные умышленно.
  2. В состоянии опьянения.
  3. В результате преступления, установленного судом, а также административного правонарушения.
  4. В период неисполнения сотрудником должностных обязанностей.
  5. В результате разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну.

Важно

По указанным дополнительным основаниям (п. 1, 2 и 3 списка) могут нести ответственность в том числе работники, не достигшие 18 лет.

Во всех остальных случаях причинения ущерба сотрудники несут ответственность в пределах своего среднемесячного заработка.

Определяясь с тем, когда и как рассчитать уволенного сотрудника, нужно учитывать, что привлечь к ответственности за понесенные работодателем потери можно при соблюдении следующих условий (ч. 1 ст. 233, ст. 238 ТК РФ):

  1. Работодателю причинен прямой действительный ущерб, который можно оценить.
  2. Потери стали результатом противоправных действий сотрудника.
  3. Виновность трудящегося достоверно установлена.

Как проводят возмещение вреда при увольнении

При прекращении сотрудничества с виновным в недостаче или порче собственности нанимателя ситуация усложнена тем, что после разрыва трудовых отношений работодатель теряет право на любые удержания из его заработной платы. Поэтому всё возмещение желательно получить до того, как рассчитать работника при увольнении из компании.

Важно

Наличие подлежащей к возмещению работодателю суммы – не основание для удержания трудящегося на работе.

Увольнение должно быть произведено зафиксированной ранее датой (в заявлении, соглашении об увольнении, приказе об увольнении).

Общий порядок действий нанимателя урегулирован в ст. 248 ТК РФ.

Факт причинения вреда имуществу по вине увольняющегося и его размер должны быть зафиксированы по итогам:

  • проведенной инвентаризации вверенного сотруднику имущества;
  • служебного расследования, оформленного актом;
  • расчета бухгалтерии – на основании действующих рыночных цен, но не ниже стоимости имущества по данным учета.

Далее порядок действий зависит от определенной суммы ущерба. Если она в пределах среднемесячного заработка, работодателю для ее изъятия не нужно получать согласия сотрудника.

Достаточно издать приказ об удержании соответствующей суммы при увольнении. Однако это не исключает возможности добровольного возмещения работником ущерба.

Все это можно сделать не позднее чем через 1 месяц после установления размера ущерба.

Если официально подтвержденный размер причиненных убытков больше среднемесячной заработной платы сотрудника, можно попытаться договорится с ним о добровольном погашении.

При благоприятном исходе переговоров обычно составляют соглашение о возмещении ущерба – до того, как рассчитывать увольнение по виновнику. Либо сотрудник дает одностороннее письменное обязательство погасить причиненные убытки в произвольной форме.

СКАЧАТЬ ПРИМЕР СОГЛАШЕНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА РАБОТОДАТЕЛЮ С РАССРОЧКОЙ

Если договориться о добровольном покрытии потерь работодателя не удалось, не остается ничего иного, как обратиться в суд с иском. На это у работодателя есть 1 год с момента окончания срока, когда сотрудник должен был внести платеж либо погасить долг полностью.

В какой срок нужно рассчитать сотрудника, причинившего ущерб

Независимо от установления вины уходящего работника в понесенных организацией убытках каких-то особых правил расторжения трудового договора нет. Ответ на вопрос, когда нужно рассчитать сотрудника при увольнении, в этом случае стандартный – в последний день его работы.

При этом может сложиться ситуация, когда после удержания среднемесячного заработка работнику ничего не остается к получению от бывшего работодателя. В этом случае лучше предоставить ему в день увольнения копию записки-расчета с указанием всех начислений, причины и суммы удержаний. Кроме того, нужно выдать ему трудовую книжку и все положенные в связи с увольнением документы.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *